رفض الإفراج عن وليد جلاد    تدعيم التعاون، أبرز محاور زيارة نائب وزير الخارجية الياباني الى تونس يومي 4 و5 ماي الحالي    الغاء اضراب أعوان الشركة الجهوية لنقل المسافرين ببنزرت    الرّابطة الثانية: الدُفعa الثانية من الجّولة العاشرة اياب: جندوبة والشبيبة يحافظان على الصدارة باقتدار    المندوبة الجهوية للتربية ببنزرت.. هدى الشقير في حوار حصري ل«الشروق».. وفرنا كل الظروف لإنجاح اختبارات البكالوريا التجريبية    قرمبالية .. «تراثنا النير مستقبلنا» تظاهرة لتثمين المنطقة الأثرية «عين طبرنق»    مهرجان محمد عبد العزيز العقربي للمسرح...دورة العودة والتجديد و«ما يراوش» مسك الختام    وفاة 57 طفلا والمأساة متواصلة ... غزّة تموت جوعا    اليوم البرلمان ينظر في اتفاقية قرض    وزارة الصحة: نحو نظام جديد لتحسين الخدمات الصحية في المستشفيات العمومية    في دراسة لمجلس الصحافة: انخفاض معدل الثقة في وسائل الإعلام بسبب "الكرونيكورات".. و"فايسبوك" في صدارة الميديا الجديدة    أفريل 2025.. تراجع نسبة التضخم إلى مستوى 5،6 بالمائة    الحماية المدنية تنبّه من الممارسات التي تساهم في اندلاع الحرائق    عاجل/ إعلام إسرائيلي: تم تدمير ميناء الحديدة في اليمن بالكامل    قابس: مستثمرون من عدّة دول عربية يشاركون من 07 الى 09 ماي الجاري في الملتقى العربي للاستثمار السياحي والاقتصادي بقابس    الهيئة المديرة لمهرجان سيكا جاز : تاكيد النجاح و مواصلة الدرب    بطولة الرابطة الأولى: برنامج الجولة الأخيرة لموسم 2024-2025    بطولة الرابطة المحترفة الثانية: ايقاف مباراة الملعب القابسي ومستقبل القصرين    زغوان: رفع 148 مخالفة اقتصادية وحجز أكثر من 22 طنّا من السكر المدعم    الجمعية التونسية للزراعة المستدامة: عرض الفيلم الوثائقي "الفسقيات: قصة صمود" الإثنين    ثلاث جوائز لتونس في اختتام الدورة 15 لمهرجان مالمو للسينما العربية    انخفاض أسعار البطاطا في نابل بفعل وفرة الإنتاج والتوريد    عاجل/ بلاغ هام من الجامعة التونسية لكرة القدم    قضية قتل المحامية منجية المناعي وحرقها: إدراج ابنها بالتفتيش    أريانة: سرقة من داخل سيارة تنتهي بإيقاف المتهم واسترجاع المسروق    آلام الرقبة: أسبابها وطرق التخفيف منها    محمد رمضان يشعل جدلا على طائرته    سعر "علّوش العيد" يصل 1800 دينار بهذه الولاية.. #خبر_عاجل    تتمثل في أجهزة التنظير الداخلي.. تونس تتلقى هبة يابانية    عاجل - سيدي حسين: الإطاحة بمطلوبين خطيرين وحجز مخدرات    الدورة الاولى لتظاهرة 'حروفية الخط العربي' من 09 الى 11 ماي بالقلعة الصغرى    بوفيشة: احتراق شاحنة يخلف وفاة السائق واصابة مرافقه    الهند توقف تدفَق المياه على نهر تشيناب.. وباكستان تتوعد    تونس تحصد 30 ميدالية في بطولة إفريقيا للمصارعة بالدار البيضاء منها 6 ذهبيات    السجن لطفل شارك في جريمة قتل..وهذه التفاصيل..    تصنيف لاعبات التنس المحترفات: انس جابر تتراجع الى المرتبة 36    احتلال وتهجير.. خطة الاحتلال الجديدة لتوسيع حرب غزة    انطلاق امتحانات البكالوريا التجريبية..    كل ما تحتاج معرفته عن ''كليماتيزور'' السيارة ونصائح الاستعمال    عاجل/شبهات تعرّض سجين للتعذيب ببنزرت: هيئة المحامين تُعلّق على بلاغ وزارة العدل وتكشف..    عاجل -فلكيا : موعد وقفة عرفات وعيد الأضحى المبارك 2025    قيس سعيّد يُجدّد دعم تونس لفلسطين ويدعو لوحدة الموقف العربي..    تقلبات جوية متواصلة على امتداد أسبوع...تفاصيل    بطولة مدريد المفتوحة للتنس للأساتذة: النرويجي كاسبر رود يتوج باللقب    البطولة الفرنسية : ليل يتعادل مع مرسيليا 1-1    العثور على جثث 13 موظفا من منجم للذهب في بيرو    سوريا.. انفجار الوضع في السويداء مجددا.. اشتباكات وقصف ب"الهاون"    رئيس اتحاد الناشرين التونسيين:توافد عدد كبير من الزوار على معرض الكتاب...لكن    انتفاخ إصبع القدم الكبير...أسباب عديدة وبعضها خطير    هام/ بالأرقام..هذا عدد السيارات التي تم ترويجها في تونس خلال الثلاثي الأول من 2025..    الفول الأخضر: لن تتوقّع فوائده    رفع اكثر من 36 الف مخالفة اقتصادية الى أواخر افريل 2025    هام/ توفر أكثر من 90 ألف خروف لعيد الاضحى بهذه الولاية..    الدورة الاولى لصالون المرضى يومي 16 و17 ماي بقصر المؤتمرات بتونس العاصمة    تونس: مواطنة أوروبية تعلن إسلامها بمكتب سماحة مفتي الجمهورية    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تدشين وحدة استقبال نموذجية بفرع بنزرت للصندوق الوطني للتأمين على المرض
نشر في باب نات يوم 05 - 08 - 2017

- بلغ عدد الملفات التي تمت دراستها خلال السنة المنقضية 2016، من قبل مصالح الصندوق الوطني للتامين على المرض "الكنام" حوالي 15 مليون ملف، وفق ما أكده الرئيس المدير العام للصندوق، بشير اليرماني، لدى إشرافه، مساء أمس، في بنزرت، على حفل تدشين وحدة الاستقبال النموذجية التي تم إنجازها وتهيئتها من قبل المركز الجهوي للكنام بالجهة.
وأفاد اليرماني أنه يتم يوميا دراسة أكثر من 63 ألف ملف، كما تطور عدد المضمونين الاجتماعيين المتعاملين مع الصندوق ليتراوح حاليا بين 7 و 8 مليون شخص، وهو ما يستدعي المزيد من العمل على تحسين الخدمات المسداة، وعلى بناء علاقات ثقة ومسؤولية بين "الكنام"، من جهة، والمضمون الاجتماعي، من جهة أخرى.
واعتبر الرئيس المدير العام للكنام أن انجاز مشروع الوحدة الجديدة للاستقبال بمواصفاتها العصرية على مستوى الخدمات والبنية الاساسية واللوجستية بولاية بنزرت يندرج في هذا الاطار من الرغبة في تحسين مراحل إنجاز الخدمات، في انتظار المرور للمرحلة القادمة من برنامج تحسين الجودة عبر استعمال البطاقة الذكية التي من المنتظر أن تحقق نقلة نوعية وكمية في ما يتعلق بمزيد تحسين العلاقة بين الصندوق وكل المضمونين الاجتماعيين .
ومن جانبه، لاحظ كريم الرمضاني المدير الجهوي لصندوق التامين على المرض ببنزرت أن مشروع إنجاز وحدة استقبال متكاملة من جوانبها اللوجستية والفنية والبشرية يندرج ضمن استراتيجية الصندوق لتحقيق هدف كسب "علامةالجودة "، من خلال إنجاز فضاء راق فيه كل مستلزمات وحاجيات المواطن الحريف في ادق تفاصيلها الانسانية والبشرية.
كما تستجيب وحدة الاستقبال الجديدة إلى تطلعات الحريف المتماشية مع التطورات التكنولوجية الجديدة، وذلك من خلال تركيز شاشات عملاقة يتم عبرها تمرير ومضات إعلانية واعلامية تخص الحريف في علاقته بالصندوق، وتخصيص شباك خاص بذوي الاحتياجات الخصوصية، وتركيز مكاتب جديدة مشخصة لتسهيل التواصل المباشر بين عون الاستقبال والموظف بصفة عامة وبين الحريف، وغيرها من الاضافات النوعية والكمية الجديدة.
يشار إلى أنه تم بالمناسبة تكريم السيد يونس بن نجمة بصفته أول رئيس مركز "كنام" بنزرت، والذي أحيل مؤخرا على شرف المهنة .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.