L'Organisation de défense du consommateur (ODC) a fait part de sa fierté des acquis et réalisations accomplis, en faveur du consommateur tunisien, à la faveur des législations avant-gardistes et des nouvelles structures mises en place qui concrétisent la politique initiée par le Président Zine El Abidine Ben Ali, visant à protéger la santé du citoyen, à préserver son environnement et à lui garantir les meilleurs conditions de bien-être. Dans un communiqué publié, à la veille de la célébration du 20ème anniversaire de sa création, le 21 février 1989, l'ODC réaffirme le rôle majeur accompli par l'organisation dans la représentation du consommateur, en tant que défenseur du citoyen, oeuvrant à protéger ses intérêts et à consacrer et diffuser une politique de consommation intelligente. L'ODC, ajoute le communiqué, contribue ainsi à initier le consommateur aux bons comportements en matière de consommation afin qu'il accomplisse le r »le qui est le sien dans l'économie du marché. L'organisation salue la coopération des différentes parties, parmi les composantes de la société civile, les médias, les commerçants, les prestataires de service et les entreprises de production, avec qui elle a conclu de nombreuses conventions de coopération et de partenariat, illustrant ainsi l'approche contractuelle, adoptée comme mécanisme optimal pour dynamiser sa médiation au profit du consommateur et entretenir des relations basée sur la confiance. L'ODC exprime, également, la détermination qui l'anime en vue d'améliorer son rendement et de promouvoir son rôle aux plus hauts niveaux, partant de la prise de conscience de ses cadres quant à la noblesse de leur mission et de l'ampleur des enjeux de l'étape à venir.
