الإدارة العامة للأداءات تنشر الأجندة الجبائية لشهر أوت 2025..    عاجل/ وزارة الفلاحة توجه نداء هام لمُجمّعي الحبوب وتقدّم جُملة من التوصيات للفلاحين..    عاجل/ تزايد محاولات القرصنة..ووكالة السلامة السيبرنية تحذر..    نقابة الصحفيين : مقاطع الفيديو المتعلقة بجماهير المهرجانات والمتداولة ليست لصحفيين محترفين ويجب احترام أخلاقيات المهنة    18/20 وُجّه لعلوم الآثار بدل الطب... تدخل وزاري يعيد الحق لتلميذ باكالوريا    تنبيه هام: تحويل جزئي لحركة المرور بهذه الطريق..#خبر_عاجل    شراو تذاكر ومالقاوش بلايصهم! شنوّة صار في باب عليوة؟    زغوان: حجز 735 كلغ من الأسماك الفاسدة كانت داخل براميل بلاستيكية كبيرة الحجم    عاجل/ زلزال بقوة 5.5 درجات يضرب هذه المنطقة..    عاجل/ القبض على "بلوجر" معروفة..وهذه التفاصيل…    بالأرقام: كميات الأمطار المسجلة خلال ال24 ساعة الماضية في عدد من الولايات..    كيف حال الشواطئ التونسية..وهل السباحة ممكنة اليوم..؟!    عاجل/ شبهات اختراق وتلاعب بمعطيات شخصية لناجحين في البكالوريا..نقابة المستشارين في الإعلام والتوجيه الجامعي تتدخل..    عاجل/ الحماية المدنية تُحذر من اضطراب البحر حتى وإن كان الطقس مشمساً..    غدًا.. الدخول مجاني لجميع المواقع الأثريّة والمعالم التاريخيّة    جامع الزيتونة ضمن السجل المعماري والعمراني للتراث العربي    الشاب بشير يمتع جماهير مهرجان سلبانة الدولي    تحذير: استعمال ماء الجافيل على الأبيض يدمّرو... والحل؟ بسيط وموجود في دارك    وزير التعليم العالي يتدخل وينصف التلميذ محمد العبيدي في توجيهه الجامعي    مونديال الكرة الطائرة تحت 19 عاما - المنتخب التونسي ينهي مشاركته في المركز الثاني والعشرين    المنظمة الدولية لحماية أطفال المتوسط تدعو إلى سنّ ضوابط لحضور الأطفال في المهرجانات والحفلات    اتحاد الشغل يؤكد على ضرورة استئناف التفاوض مع سلطات الإشراف حول الزيادة في القطاع الخاص    غازي العيادي ضمن فعاليات مهرجان الحمامات الدولي: ولادة جديدة بعد مسيرة فنية حافلة    "تاف تونس " تعلن عن تركيب عدة اجهزة كومولوس لانتاج المياه الصالحة للشرب داخل مطار النفيضة- الحمامات الدولي    أحمد الجوادي في نهائي 1500 متر: سباحة تونس تواصل التألق في بطولة العالم    كيفاش أظافرك تنبهك لمشاكل في القلب والدورة الدموية؟    شنية حكاية ''زكرة بريك'' اللي خوّفت جدودنا؟    الفنان "الشامي" يحقق نجاحا جماهريا باهرا ضمن فعاليات الدورة 45 لمهرجان صفاقس الدولي.    توقعات موسم أوت - سبتمبر - أكتوبر 2025: حرارة أعلى من المعدلات واحتمالات مطرية غير محسومة    جثمان متحلل بالشقة.. الشرطة تكشف لغز اختفاء عم الفنانة أنغام    طقس اليوم: أمطار رعدية متوقعة وارتفاع ملحوظ في درجات الحرارة بالجنوب    نواب أمريكيون يدعون ترامب لإنهاء الحرب في غزة    بعد إيقاف مسيرتها.. أنس جابر تتفرغ للدفاع عن أطفال غزة    الرضاعة الطبيعية: 82% من الرضّع في تونس محرومون منها، يحذّر وزارة الصحة    عاجل : القضاء الأميركي يوقف ترحيل آلاف المهاجرين: تفاصيل    الرابطة الأولى: قطيعة بالتراضي بين فادي سليمان ومستقبل قابس    مباراة ودية: تغيير موعد مواجهة النجم الساحلي والنادي البنزرتي    البطولة العربية لكرة السلة - المنتخب الجزائري يتوج باللقب    النادي الإفريقي يعلن تعاقده رسميا مع "فوزي البنزرتي"    النجم الساحلي: محمد الضاوي "كريستو" يعود إلى النجم الساحلي وصبري بن حسن يعزز حراسة المرمى    الحوثي يستهدف مطار بن غوريون بصاروخ باليستي    موجة شهادات مزورة تثير تداعيات سياسية في إسبانيا    سهرة قائدي الأوركسترا لشادي القرفي على ركح قرطاج: لقاء عالمي في حضرة الموسيقى    كولومبيا.. تعيين ممثل أفلام إباحية وزيرا للمساواة    محمد رمضان يرد على الشامتين بعد انفجار حفله الغنائي: "اللي معندوش كلمة طيبة يخرس!"    بطاطا ولا طماطم؟ الحقيقة إلّي حيّرت العلماء    عرض كمان حول العالم للعازف وليد الغربي.. رحلة موسيقية تتجاوز الحدود    القصرين: منع مؤقت لاستعمال مياه عين أحمد وأم الثعالب بسبب تغيّر في الجودة    تاريخ الخيانات السياسية (33) هدم قبر الحسين وحرثه    أعلام من بلادي: الشيخ بشير صفية (توزر): فقيه وأديب وشاعر درس في الجزائر وتونس    التوجيه الجامعي.. تلميذ متميز متحصل على معدل 18 /20 طلب شعبة الطب فوجه إلى علوم الاثار    دكتورة في أمراض الشيخوخة تحذّر من اضطرابات المشي لدى كبار السن المؤدية إلى السقوط    انتعاشة هامة للسياحة/ هذا عدد عدد الوافدين على تونس الى 20 جويلية 2025..    وزارة الصناعة تمنح شركة فسفاط قفصة رخصة البحث عن الفسفاط " نفطة توزر"    وزارة التجارة تعلن عن تحديد أسعار قصوى للبطاطا وهوامش ربح للأسماك بداية من 4 أوت    هل يمكن لمن قام بالحج أن يؤدي عمرة في نفس السنة؟    شنوّة جايك اليوم؟ أبراجك تكشف أسرار 1 أوت!    خطبة الجمعة: أمسِكْ عليك لسانك    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ملاحظات حول سلوك السواق... إشارات لغياب الشغور بالأماكن على بعض الخطوط وتساؤلات عن مآل الشكايات
في لقاء مفتوح مع حرفاء الحافلة والمترو:
منى اليحياوي نشر في الصباح يوم 06 - 03 - 2009

تونس - الصباح: مثل اللقاء المفتوح الذي نظمته يوم امس شركة نقل تونس مع عدد من حرفاء الشركة مناسبة للتعرض الى عدد من الملاحظات والنقائص التي يسجلها المواطن يوميا مع وسائل النقل لاسيما المترو والحافلة الصفراء وما ادراك ما الحافلة الصفراء التي تعتبر في عيون جميع مستعمليها ودون مبالغة عنوانا رئيسيا لمعاناة التونسي مع النقل، بالاضافة الى النقائص الأخرى التي تشوب بقية وسائل النقل الأخرى.
وقد عبر المشاركون في اللقاء المفتوح ليوم امس على جزء من هذه النقائص ودعو شركة نقل تونس للعمل على مزيد تحسين ظروف النقل وكذلك تدعيم عنصر الامن والسلامة قبل التطرق الى البعض مما ورد على لسان المشاركين من ملاحظات نود الاشارة الى ان اليوم المفتوح مع الحرفاء تضمن كذلك عرضا لاهم النتائج التي توصل اليها سرب للاراء قامت به شركة نقل تونس للتعرف على درجة رضاء حرفائها عن الخدمات المقدمة في مجال النقل وقد شمل سبر الآراء حوالي 1200 حريف في35 نقطة مختلفة من تونس الكبرى طلب منهم الاجابة على 20 سؤالا حول تقييمهم للخدمات المقدمة في عديد الجوانب المتصلة بظروف التنقل أسفرت النتائج في شكلها العام الى ان 48% فقط من حرفاء الشركة يعتبرون ظروف التنقل مقبولة كما تختلف درجة الرفاء عن ظروف التنقل بين المترو والحافلة حيث حاز المترو على حوالي 60% من رضاء مستعمليه في حين عبر 41% فقط عن رضاهم على خدمات الحافلة.
الشعور بالامان
الى جانب المواضيع المعهودة عند الحديث عن مستوى خدمات التنقل التي توفرها شبكات النقل التابعة لشركة نقل تونس مثل الاكتظاظ والتأخير وحالة الأسطول المتقادمة نسبيا تضمنت الملاحظات الواردة من المشاركين في اللقاء المفتوح تذمرات من غياب الشعور بالامان على متن وسائل النقل لاسيما ليلا وعلى بعض الخطوط في ظل وجود عدد من الراكبين في حالة سكر اضافة الى اقدام البعض من الشباب خاصة على اتباع سلوكيات عنيفة تصل الى حد التهديد والتعنيف مما يثير الرهب احيانا في صفوف الركاب.
تعرض البعض في السياق ذاته الى ضرورة توفير الأمن للركاب في المحطات ايضا وعرج احدهم على تجربة تركيز اعوان امن في محطة الترابط 10 ديسمبر مما ساهم في تقليص عديد المظاهر المزعجة التي كانت تقلق رواد تلك المحطة وتم التاكيد في هذا السياق على مزيد العناية بموضوع توفير الامن في وسائل النقل والمحطات
سلوك السواق
حاز بدوره موضوع سلوك سواق وسائل النقل والقابض على جانب من الملاحظات متصلة بتصرفاتهم مع الركاب من قبيل عدم احترام الوقوف في المحطات والتدخين في الحافلة وعدم احترام قوانين المرور على الطرقات الى درجة ان احد المتدخلين وفق العلاقة بين سائق الحافلة وسائق السيارة بتحولها احيانا الى صراع بين الاثنين... بالاضافة الى اقدام بعض السواق على عدم احترام اولويات المرور على تقاطعات السكة الحديدية التي تبقى وفق قانون مجلة الطرقات خاضعة للقواعد العامة للجولان على الطرقات وليس لمنطق الاولوية دائما للمترو.
وتم التاكيد على ضرورة مزيد توعية سواق الحافلات اضافة الى الدعوة من جهة اخرى الى مزيد العناية بمحيط المحطات ومراجعة مواقع البعض منها.
مآل التشكيات
تساءل البعض عن مستوى تعاطي الشركة مع التشكيات المقدمة من الحرفاء وبين احدهم انه عند اتصاله احيانا بالمحطات للحصول على المطبوعة الخاصة بالشكايات لا تكون دائما متوفرة..
وقد أكدت مصادر شركة نقل تونس انها تهتم بكل الشكايات الواردة وتعمل على الاخذ بعين الاعتبار كل ما تحتويه من ملاحظات
تجدر الاشارة ان اللقاء تضمن في المقابل ايضا الاشارة الى بعض التجاوزات المرتكبة من مستعملي الحافلات والمترو من قبيل الاعتداء على التجهيزات والاستعمال المفرط لفرامل النجدة وما ينجر عنها من تعطيل للسفرات وانعكاسات على السلامة اضافة الى ظاهرة سرقة الكوابل وما تخلفه من خسائر واشكاليات.
وتمت الاشارة الى ضرورة تدعيم العمل التحسيسي والتوعوي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.