Nixxis Tunisie vient d'équiper un nouveau centre d'appel situé en plein centre de Tunis et ce par l'installation de 25 positions. Parmi les prestations classiques de télémarketing qu'il réalise, Proxicall propose une plateforme d'incubation pour les futurs promoteurs de projets. Tous le know how de la relation client est à disposition du client. Une infrastructure technique mutualisée, des conseils en administration et création de scripts, du support technique et commercial, une gestion transparente des consommations téléphoniques et même des services de secrétariat et comptabilité. Tous ces services sont rendus dans un mode de paiement à la carte pour le client. Le Groupe « Nixxis » est une société innovante qui propose des solutions allant du simple Centre d'appels à des solutions sophistiquées d'Interaction Clients. En effet, « Nixxis » répond à ces défis grâce au développement d'outils puissants et performants qui permettent à l'utilisateur de réagir souplement et rapidement aux changements de comportement de ses clients à l'installe de « Nixxis Contact Suite ». Cette solution répond à toutes les demandes liées à la gestion d'un centre d'appels/contacts moderne: Appels entrants, appels sortants en modes manuel, Scripting, Supervision, progressif, Monitoring Préventif, Enregistrement, email, messagerie instantanée, SMS…etc. Tous ces fonctionnalités inégalées sont, bien évidemment, disponibles dans cette solution
