Montasser Ouaili a donné la première intervention du forum ICT'in 2010 (TIC, en anglais) le vendredi 1er octobre 2010. Les débats se poursuivront le samedi 2 octobre 2010. Naceur Ammar, ministre des Technologies de la communication a introduit les débats en expliquant les enjeux de cette rencontre qui consiste en la mise en place du programme tunisien de recherche, développement et innovation (RDI). Tout en mettant en avant la spécificité de Tunisie Télécom en tant qu'opérateur à vocation nationale et partie prenante du projet de développement en Tunisie, M. Ouaili a tenté de répondre, dans son intervention, à trois questions. Premièrement : pourquoi la recherche et le développement ? En réponse, il a indiqué qu'une étude internationale démontre que les perspectives de croissance seront nulles pour les opérateurs à partir de 2017 s'ils continuent à se comporter sans innovation. Il insiste, également, sur la complexification technologique qui attise, de facto, la concurrence et la tendance inévitable à la transparence rendant stérile ou impossible la monopolisation des technologies aussi sophistiquées soient-elles. Deuxième question : Quelles R&D ? Le PDG de Tunisie Télécom donne un schéma de l'écosystème à créer, avec les nouvelles sources de revenus. Pour donner un sens clair à ses propos, il avance la métaphore suivante : d'opérateur de tuyaux, Tunisie Télécom devra se métamorphoser en opérateur de services. Pour clore son intervention, M. Ouaili évoque la 3ème question, subdivisée en trois volets qui lui semblent les plus cruciaux pour initier et maintenir une stratégie de recherche et de développement efficiente : quel sera le positionnement des acteurs de la communication ? Comment délimiter l'espace concurrentiel ? Comment concilier le financement privé et les orientations nationales ? Des questions, en somme, brûlantes, complexes et inévitables. Nous reviendrons prochainement sur cette intervention qui est, en quelque sorte, le manifeste de la nouvelle orientation stratégique de Tunisie Télécom.