Global recouvrement est-elle autorisée ? A-t-elle le droit de contacter la clientèle de Topnet ? Afin de régler les factures impayées, la société de recouvrement de créances a utilisé, depuis des jours, le moyen le plus contesté, voire rejeté par la clientèle. C'est à travers des communications téléphoniques que cette société s'est adressée aux citoyens ayant des factures impayées chez le fournisseur d'Internet. Des personnes inconnues se sont adressées au non de Topnet pour demander aux clients de payer leurs dettes. On s'interroge sur la façon dont une société de recouvrement opère, notamment dans cette période postrévolutionnaire où tout a évolué ? Plusieurs personnes ont exprimé déjà leur refus de ce genre de comportement surtout que des arnaqueurs pourraient se cacher derrière les appels et les SMS. Un avis par courrier postal ou électronique serait plus efficace et plus professionnel : « Les appels et les SMS téléphoniques seraient la dernière étape à laquelle les sociétés de recouvrement devraient recourir », confirme un client. Investir en Tunisie
