تورس : تعزيز دور الهيئة الوطنية للاتصالات على مستوى المراقبة.. وتطوير الجودة للقضاء على اختناق الشبكة وتقنين العمليات الترويجية

حمادي الحبيّب يدعو الى تعزيز الجاهزيّة لضمان نجاعة التّدخّلات الوقائيّة من الفيضانات حصيلة مظاهرات 18 سبتمبر 2025: فرنسا في الشارع ضد التقشف مصالح المراقبة الإقتصادية بأريانة تحجز خمسة أطنان من مشتقات الحبوب لدى مخبزة مصنفة تأكيد على خدمة المحاماة .. عميد المحامين الجديد بوبكر بالثابت يتسلّم مهامه الهنشيري.. قرابة 30 سفينة راسية بالقرب من سيسيليا في انتظار تحسن الأحوال الجوية واشنطن تستخدم "الفيتو" ضد مشروع قرار بمجلس الأمن يدعو إلى وقف إطلاق النار بالقطاع..# خبر_عاجل الحوثيون يعلنون تنفيذ 3 عمليات عسكرية في إسرائيل اعتقال أكثر من 300 شخص خلال المظاهرات في فرنسا الكرة الطائرة ..المنتخب في الدور ثمن النهائي لبطولة العالم بين الخبرة والطموح .. هذه قائمة مُدربي الرابطة الثانية مصر.. إحالة الفنانة شيرين عبد الوهاب إلى المحاكمة وخالق الناس بخلق حسن خطبة الجمعة .. أخطار النميمة التسامح أساس من أسس التعايش بين الناس عاجل: قرار وزاري مشترك بين الشؤون الاجتماعية والصحة لتعزيز الحماية من حوادث الشغل والأمراض المهنية عاجل/ هذا ما تقرّر في حق الطيب راشد ورجل أعمال في قضية غسيل أموال جريدة الزمن التونسي تخطت السبعين.. إيناس الدغيدي تتصدر الترند بزفافها عاجل/ مقتل 4 جنود خلال معارك في رفح جنوبي غزّة جيش الاحتلال يشن ضربات جوية على جنوب لبنان البرلمان: 7 أكتوبر القادم موعد الجلسة العامّة الافتتاحيّة للدورة العادية الرابعة عاجل: وزارة التربية تنشر قائمة محيّنة للمدارس الإعدادية والمعاهد الثانوية الخاصة المهرجان الجهوي للمسرح بدور الثقافة ودور الشباب ببن عروس من 27 سبتمبر الى 5 أكتوبر 2025 الرابطة الاولى ... فوز مستقبل المرسى على مستقبل سليمان 1-صفر معز الشرقي يواصل التألق.. ربع نهائي سان تروبيه سحب عابرة على كامل البلاد تتكاثف آخر الليل بالمناطق الساحلية الشرقية الليلة: الغيث أوّله قطرة عاجل: نداء للبحث عن طفل مفقود بمنطقة العمران (يلبس طبلية زرقاء ويحمل محفظة) عاجل : مستجدات بطاقة التعريف البيومترية للتونسيين هذا هو موعد انتهاء أشغال المدخل الجنوبي للعاصمة عاجل/ رجل يعتدي على طليقته بسكين في شارع أمام المارة.. عاجل: الجامعة تفتح الباب قدّام الفرق باش تبث ماتشاتها وحدها..كيفاش؟ صادرات القطاع الصناعي ترتفع ب1,9% خلال النصف الأوّل من 2025 حجز مواد غذائية غير صالحة للاستهلاك قرب إحدى المؤسسات التربوية.. موسم الحبوب..البنك الوطني الفلاحي يرفع من قيمة التمويلات قصر النظر عند الأطفال: الدكتور فهمي نافع يحذر ويقدم نصائح مع العودة المدرسية عاجل : وزير النقل يضع مهلة ب15يوما لضبط روزنامة برامج عمل ترتيب الفيفا: المنتخب التونسي يتقدم إلى المركز 46 عالميا اجتماع بمعهد باستور حول تعزيز جودة وموثوقية مختبرات التشخيص البيولوجي آلام المفاصل عند الأطفال مع العودة المدرسية: أسباب وطرق الوقاية عاجل/ تقلبات جوية وأمطار بداية من هذا التاريخ.. السجل الوطني للمؤسسات يعلن حزمة إجراءات رقمية جديدة: دفع حصري عن بُعد ومضمون إلكتروني مُحدَّث لليوم الثاني على التوالي..غزة دون اتصالات وانترنات..#خبر_عاجل الملعب التونسي يفسخ عقد هذا اللاعب..#خبر_عاجل رابطة ابطال اوروبا : ثنائية كين تقود بايرن للفوز 3-1 على تشيلسي الموت يغيب هذه الإعلامية..#خبر_عاجل تونس تجمع 12 مليون قنطار لكن حاجياتها تبلغ 36 مليون قنطار في بالك الى فما مكوّن سرّي في زيت الحوت... شنوة يعمل في جسمك؟ بلعيد يؤكد خلال الدورة 69 للمؤتمر العام للوكالة الدولية للطاقة الذريّة حرص تونس على مواصلة التعاون مع الوكالة يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط! اللجنة الوطنية للحج تستعدّ لموسم 1447ه: ترتيبات متكاملة لضمان أفضل الظروف للحجيج السبيخة ..الاطاحة ب 4 من مروجي الزطلة في محيط المؤسسات التربوية تنظمها مندوبية تونس بالتعاون مع المسرح الوطني...أربعينية الفاضل الجزيري موفّى هذا الأسبوع القمة العالمية للبيوتكنولوجيا: وزير الصحة يعلن بسيول إطلاق مركز وطني للتدريب البيوطبي لتعزيز قدرات إفريقيا في إنتاج الأدوية واللقاحات شهر السينما الوثائقية من 18 سبتمبر إلى 12 أكتوبر 2025 سورة تُقرأ بعد صلاة الفجر لها ثواب قراءة القرآن كله 10 مرات جريدة الزمن التونسي طقس اليوم: سماء قليلة السحب

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

تعزيز دور الهيئة الوطنية للاتصالات على مستوى المراقبة.. وتطوير الجودة للقضاء على اختناق الشبكة وتقنين العمليات الترويجية
إجراءات فنية وتنظيمية في قطاع الاتصالات:

سفيان رجب نشر في الصباح يوم 27 - 01 - 2008

تونس - الصباح: بعد مراجعة مجلة الاتصالات وإدخال تعديلات عميقة عليها من شأنها أن تجعل من قطاع الاتصالات مواكبا لمقتضيات النمو المتسارع بما يدعم مناخ المنافسة على مستوى إقامة الشبكات واستغلالها وتوفير مختلف الخدمات الاتصالية إلى جانب تفعيل الدور التنظيمي للهيئة الوطنية للاتصالات بوصفها السلطة التعديلية للقطاع,
ينتظر مستعملي شبكات الهاتف الجوال الرقمي وكذلك الانترنات تطورا في قطاع الاتصالات، واستكمال مبادرة فتح قطاع الاتصالات القارة للمنافسة على مستوى شبكة الهاتف القار وتراسل المعطيات ومختلف الخدمات المتعلقة بها الى جانب التركيز على جودة الخدمات وتنويع المنتوجات وتعصيرها في ظل التطور الذي تشهده خدمات الهاتف الجوال وارتفاع عدد المنخرطين في شبكتيه ليصل إلى قرابة ال9 ملايين اليوم .
وقد شرعت وزارة تكنولوجيات الاتصال في تنفيذ برنامج عاجل يتضمن العديد من الإجراءات الفنية والتنظيمية والمتمثلة أساسا في تعزيز دور الهيئة الوطنية للاتصالات على مستوى المراقبة وتطوير الجودة سواء على المستوى المركزي او الداخلي.
حيث تم احداث خلايا داخلية تعنى بالجودة من خلال وضع آليات إصغاء للحرفاء عبر تركيز مركز نداء لتقبل الشكايات وأخذها بعين الاعتبار ونتيجة لهذه الإجراءات انخفضت نسبة اختناق الشبكة بصفة ملحوظة من 30 بالمائة إلى 10 بالمائة مع موفى شهر أكتوبر 2007 ووصلت إلى الحدود الدنيا الموجودة دوليا في الأيام الأخيرة.
ويذكر انه وفي نطاق قيامها بمهمة مراقبة احترام المشغلين للإلتزاماتهم التشريعية والترتيبية، تقوم الهيئة الوطنية للاتصالات سنويا بتحقيق حول جودة خدمة الهاتف الجوال وذلك بالتنسيق مع المشغلين ومنظمة الدفاع على المستهلك وتقدم تقريرها للمشغلين بهدف الاصلاح وفرض الجودة
حرية المشغلين وضوابط قانونية
ورغم التأكيد على أن العمل بقواعد المنافسة الحرة يقتضي حتما الاعتراف بحرية المشغلين في تحديد سياساتهم التجارية وضبط التعريفات التي يعتبرونها مناسبة للخدمات التي يقدمونها، فان هذه الحرية من غير الممكن والمعقول أن تبقى دون ضوابط نظرا لما لتلك التعريفات من تأثير على القدرة الشرائية للمستهلك وعلى نمو القطاع وتطوره فأوجد المشرع حدودا لحرية المشغلين في ضبط التعريفات وتقنين العمليات الترويجية التي برزت خاصة في هذا القطاع من خلال تنافس المشغلين الاثنين على جلب أقصى ما يمكن من الحرفاء عبر التخفيضات الوقتية ومضاعفة رصيد الشحن ومفاجأة الحرفاء بهدايا في الرصيد وغير ذلك من الإجراءات الترويجية حيث تبقى مصادقة الوزير المكلف بالاتصالات على التعريفات القصوى للخدمات الأساسية للإتصالات حتمية وضرورية.كما تتولى الهيئة الوطنية للاتصالات مراقبة مدى احترام المشغلين لالتزاماتهم خاصة فيما يتعلق بالتعريفات وجودة الخدمات حيث تبدي الهيئة رأيها في طريقة تحديد تعريفات الشبكات والخدمات, وتبقى لها صلوحية مطالبة مشغلي الشبكات العمومية بمراجعة التعديلات التي ينوون إدخالها على تعريفاتهم إذا تبين لها أن تلك التعديلات لا تحترم قواعد المنافسة ووحدة التعريفات الوطنية .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.