سعيد يلتقي الزنزري ويؤكد ان الشعب يحتاج اليوم لا فقط إلى نصوص جديدة بل إلى قائمين جدد على تنفيذها    الجالية التونسية في كوت ديفوار تتجاوز 4 آلاف ونحو 100 شركة تنشط في السوق الإيفوارية    'ليفل الوحش'.. رامز جلال يكشف عن 'بوستر' برنامجه في رمضان 2026    بنزرت...الدكتور أحمد رياض كمّون رئيس الهيئة الجهوية للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية .. برنامج خصوصي لشهر رمضان و37 فريقا للمراقبة    هل ستتراجع أسعار الأسماك خلال شهر رمضان؟    العرب والمسلمون يدينون كالعادة .. الاحتلال يقرّر ضمّ الضفة    الترجي الرياضي - كريستيان براكوني يشرف مؤقتا على تدريب الفريق    جريمة داخل معهد بالمنستير ...وفاة تلميذ و إصابة آخر    الجريمة جدّت بالزهروني ... الإعدام شنقا لقاتل زوجته وابنته    معبر رأس جدير ... احباط تهريب 5.5 كلغ من مخدر الكوكايين    اختتام أشغال اللجنة العسكرية المشتركة التونسية المصرية في دورتها الثامنة عشرة    في اختتام الدورة السابعة لأيام قرطاج لفنون العرائس ...المسابقة الوطنية مكسب جديد واحتفاء استثنائي بالخمسينية    عاجل: المدير الفني المساعد كريستيان براكوني يقود الترجي وقتيًا أمام بيترو أتلتيكو    رسميا.. النادي الصفاقسي يقاضي حكمي الفار بمباراته أمام الإفريقي    بالقنابل والرصاص.. عملية سطو ''هوليودية'' على شاحنة نقل أموال في إيطاليا (فيديو)    عاجل/ تقديرات فلكية تحسمها بخصوص موعد أول يوم من شهر رمضان..    قادما من المكسيك.. الولايات المتحدة تواجه طفيليا آكلا للحوم    نمو الاستثمارات المصرح بها بنسبة 39،3 بالمائة خلال سنة 2025    ايام قرطاج لفنون العرائس: أكثر من مائة تلميذ يلتحقون بمسابقة المطالعة    مواعيد جديدة لسفينة ''قرطاج'' بسبب سوء الأحوال الجوية    سليانة: الأمطار تعيد الحياة للسدود و هذه التفاصيل    عاجل : النادي الصفاقسي يطالب بتسجيلات الVAR كاملة ويهدد بتعليق نشاطه!    أيام الدعم المسرحي بصفاقس من 9 إلى 12 فيفري 2026    عاجل/ "الصوناد" تصدر بلاغ هام للمواطنين..    من غير مصاريف زايدة: حلّ جديد للمؤسسات الصغرى في الفوترة الإلكترونية    فيتامينات ماتجيش مع القهوة...دراسة علمية تكشف    تحذير طبي عاجل: لا تستخدموا المناديل المبللة على الجروح أبدا!    لبنان: مصرع 14 شخصا جراء انهيار مبنى في طرابلس    رمضان 2026: تجميد أسعار المواد الأساسية وضبط أرباح الخضر واللحوم والأسماك    مركز النهوض بالصادرات ينظم لقاء لتقييم وتثمين المشاركة التونسية في التّظاهرة الكونيّة "إكسبو أوساكا "    تظاهرة الاكلة الصحية من 10 الى 15 فيفري 2026 بدار الثقافة فندق الحدادين بالمدينة العتيقة    يهم التلاميذ..التوقيت المدرسي لشهر رمضان..#خبر_عاجل    توزر: تسارع التحضيرات لشهر رمضان في المنازل وحركية في المطاحن التقليدية    تونس تحتضن الدورة الدولية المفتوحة للجودو من 13 الى 15 فيفري بمشاركة 33 دولة    وفتاش تنجّم تسجّل للحصول على سكن على طريق الكراء المملّك؟    بعد أزمة مسلسلها الرمضاني: شكون هي مها نصار اللي شعّلت الجدل مع هند صبري؟    عاجل/ تحذير من هبوب رياح قوية: منخفض جوي يهدد هذه المناطق التونسية..    هجرة التوانسة إلى كندا: هذه الإختصاصات المطلوبة    عاجل : وفاة ملكة جمال بعد حادث أمام سكنها الجامعي    صداع "اليوم الأول".. خطوات هامة لتصالح مع فنجان قهوتك قبل حلول رمضان..    رمضان : أفضل وقت وماكلة للإفطار عند ارتفاع الكوليسترول    عاجل: هذه الدولة تعلن أن 18 فيفري هو أول أيام رمضان فلكيًا    عاجل/ قضية المسامرة..تزامنا مع محاكمة الغنوشي وقيادات من النهضة..المعارضة توجه هذه الرسالة لأنصارها..    موعد جديد للندوة الصحفية للناخب الوطني "صبري اللموشي"    وفاة الإعلامية والأديبة هند التونسي    عاجل/ من بينهم رضيعان: غرق مركب حرقة قبالة هذه السواحل..وهذه حصيلة الضحايا..    أمطار غزيرة بأقصى الشمال الغربي:مرصد سلامة المرور يُحذّر مستعملي الطريق    بطولة بو الفرنسية للتنس - معز الشرقي يفتتح مشاركته غدا الثلاثاء بملاقاة الالماني جوستين انجل    الرابطة الأولى: تعيينات منافسات الجولة السادسة إيابا    عاجل/ فضيحة جديدة..وثائق ابستين تطيح بهذه الوزيرة..    الاعلان عن تنظيم مسابقة للهواة في اطار مهرجان مساكن لفيلم التراث من 17 الى 19 افريل 2026    عاجل: الأمطار تتركّز اليوم على نابل وتونس الكبرى    عاجل/ خفايا جديدة تكشف لأول مرة عن بشار الأسد وليلة هروبه..    تواصل عمليات البحث عن الشاب حمزة غريق نفزة    بنزرت: وفاة امرأة بعد إضرام النار في جسدها    بسبب القيود الأمريكية.. كوبا تبلغ شركات طيران بتعليق إمدادات الكيروسين لمدة شهر    من «سدوم» إلى إبستين ... عورات الحضارة وتكرار سنن السقوط    عاجل/ مدينة العلوم تكشف موعد حلول شهر رمضان..    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ملاحظات حول سلوك السواق... إشارات لغياب الشغور بالأماكن على بعض الخطوط وتساؤلات عن مآل الشكايات
في لقاء مفتوح مع حرفاء الحافلة والمترو:
منى اليحياوي نشر في الصباح يوم 06 - 03 - 2009

تونس - الصباح: مثل اللقاء المفتوح الذي نظمته يوم امس شركة نقل تونس مع عدد من حرفاء الشركة مناسبة للتعرض الى عدد من الملاحظات والنقائص التي يسجلها المواطن يوميا مع وسائل النقل لاسيما المترو والحافلة الصفراء وما ادراك ما الحافلة الصفراء التي تعتبر في عيون جميع مستعمليها ودون مبالغة عنوانا رئيسيا لمعاناة التونسي مع النقل، بالاضافة الى النقائص الأخرى التي تشوب بقية وسائل النقل الأخرى.
وقد عبر المشاركون في اللقاء المفتوح ليوم امس على جزء من هذه النقائص ودعو شركة نقل تونس للعمل على مزيد تحسين ظروف النقل وكذلك تدعيم عنصر الامن والسلامة قبل التطرق الى البعض مما ورد على لسان المشاركين من ملاحظات نود الاشارة الى ان اليوم المفتوح مع الحرفاء تضمن كذلك عرضا لاهم النتائج التي توصل اليها سرب للاراء قامت به شركة نقل تونس للتعرف على درجة رضاء حرفائها عن الخدمات المقدمة في مجال النقل وقد شمل سبر الآراء حوالي 1200 حريف في35 نقطة مختلفة من تونس الكبرى طلب منهم الاجابة على 20 سؤالا حول تقييمهم للخدمات المقدمة في عديد الجوانب المتصلة بظروف التنقل أسفرت النتائج في شكلها العام الى ان 48% فقط من حرفاء الشركة يعتبرون ظروف التنقل مقبولة كما تختلف درجة الرفاء عن ظروف التنقل بين المترو والحافلة حيث حاز المترو على حوالي 60% من رضاء مستعمليه في حين عبر 41% فقط عن رضاهم على خدمات الحافلة.
الشعور بالامان
الى جانب المواضيع المعهودة عند الحديث عن مستوى خدمات التنقل التي توفرها شبكات النقل التابعة لشركة نقل تونس مثل الاكتظاظ والتأخير وحالة الأسطول المتقادمة نسبيا تضمنت الملاحظات الواردة من المشاركين في اللقاء المفتوح تذمرات من غياب الشعور بالامان على متن وسائل النقل لاسيما ليلا وعلى بعض الخطوط في ظل وجود عدد من الراكبين في حالة سكر اضافة الى اقدام البعض من الشباب خاصة على اتباع سلوكيات عنيفة تصل الى حد التهديد والتعنيف مما يثير الرهب احيانا في صفوف الركاب.
تعرض البعض في السياق ذاته الى ضرورة توفير الأمن للركاب في المحطات ايضا وعرج احدهم على تجربة تركيز اعوان امن في محطة الترابط 10 ديسمبر مما ساهم في تقليص عديد المظاهر المزعجة التي كانت تقلق رواد تلك المحطة وتم التاكيد في هذا السياق على مزيد العناية بموضوع توفير الامن في وسائل النقل والمحطات
سلوك السواق
حاز بدوره موضوع سلوك سواق وسائل النقل والقابض على جانب من الملاحظات متصلة بتصرفاتهم مع الركاب من قبيل عدم احترام الوقوف في المحطات والتدخين في الحافلة وعدم احترام قوانين المرور على الطرقات الى درجة ان احد المتدخلين وفق العلاقة بين سائق الحافلة وسائق السيارة بتحولها احيانا الى صراع بين الاثنين... بالاضافة الى اقدام بعض السواق على عدم احترام اولويات المرور على تقاطعات السكة الحديدية التي تبقى وفق قانون مجلة الطرقات خاضعة للقواعد العامة للجولان على الطرقات وليس لمنطق الاولوية دائما للمترو.
وتم التاكيد على ضرورة مزيد توعية سواق الحافلات اضافة الى الدعوة من جهة اخرى الى مزيد العناية بمحيط المحطات ومراجعة مواقع البعض منها.
مآل التشكيات
تساءل البعض عن مستوى تعاطي الشركة مع التشكيات المقدمة من الحرفاء وبين احدهم انه عند اتصاله احيانا بالمحطات للحصول على المطبوعة الخاصة بالشكايات لا تكون دائما متوفرة..
وقد أكدت مصادر شركة نقل تونس انها تهتم بكل الشكايات الواردة وتعمل على الاخذ بعين الاعتبار كل ما تحتويه من ملاحظات
تجدر الاشارة ان اللقاء تضمن في المقابل ايضا الاشارة الى بعض التجاوزات المرتكبة من مستعملي الحافلات والمترو من قبيل الاعتداء على التجهيزات والاستعمال المفرط لفرامل النجدة وما ينجر عنها من تعطيل للسفرات وانعكاسات على السلامة اضافة الى ظاهرة سرقة الكوابل وما تخلفه من خسائر واشكاليات.
وتمت الاشارة الى ضرورة تدعيم العمل التحسيسي والتوعوي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.