تورس : 81% من المستجوبين لا يرون حظوة للسائح التونسي

إيران: الساعات القادمة ستشهد هجمات شرسة ضدّ إسرائيل وزارة التجارة تدعو تجار التسويق والترويج عبر قنوات التوزيع الالكترونية إلى اعلام المستهلك بتفاصيل العروض المقترحة ضاحية مونمارتر تحتضن معرض فني مشترك بين فنانة تونسية وفنانة مالية صفاقس: تنظيم يوم الأبواب المفتوحة بمركز التكوين والتدريب المهني بسيدي منصور للتعريف بالمركز والإختصاصات التي يوفرها "عليسة تحتفي بالموسيقى " يومي 20 و 21 جوان بمدينة الحمامات باجة: اعادة اكثار واحياء قرابة 5 الاف صنف من الحبوب بنجاح الدورة الأولى لتظاهرة "لقاءات توزر: الرواية والمسرح" يومي 27 و28 ماهر الكنزاري: ''لا ألوم اللاعبين على الخسارة، بل أنا فخور بالروح التي أظهروها داخل الملعب'' حياتي في الصحافة من الهواية الى الاحتراف اصدارات جديدة لليافعين والاطفال بقلم محمود حرشاني شنيا الماكلة اللي تنفع أو تضرّ أهم أعضاء بدنك؟ الاتفاق على احداث لجنة قيادة وبرنامج وطني لتفعيل "إعلان قرطاج" للصحّة الواحدة الملعب التونسي يعزز صفوفه بالحارس نور الدين الفرحاتي إيران تعتقل عميلا للموساد الإسرائيلي تحذير طبي: خطر الاستحمام بالماء الساخن قد يصل إلى الإغماء والموت! بطولة برلين المفتوحة (منافسات الزوجي): التونسية أنس جابر وشريكتها الاسبانية باولا بادوسا في الدور ربع النهائي منوبة: فتح الجزء الثاني من الطريق الحزامية " اكس 20 " بولاية منوبة المنتخب التونسي يشارك في بطولة افريقيا للرقبي السباعي بالموريس يومي 21 و 22 جوان الجاري قفصة : حلول الرحلة الثانية لحجيج الولاية بمطار قفصة قصر الدولي وعلى متنها 256 حاجا وحاجة ملتقى تونس الدولي للبارا ألعاب القوى: العناصر التونسية تحرز 9 ميداليات من بينها 5 ذهبيات عاجل/ بعد انذار بوجود قنبلة..طائرة تابعة لهذه الخطوط تغير مسارها.. المائدة التونسية في رأس السنة الهجرية: أطباق البركة والخير تونس ترشّح صبري باش طبجي لقيادة منظمة حظر الأسلحة الكيميائية الكاف: تطوير القطاع الصحي بتدعيم طب الاختصاص وتوفير تجهيزات متطورة (المدير الجهوي للصحة) بُشرى للفلاحين: انطلاق تزويد المناطق السقوية بمنوبة بمياه الري الصيفية عاجل : ''طيران الإمارات'' تمدد تعليق رحلاتها إلى 4 دول الحرس الثوري: استهدفنا مقر الموساد في تل أبيب وهو يحترق الآن (فيديو) بشرى للمسافرين: أجهزة ذكية لمكافحة تزوير''البطاقة البرتقالية'' في المعابر مع الجزائر وليبيا كأس العالم للأندية 2025: تعرف على جدول ترتيب مجموعة الترجي بعد الخسارة من فلامنغو تعرفش علاش الدلاع مهم بعد ''Sport''؟ الدورة 12 من الملتقى الوطني للأدب التجريبي يومي 21 و 22 جوان بالنفيضة الصين تتهم ترامب ب"صب الزيت على النار" الجيش الإيراني يتوعد بتصعيد الهجوم على إسرائيل في الساعات المقبلة موعد إعلان نتائج البكالوريا 2025 تونس: كل ما تحتاج معرفته بسهولة الطقس اليوم: حرارة مرتفعة..وأمطار مرتقبة بهذه الجهات.. ترامب يهاجم ماكرون بعنف: ''لا يعرف سبب عودتي... ويُطلق تكهنات لا أساس لها'' عاجل/ آخر مستجدات أخبار قافلة الصمود لفك الحصار على غزة.. مطار طبرقة عين دراهم الدولي يستأنف نشاطه الجوي.. تحويلات التونسيين والسياحة تغطي أكثر من 80٪ من الديون الخارجية أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة بوزيري الشؤون الاجتماعية والاتصال.. الحماية المدنية : إطفاء 192 حريقا خلال ال 24 ساعة الماضية عاجل/ رئيس الدولة يفجرها: "لا أحد فوق المساءلة والقانون..ولا مجال للتردّد في إبعاد هؤلاء.." 6 سنوات سجنا لنائب سابق من أجل الإثراء غير المشروع كأس العالم للأندية : برنامج مباريات اليوم الثلاثاء هيونداي 9 STARIA مقاعد .. تجربة فريدة من نوعها عدد ساعات من النوم خطر على قلبك..دراسة تفجرها وتحذر.. كيف سيكون طقس اليوم الثلاثاء ؟ كأس العالم للأندية: الترجي الرياضي ينهزم أمام نادي فلامينغو البرازيلي المندوبية الجهوية للتربية بمنوبةالمجلة الالكترونية «رواق»... تحتفي بالمتوّجين في الملتقيات الجهوية الكوتش وليد زليلة يكتب .. طفلي لا يهدأ... هل هو مفرط الحركة أم عبقري صغير؟ يهم اختصاصات اللغات والرياضيات والكيمياء والفيزياء والفنون التشكيلية والتربية الموسيقية..لجنة من سلطنة عُمان في تونس لانتداب مُدرّسين تونس تحتضن من 16 الى 18 جوان المنتدى الإقليمي لتنظيم الشراء في المجال الصحي بمشاركة خبراء وشركاء من شمال إفريقيا والمنطقة العربية عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل) القيروان: 2619 مترشحا ومترشحة يشرعون في اجتياز مناظرة "السيزيام" ب 15 مركزا خبر سارّ: تراجع حرارة الطقس مع عودة الامطار في هذا الموعد قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

81% من المستجوبين لا يرون حظوة للسائح التونسي
في استبيان لمنظمة الدفاع عن المستهلك حول السياحة الداخلية:

سعيدة بوهلال نشر في الصباح يوم 19 - 08 - 2008

تونس - الصباح: في استبيان أجرته منظمة الدفاع عن المستهلك مؤخرا حول السياحة الداخلية وشمل 800 مواطن من مختلف الفئات الاجتماعية ومن أغلب جهات الجمهورية تبين بالكاشف عدم رضا السائح التونسي عن وضعية السياحة الداخلية..
وتتمثل أهم النتائج التي أسفر عنها هذا الاستبيان في أن 81 بالمائة من المستجوبين يقرون بأن السائح التونسي لا يلقى نفس المعاملة التي يلقاها السائح الأجنبي.. ويرى 81 فاصل 4 من الذين لاحظوا مثل هذا الميز أن هذا السلوك يظهر على مستوى الاستقبال و39 فاصل 9 بالمائة لاحظوه على مستوى الإقامة و40 فاصل 2 بالمائة على مستوى المطعم و51 فاصل 3 بالمائة على مستوى الترفيه و2 بالمائة على مستويات أخرى..
ويستهوي قضاء العطلة في نزل سياحي 53 بالمائة من الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و40 سنة و56 بالمائة من الذين تتراوح أعمارهم بين 41 و60 بالمائة و31 بالمائة من الذين تفوق أعمارهم 60 سنة..
وعن أسعار الخدمات التي تقدمها النزل اختلفت آراء المستجوبين باختلاف هذه الخدمات وبينت نتائج الاستجواب الذي نشرت منظمة الدفاع عن المستهلك تفاصيله في العدد الأخير من دوريتها "المستهلك التونسي" أنه في ما يتعلق بأسعار الإقامة يرى 25 فاصل 7 بالمائة من المستجوبين أنها مشطة و53 فاصل 4 يرون أنها مرتفعة و20 فاصل 9 يرون أنها مقبولة. وعلى مستوى المطعم يرى 22 فاصل 2 بالمائة أن أسعاره مشطة و52 فاصل 9 بالمائة يرونها مرتفعة و24 فاصل 9 بالمائة يعتبرونها مقبولة.. وعلى مستوى الترفيه يرى 18 بالمائة من المستجوبين أن أسعاره مشطة و47 فاصل 1 بالمائة يعتبرونها مرتفعة و34 فاصل 9 بالمائة يرون أنها مقبولة.
وعن آرائهم في مستوى الخدمات وجودتها يرى 29 فاصل 1 بالمائة من المستجوبين أنها جيدة و69 فاصل 6 بالمائة يعتبرونها متوسطة و1 فاصل 3 بالمائة يقرون بأنها متدنية.. وفي ما يتعلق بمواطن النقائص بين 47 فاصل 4 بالمائة من المستجوبين أنها كانت في مستوى الإقامة وأفاد 42 فاصل 2 بالمائة منهم بأنها كانت في مستوى المطعم فيما اعتبر 57 فاصل 1 بالمائة أنها كانت في مستوى الترفيه.
وحول سؤال يتعلق بمدى التعرض إلى إشكال أثناء الإقامة بالنزل أجاب 59 بالمائة من المستجوبين الذين يقضّون عطلهم بالنزل بأنهم لم يتعرضوا إلى إشكال وأجاب 41 بالمائة منهم بالإيجاب.
وفي ما يتعلق بالذين تعرضوا إلى إشكاليات بين 58 فاصل 7 بالمائة منهم أن الإشكال يتعلق بالخدمات و39 فاصل 4 بالمائة تحدثوا عن الأسعار و36 فاصل 1 بالمائة يرجعون الإشكال إلى الاستقبال والإرشاد و1 فاصل 9 بالمائة إلى أسباب مختلفة.
أنواع الإشكاليات
تراوحت أنواع الإشكاليات التي تحدث عنها حرفاء النزل أساسا بين جودة الخدمات بنسبة 58 فاصل 7 بالمائة والأسعار بنسبة 39 فاصل 4 بالمائة والاستقبال والإرشاد بنسبة 36 فاصل 1 بالمائة.
وحول كيفية تصرف السائح التونسي عند تعرضه لمثل هذه الإشكاليات بين 85 فاصل 8 من المستجوبين عن عدم رضاهم.. وقاطع 10 فاصل 3 بالمائة إقامتهم و35 فاصل 5 بالمائة قالوا إنهم فقدوا الثقة في النزل و4 فاصل 5 بالمائة فقدوا الثقة في وكالة الأسفار.
وعن طريقة حل هذه الإشكاليات صرح 99 فاصل 4 بالمائة من المستجوبين بأنه تم بالتراضي بينما لجأ 16 فاصل 8 بالمائة منهم إلى سلطة الإشراف مقابل 13 فاصل 5 بالمائة إلى منظمة الدفاع عن المستهلك وصفر فاصل 6 بالمائة للقضاء و6 بالمائة استعملوا طرقا أخرى.
وبين الاستبيان أن 42 فاصل 6 بالمائة قاموا بالحجز المسبق و57 فاصل 4 لم يفعلوا ذلك..
وتجدر الإشارة إلى أن الاستبيان شمل 800 مواطن 57 فاصل 3 بالمائة منهم موظفين و21 فاصل بالمائة أصحاب مهن حرة و7 فاصل 2 بالمائة تلاميذ وطلبة و9 فاصل 4 بالمائة متقاعدين وعلى مستوى الحالة المدنية نجد 67 فاصل 5 بالمائة منهم من المتزوجين و29 بالمائة عزاب و3 فاصل 5 بالمائة مطلقين وأرامل.
ومن بين هؤلاء نجد 58 فاصل 1 بالمائة يعتبرون أن التنقل خارج البيت لقضاء عطلهم أصبح من العادات التي دأبوا عليها ونجد 78 بالمائة من هؤلاء يخصصون ميزانية لقضاء عطلهم سواء عن طريق الادخار على مدى السنة (92 فاصل 6 بالمائة) أو عن طريق اللجوء إلى الاقتراض (7 فاصل 4 بالمائة).
وفي ما يتعلق بالذين يلازمون بيوتهم خلال العطل وتبلغ نسبتهم 41 فاصل 9 بالمائة فقد أرجعوا ذلك لأسباب مادية (67 فاصل 7 بالمائة) وأخرى شخصية (34 فاصل 9 بالمائة).

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.