La visibilité de l'entreprise constitue un élément important dans son développement. En effet, l'entreprise choisit souvent sa charte graphique suivant des paramètres clairs visant à attirer l'attention d'un grand nombre de consommateurs dès le premier contact. L'élaboration du logo qui paraîtra dans toutes les publications et les publicités est confiée à un bureau d'études ou une agence de communication spécialisée qui étudie les différentes ergonomies de nature à attirer dès la première vue l'attention. Les couleurs, les traits et les mots à publier nécessitent parfois plusieurs mois de travail avant de se décider quant à une charte graphique. Il est préférable que le changement de cette charte ne se fasse pas à un rythme très rapide pour habituer les consommateurs à une marque afin qu'ils ne soient pas rapidement pris au dépourvu. Certaines entreprises tunisiennes n'hésitent pas, cependant, à élaborer une fois par an une nouvelle charte dans le but de faire croire aux consommateurs à un nouveau produit. Or, il est difficile —et l'expérience l'a bien montré— d'améliorer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour une nouvelle entreprise ou une unité qui a cumulé des années d'expérience, la démarche est la même : la qualité du produit doit, dans tous les cas, précéder la charte graphique et le logo. Certains chefs d'entreprise essayent de soigner leur logo et réussissent à présenter une belle image extérieure, mais ne soignent pas assez la qualité. Ils peuvent attirer, dans un premier temps, un grand nombre de consommateurs, mais après avoir utilisé ou consommé le produit, ces derniers le boudent vu la déficience au niveau de la qualité. Qualité adaptée aux besoins D'où la nécessité de donner la place qu'il faut en premier lieu à la qualité en certifiant le produit conformément aux normes en vigueur et aux standards internationaux. La charte graphique ne peut que compléter cette démarche qualité et illustrer une marque de qualité adaptée aux besoins des consommateurs. Ces derniers doivent reconnaître facilement leurs produits et leurs marques préférées dans les étalages parmi des dizaines d'autres produits similaires. Une marque —représentée par un logo et une charte graphique— est souvent liée à la qualité du produit. Elle peut être recherchée ou boudée au fil des ans compte tenu essentiellement de sa qualité et de son utilité. Certains chefs d'entreprise pensent parfois changer de logo pour donner un coup de pouce à la commercialisation du produit, même si une telle démarche ne réussit pas toujours, surtout si le produit n'a pas subi d'amélioration au niveau de la valeur ajoutée ou de la qualité. Les chefs d'entreprise peuvent agir sur plusieurs fronts pour donner plus de visibilité à la marque des produits. Les supports classiques, à savoir la télévision, les journaux et les magazines spécialisés, sont les plus utilisés. Les stades sont également investis par plusieurs panneaux publicitaires compte tenu de la concentration d'un public nombreux dans ces espaces notamment lors des matchs importants ou de manifestations sportives continentales retransmises par les chaînes de télévision et s'adressant donc à un autre public de téléspectateurs. Le public est donc obligé de regarder les diverses marques de produits ou de services. Les panneaux publicitaires installés dans les artères des grandes villes et les places des centres urbains importants et même dans les gares et les stations de métro sont très demandés par les chefs d'entreprise qui sont toujours soucieux de mettre en évidence leur marque. Les campagnes publicitaires sont souvent confiées à des agences de communication qui s'arrangent pour faire connaître la marque et ses avantages à grande échelle. Avant d'entamer leur travail, ces agences fournissent un ensemble de conseils au chef d'entreprise pour avoir son approbation. Parmi les conseils prodigués, ces agences proposent parfois le changement de la charte graphique et du logo. Une campagne publicitaire ne se limite pas à un nouveau logo et à un affichage sur les panneaux, mais peut aller jusqu'à diffuser des spots sur les chaînes de télévision, notamment pour promouvoir les avantages d'un produit nouveau. Le publipostage constitue aussi un autre service efficace qui permet d'adresser à une large clientèle potentielle des prospectus ou des dépliants. Evolution technologique oblige, les téléphones portables et l'Internet sont utilisés pour passer des messages publicitaires à un public assoiffé de produits perfectionnés. C'est un investissement colossal à prévoir dans le domaine publicitaire pour améliorer la visibilité de la marque et stimuler les ventes. Les consommateurs ne croient pas toujours aux avantages qu'on leur promet. L'entreprise est donc appelée à toujours faire preuve d'innovation et de créativité en tenant compte des tendances de la population pour préserver la confiance des consommateurs et renforcer le portefeuille clients. Plusieurs entreprises ont investi les domaines culturels et sportifs en vue, d'une part, d'améliorer leur visibilité et, d'autre part, aider des clubs ou des associations à mener des activités utiles. Les grandes manifestations culturelles et sportives font également appel à des entreprises dans le cadre du sponsoring. La marque des entreprises est ainsi visible sur les billets, les prospectus, les affiches et à l'intérieur des lieux de représentation ou de compétition. Le domaine de la publicité reste encore vaste et l'entreprise peut se positionner sur le marché grâce à un choix rationnel des supports sans négliger pour autant la qualité.
