مدرسة الطيران ببرج العامري: ارتفاع سنوي في عدد الطلبة ومسار مهني واعد    وزارة التجهيز تعلن عن تحويل ظرفي في حركة المرور بالنسبة إلى مستعملي الطريق الجهوية رقم 22 في اتجاه المروج والحمامات    قفصة: إصدار 3 قرارات هدم لبنانيات آيلة للسقوط بالمدينه العتيقة    تزامنا مع رأس السنة: فرق متنقلة لمراقبة المحلات ذات الاستهلاك المكثّف    عدّيت ''كوموند'' و وصلتك فيها غشّة؟: البائع ينجّم يوصل للسجن    الرسالة الأخيرة لطائرة رئيس أركان الجيش الليبي.. هل تكشف سبب تحطمها..؟    المنتخب الوطني: إنطلاق التحضيرات لمواجهة نيجيريا.. ولا خوف على المستوري    تزامنا مع العطلة: سلسلة الأنشطة الثقافية والترفيهية الموجهة لمختلف الفئات العمرية    عاجل/ بعد وصول سلالة جديدة من "القريب" إلى تونس: خبير فيروسات يحذر التونسيين وينبه..    قائمة سوداء لأدوية "خطيرة" تثير القلق..ما القصة..؟!    حليب تونس يرجع: ألبان سيدي بوعلي تعود للنشاط قريبًا!    البرازيلي رافينيا ألكانتارا يعلن اعتزاله    عاجل: هذا موعد الليالي البيض في تونس...كل الي يلزمك تعرفه    هام/ المركز الفني للبطاطا و القنارية ينتدب..    قضية الغرفة السوداء بوزارة الداخلية..آخر المستجدات..#خبر_عاجل    تأجيل محاكمة الشاهد وبن غربية    عركة كبيرة بين فريال يوسف و نادية الجندي ...شنوا الحكاية ؟    قابس: أيام قرطاج السينمائية في الجهات ايام 25 و26 و27 ديسمبر الجاري بدارالثقافة غنوش    ندوة علمية بعنوان "التغيرات المناخية وتأثيرها على الغطاء النباتي والحيواني" يوم 27 ديسمبر الجاري على هامش المهرجان الدولي للصحراء    علاء الدين بوشاعة رئيسا جديدا للمستقبل الرياضي بقابس    رد بالك: حيلة جديدة تسرّق واتساب متاعك بلا ما تحسّ!    درجة الحرارة تهبط...والجسم ينهار: كيفاش تُسعف شخص في الشتاء    هذا هو أحسن وقت للفطور لخفض الكوليسترول    صفاقس: تركيز محطة لشحن السيارات الكهربائية بالمعهد العالي للتصرف الصناعي    بول بوت: أوغندا افتقدت الروح القتالية أمام تونس في كأس إفريقيا    تونس: حين تحدّد الدولة سعر زيت الزيتون وتضحّي بالفلاحين    الحماية المدنية :425 تدخّلا خلال ال 24 ساعة الماضية    عاجل/ قضية وفاة الجيلاني الدبوسي: تطورات جديدة..    وزارة التجهيز تنفي خبر انهيار ''قنطرة'' في لاكانيا    وفاة المؤلف والممثل المصري طارق الأمير عن عمر 60 سنة    راس السنة : جورج وسوف بش يكون موجود في هذه السهرية    مع بداية العام الجديد.. 6عادات يومية بسيطة تجعلك أكثر نجاحا    طقس الويكاند: مطر وبرد    اتصالات تونس تطلق حملتها المؤسسية الوطنية تحت عنوان توانسة في الدم    تونسكوب تطلق نشيدها الرسمي: حين تتحوّل الرؤية الإعلامية إلى أغنية بصوت الذكاء الاصطناعي    كلّ الفرضيات مطروحة بشأن تحطّم الطائرة الليبية    سر صحي في حبات التمر... تعرف عليه    مشروع "قانون الفنان"، يطبخ على نار هادئة    كأس الأمم الإفريقية المغرب 2025: برنامج مباريات اليوم والقنوات الناقلة..#خبر_عاجل    اتحاد المعارضة النقابية: استقالة الطبوبي ليست نهائية ولم تكن مفاجئة    عاجل: بعد فوز ماتش البارح...هذا ما قاله سامي الطرابلسي    روسيا تعلن إسقاط مسيّرات متجهة إلى موسكو    كأس أمم افريقيا (المغرب 2025: تونس-اوغندا 3-1): تصريحات ما بعد المباراة..    الذهب فوق 4500 دولار للمرة الأولى.. والفضة تصعد إلى مستويات قياسية    عبد الستار بن موسى: المنتخب الوطني قادر على التطور.. والمجبري كان رجل مباراة اليوم    اشتباكات بين الجيش الأردني ومجموعات مسلحة على الحدود مع سوريا    انفجار في دار لرعاية المسنين في ولاية بنسلفانيا الأمريكية والنار تحاصر المقيمين    اللجنة العليا للإنتاج الخاص للكهرباء توافق على إنجاز مشاريع لإنتاج الطاقة باعتماد الطاقات المتجددة بعدد من جهات البلاد    قابس: حادث مرور يخلف حالتي وفاة واصابات    دعاء السنة الجديدة لنفسي...أفضل دعاء لاستقبال العام الجديد    في تطاوين: اشكاليات الكتابة المسرحية في تونس    إحباط توريد 9 كلغ من المخدرات بمطار تونس قرطاج    القصبة : وفاة أب أثناء مراسم زواج ابنه    الطقس اليوم شتوي مع أمطار غزيرة بهذه المناطق..#خبر_عاجل    رقم مفرح: هذا عدد السياح الذين زارو تونس منذ بداية 2025..    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    في رجب: أفضل الأدعية اليومية لي لازم تقراها    برّ الوالدين ..طريق إلى الجنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مناطق تفتقر الى موزعات آلية والأخطاء في الأموال ممكنة
هاجر الحفظلاوي نشر في الإعلان يوم 13 - 10 - 2009

مفاجآت عديدة تخفيها البطاقات البنكية وبدل أن تكون مصدرا للخدمات السريعة تتحوّل الى مصدر لتعطيل مصالح المتعاملين بها.. رصد لهذه المشاكل اليومية التي يعيشها مستخدمو البطاقات البنكية في سياق الريبورتاج التالي
انتشر استخدام البطاقات البنكية بصورة سريعة ونظرا للخدمات الهامة التي تقدمها هذه البطاقات أصبح العديد منا يقبل على هذه الخدمة رغم المفاجآت العديدة التي قد تخفيها والتي لا يحسب لها مستخدمها أي حساب وعوض السرعة في الخدمات تتحوّل استعمالات هذه البطاقات الى مصدر للإزعاج والتذمّر .
مفاجآت لا تخطر على بال
يقول السيد منصف البرهومي «كثيرا ما يتعرّض مستخدمو البطاقات البنكية الى مفاجآت فمثلا قد تسحب نقودا ثم لا تحصل عليها فمرة يخبرك الموزع الآلي ان الرصيد لا يكفي لسحب المال ومرات أخرى تبتلع الموزعات الآلية البطاقات البنكية وأحيانا تتعطل الموزعات.. كل هذه النقائص موجودة وغالبا ما تحدث. لذلك لا بدّ من الإحتياط والتحسّب لمثل هذه المفاجآت».. ويختم محدثنا القول ضاحكا «أحيانا كثيرة أقوم بسحب جرايتي كاملة حتى لا أقع في مثل هذه المفاجآت» ويشاطره الرأي كذلك السيد نور الدين (موظف بشركة خاصة) يقول «أضطر في بعض الحالات الىالإستنجاد بموزعات آلية أخرى حتى أحصل على المبلغ المالي الذي أريده» ويضيف محدثنا متذمّرا من المبالغ المالية الموظّفة على تلك الخدمة وهو نفس المشكل الذي تذمّرت منه الآنسة نجلاء.
خدمات بطيئة
هكذا عبّر السيد فتحي عن رأيه.. وحول النقائص التي تحصل حدثنا عن المشكل الذي وقع فيه مؤخرا حيث يقول «لقد وضعت بطاقتي البنكية لسحب مبلغ مالي قدره 100 دينار لكنني لم أتسلّم المبلغ كاملا وعندما تفطّنت الى هذا الخطأ قدمت اعتراضا للبنك وبعد مضيّ حوالي شهر استرجعت بقية المبلغ المالي».. ويتذمّر السيد بن عيسى (موظف) من هذه المسألة ويتساءل في هذا السياق لماذا تطول فترة الإنتظار حتى يسترجع الحريف أمواله ولماذا توجد مثل هذه الأخطاء ومن المسؤول عنها؟؟ ويختم محدثنا القول بأن هذه الأخطاء المتكرّرة بشكل يومي تدعو الى مزيد من الإنتباه..
أما السيدة كوثر فتقول «لقد قمت بإدخال بطاقتي البنكية في الموزع الآلي ثلاث مرات ثم ابتلع الموزع بطاقتي مع أني لم أرتكب أي خطأ في كلمة السرّ وطالت فترة انتظار إسترجاعي لبطاقتي».
قطع مسافات لإيجاد موزعات
تذمّر العديد من المواطنين الذين التقينا بهم من سوء توزيع الموزعات الآلية حيث يقول البعض نضطر الى قطع مسافات طويلة حتى نعثر على موزّع آلي بينما يكثر عددها في مناطق أخرى ويتساءل البعض الآخر عن كيفية توزيع الموزعات في الجهات.. وحول عملية التوزيع أفادتنا بعض المصادر بما يلي :
مئتان و تسعون موزع آلي في تونس
تستأثر العاصمة بأكبر عدد من الموزعات الآلية والبالغ عددها 290 ثم تليها زغوان ب126 ثم المنستير ب144 وأريانة ب94 وبن عروس ب75 وتطاوين ب22 والكاف ب24 وجندوبة وتوزر ب21 وسليانة ب15 ثم قبلي وقابس ب9 موزعات آلية.
كما تطوّرت وسائل الدفع الإلكتروني وتطوّر عدد الحرفاء المتمعين بالبطاقات البنكية للسحب والدفع حيث بلغ عددها 1.928.115 في موفى أوت 2009 مقابل 641791 بطاقة بنكية سنة 2003 وينتفع حاليا ٪54 من السكان النشيطين ببطاقة بنكية كما ارتفعت عدد عقود انخراط التجار في منظومة الدفع الإلكتروني ليبلغ 12971 عقدا في موفى جوان 2009 مقابل 8969 سنة 2003 كما ارتفع عدد عمليات الدفع بالبطاقة البنكية ليبلغ 2.9 مليون عملية في السداسي الأول لسنة 2009 مقابل 1.3 مليون لنفس الفترة من سنة 2005.. ومن أهم أسباب الأعطاب نذكر على سبيل المثال تعرّض البطاقة الى خدوش أو إتلاف نتيجة عدم المحافظة عليها أو لخلل فني وحول آجال إصلاح الأخطاء أوالنقائص لحريف فقد أفادتنا بعض المصادر المطلعة بأنها قصيرة حيث تصل آجال عملية التصحيح أو إرجاع الأموال في حال حصول عطب الى ثلاثة أيام أما آجال عملية التثبت في حال سحب أموال من موزعات آلية غير تابعة للبنك الذي يتعامل معه الحريف فتصل الى 15 يوما..
تبقى مزايا البطاقة البنكية عديدة رغم المشاكل والمعاناة التي يعيشها مستخدموها

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.