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Développement des compétences, performance de l'entreprise
OPINIONS
Publié dans La Presse de Tunisie le 09 - 08 - 2010


Par Ezzeddine M'BAREK (économiste)
L'entreprise tunisienne vit à l'heure actuelle dans un environnement caractérisé par d'innombrables défis technologiques, organisationnels et managériaux.
C'est l'heure de la mondialisation et l'ère de la concurrence, la compétitivité et la performance.
Seules les entreprises bien organisées, structurées, technologiquement adaptées aux standards internationaux et dirigées par des compétents peuvent être à la hauteur des nouveaux changements.
Certes les moyens technologiques et matériels sont importants pour progresser et développer l'activité de l'entreprise, mais c'est grâce aux compétences des ressources humaines que le gain en qualité et en performance sera réalisé davantage.
L'entreprise qui vivait sous la tutelle de l'Etat et bénéficie de sa protection, des subventions et des exonérations fiscales, se trouve dans l'obligation de vivre de ses propres moyens. Elle doit tenir compte de la configuration actuelle dans le monde des affaires et s'adapter en montrant une grande flexibilité et s'ouvrir à l'extérieur.
Le changement de vision et d'approche nécessite un nouveau mode de management basé essentiellement sur le développement des compétences des ressources humaines à travers la formation professionnelle. Les études scientifiques ont montré que la gestion par les compétences est la seule voie possible pour gagner le pari de la compétitivité à l'échelle mondiale.
En effet, c'est à partir des compétences qu'on peut produire des biens et services de qualité et réaliser en conséquence des performances bénéfiques pour l'entreprise et la nation à la fois.
En outre, les compétences peuvent s'adapter facilement aux changements et aux nouveautés laissant l'entreprise au diapason des marchés concurrentiels. Les compétences avec leur savoir, savoir-faire et savoir-être peuvent, avec un minimum de coût, trouver les solutions appropriées à tous les problèmes que l'entreprise rencontre au cours de son existence.
L'Etat ne peut en aucun cas et indéfiniment supporter la non-performance des entreprises qui ne s'adaptent pas à la nouvelle donne et surtout dans le secteur concurrentiel. Il est donc fort opportun de mettre en place une démarche de gestion par les compétences au sein des entreprises qui sont encore sous la gestion traditionnelle de postes de travail cloisonnés, des tâches contraignantes, des directives de haut en bas très rigides, de l'organisation figée…
La gestion par les compétences est le seul moyen efficace pour gérer les ressources humaines et améliorer la performance de l'entreprise.
En effet, l'entreprise considère, selon cette démarche, l'employé comme une ressource rare et une donnée fondamentale pour son essor en essayant au maximum de la développer. Chaque personne est rémunérée et considérée selon sa productivité, sa performance et son portefeuille de compétences. Il n'y aurait plus en fin de compte de conflits entre les acteurs et tout le monde travaille en harmonie et respect total et cela ne peut que se répercuter positivement sur les résultats de l'entreprise.
Chacun suit sa trajectoire de carrière selon ses aptitudes, ses efforts, ses sacrifices et son dévouement. Les rémunérations, les avancements et les gratifications sont personnels et individuels après des évaluations rationnelles et annuelles.
C'est grâce à ce nouveau mode de gestion par les compétences que des pays de petite dimension et sans ressources naturelles ont gagné la course vers le progrès. Le capital humain est notre devise et notre salut pour entrer en force dans l'ère de la modialisation qui ne respecte que les intelligents et les compétents.


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