قصدت مركز »جون جوراس« لتسليم بطاقة علاج يوم الاربعاء 9 جوان 2010 على الساعة التاسعة و40 دقيقة، طلبت تذكرة من مكتب الارشادات وبقيت أنتظر دوري وكانت تحمل رقم 126، وعند المناداة عليّ ذهبت الى الشباك رقم 3 وقدّمت للموظفة بطاقة العلاج والتذكرة فما كان من الموظفة الا ان رمت بالوثيقة جانبا وقالت: »أنت تسكن في برج السدرية، لماذا لم تذهب الى مركز حمام الأنف؟«، أجبتها أن القانون أعطاني أحقية إيداع بطاقات العلاج في أي مركز من مراكز الصندوق فأين الاشكال؟ فامتنعت وانصرفت وقد تكرّر هذا المشهد الاستفزازي ومع هذه السيّدة بالذات أكثر من مرّة. مع العلم أني تقدّمت بشكوى شفاهية لدى مكتب العلاقات مع المواطن بالإدارة العامة للصندوق أوائل شهر ماي لكن دون نتيجة. أسأل لماذا يحظى المتقاعد في كل اصقاع الدنيا بالتقدير والرعاية ويتعرض هنا للاهانة؟ أطلب من الادارة العامة للصندوق ووزارة الشؤون الاجتماعية التحقيق في الموضوع ووضع حدّ لمثل هذه التصرفات.