Coopération technique : sur les 3 000 compétences tunisiennes recrutées, un tiers retournent au pays    Réorganisation du réseau de distribution chez STAR Assurances    Coopération tuniso-américaine : de nouvelles opportunités pour les investisseurs    Une femme à la tête de l'Aviation canadienne, une première    Séisme de magnitude 4,4 près des îles Tokara au Japon    Bande de Gaza : un immeuble piégé s'effondre sur l'armée de l'occupation    Bac 2025 : 25,49 % des mathématiciens décrochent la mention Très Bien    Bac 2025 : Sfax 1 en tête avec 71,31 % de réussite    L'OMS remet le blason de l'accord sur les pandémies au Président Kaïs Saïed    Riadh Zghal: L'IA, opportunités, risques et besoin d'une stratégie nationale    Blidi : les travailleurs des secteurs de l'éducation et de la santé sont les plus demandés à l'étranger    Langues, taux faibles et réforme : le diagnostic de Zakaria Dassi après le bac    La Fédération de la jeunesse et de l'enfance met fin au boycott des activités estivales    Hend Mokrani : il devient très difficile de programmer des artistes internationaux en raison de leurs positions relatives à la Palestine    Patrouiller et saluer les gens ne suffit pas pour rassurer les populations civiles : il faut les écouter, les informer et mériter leur confiance (Album photos)    Netanyahu propose une trêve pour désarmer Gaza… ou l'écraser    Macron plaide pour une reconnaissance commune de l'Etat de Palestine avec Londres    La France fait don de vingt véhicules militaires à l'armée tunisienne    Tébourba : la piscine municipale reprend vie après 15 ans d'abandon    Tabarka : lancement d'une formation tuniso-algérienne en plongée    L'initiative Michael Cracknell, un héritage traduit en actes de solidarité    Quatre hôpitaux universitaires par an : ce que coûte la subvention du pain    Para-athlétisme : Rouay Jebabli s'impose à Rennes et bat son record sur 800 m    Commerce tuniso-émirati : 350 millions $ d'échanges non pétroliers en 2024    Ooredoo Tunisie donne le rythme et annonce son partenariat officiel avec le Festival International de Carthage pour la quatrième année consécutive    Données personnelles : Le ministère de l'Enseignement supérieur réagit à l'affaire de la fuite d'informations    Retrait de confiance d'un élu à Mahdia : une première en Tunisie, relève Mansri    Libye - Tripoli au bord de l'embrasement : l'ONU appelle au retrait des forces armées    CS Sfaxien : Trois renforts étrangers pour renforcer l'effectif    Juin 2025 : la Tunisie parmi le top 10 africain selon le classement FIFA    Festival de Carthage : Mekdad Sehili dénonce l'utilisation de son nom sans accord    UNESCO : Trois sites africains retirés de la Liste du patrimoine mondial en péril    Abdelaziz Kacem: Vulgarité, mensonge et gangstérisme    Kaïs Saïed : ceux qui manquent à leurs obligations doivent en assumer pleinement la responsabilité    Distribution des médicaments : la Tunisie mise sur une gouvernance rigoureuse et sécurisée    Location à la piscine du Belvédère : profitez de baisses jusqu'à -50 % !    Les festivals doivent s'inscrire dans le cadre de la lutte pour la libération menée par la Tunisie, selon Kaïs Saïed    Attijari Bank signe la plus belle publicité qui touche le cœur des Tunisiens de l'étranger    Festival de Carthage 2025 : le concert d'Hélène Ségara annulé    La Tunisie accueillera son premier festival international de rap : les détails    Habib Touhami: François Perroux, l'homme et le penseur    Mercato : Le Club Africain renforce sa défense avec Houssem Ben Ali    Nor.be et l'Orchestre de Barcelone font vibrer Dougga entre tradition et création    Rana Taha, nouvelle coordonnatrice-résidente des Nations unies en Tunisie    Tunisie Telecom félicite Walid Boudhiaf pour son nouveau record national à -118 mètres    Tunisie Telecom félicite Walid Boudhiaf pour son nouveau record national à -118 mètres    Tunisie - Walid Boudhiaf établit un nouveau record national à -118 mètres    Diogo Jota est mort : choc dans le monde du football    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Entre innovation et digitalisation: la STB Bank, première banque GPI en Afrique du nord (Vidéo)
Publié dans Leaders le 12 - 01 - 2020

En novembre 2019, la STB BANK a rejoint le club restreint du Swift gpi (Global Payement Innovation) qui compte à peine 700 banques parmi les 11 000 clients Swift à travers le monde.
SWIFT gpi International est un processus qui permet aux utilisateurs un gain de temps important. Il assure des virements quasi instantanés à partir de l'étranger, dans un délai ne dépassant pas les 6 heures. Le SWIFT gpi permet également le suivi en direct des virements internationaux, de bout en bout, à n'importe quel moment.
L'objectif principal étant de faciliter les transactions des fournisseurs pointilleux, et d'assurer un service à la hauteur des exigences de nos clients, le Swift International vient garantir une vitesse d'exécution assez révolutionnaire, afin d'assurer toute transaction internationale. C'est un processus qui permet de dépasser efficacement les entraves des frontières, et sert à rapprocher professionnels et entreprises intercontinentales dans un monde qui se veut de plus en plus globalisant. Cette application innovante ne peut se révéler que bénéfique pour les opérateurs de la banque, qu'ils soient importateurs ou exportateurs.
Pourquoi le choix s'est porté sur le SWIFT gpi?
Conscients des enjeux du secteur bancaire en Tunisie, les équipes de la STB Bank misent sur cette innovation pour s'assurer de la compétitivité et de la pérennité de la banque, notamment face à la montée des Fintechs.
Le SWIFT gpi vient d'emblée accélérer, améliorer et fluidifier les services de la banque STB. « A travers le monde, nous comptons environ 700 banques GPI sur un total de 11 000, ce qui est relativement restreint par rapport à l'importance de cette technologie. M. Lotfi Debbabi se dit confiant que le GPI va se démocratiser davantage d'ici la fin de 2020, compte tenu de la valeur ajoutée de ce produit. En effet, le SWIFT gpi est une solution dans l'intérêt de tous les clients et de tous les pays, puisque les paiements transfrontaliers sont en général des transactions urgentes pour le développement de l'économie, de l'industrie, du BTP, de l'import-export... C'est sans hésitation que la STB s'est investie pour rejoindre la galerie des institutions financières certifiées GPI. Elle est aujourd'hui la première banque de ce genre en Tunisie mais aussi en Afrique du Nord. L'importance de ce produit est indéniable. Ses répercussions positives sur l'économie tunisienne seront palpables sous peu. Nous sommes ravis d'offrir ce service au sein d'une banque nationale comme la STB.
Comment la STB Bank a réussi à gagner la confiance du SWIFT gpi
Comptant plus de 300 correspondants à l'échelle internationale, la STB Bank a le réseau bancaire tunisien le plus développé à l'étranger. Le choix de notre partenaire a porté sur la STB de par notre notoriété sur le marché international, de par la réputation de la banque, mais aussi grâce à une infrastructure et un réseau bien prêts. En effet, le SWIFT gpi ne peut être assuré sans préalables. C'est-à-dire que, pour assurer ce genre de transactions rapides et transparentes, il faut obligatoirement un système d'information prêt, des cadres formés et informés sur les nouvelles technologies bancaires, mais il faut aussi que la banque dispose d'un top management réel, intégral et efficace.
Tous ces éléments étant réunis à la STB, et suite aux pourparlers avec plusieurs banques depuis novembre 2018, nous avons réussi à conclure cet accord en février 2019. Pour assurer l'élaboration et la conception de ce nouveau produit, nous avons formé une équipe pluridisciplinaire qui a travaillé sans répit pour pouvoir délivrer ce produit à temps. Je profite de l'occasion pour saluer toute l'équipe et toute personne qui s'est impliquée pour mener à terme cette initiative conséquente. Toute cette équipe était indispensable à l'obtention de notre licence en si peu de temps.
Quels atouts offre le SWFIT gpi?
La procédure est totalement réalisée par la STB Bank. Afin d'assurer une meilleure expérience client, la STB Bank met à la disposition des utilisateurs une application mobile où ils peuvent suivre leurs transactions de bout en bout moyennant leurs smartphones. Cette mesure place la satisfaction client au cœur de notre démarche. Elle optimise notamment les services en ligne de la banque ainsi que le parcours clients en général.
Dans le but d'optimiser le service du SWIFT gpi, la STB Bank lui a associé une application mobile qu'elle a développée.
Cette application donne accès à deux outils, à savoir le «Tracker» et l'«Observer»: «Tracker» permet de suivre instantanément l'itinéraire des virements et de cerner les blocages si jamais il y en a. Quant à l'«Observer», il fait office de tableau de bord qui donne un aperçu global sur le déroulement des différentes transactions, ainsi qu'une évaluation de la durée de chacune d'elles.
La STB entre innovation et digitalisation
Quand on parle digitalisation, on parle forcément innovation, élément clé à la stratégie de la STB. En effet, nous n'avons pas opté pour la destruction de l'existant, mais pour la consolidation des fondements substantiels de la banque, et ce, à travers une nouvelle vision et une approche innovante.
Cette démarche a notamment été possible grâce à notre capital humain qui est en perpétuel rajeunissement. Il est à savoir que la STB compte aujourd'hui plus de 870 jeunes talents fraîchement recrutés sur les trois dernières années. De ce fait, la STB compte non seulement plus de 45% d'employés en dessous de 30 ans, mais aussi 65% de hauts diplômés d'universités.
Ces facteurs ont fortement joué en notre faveur, puisque nous avons un capital doté d'une imagination et créativité débordantes, à qui nous avons fourni un écosystème propice à l'élaboration de nouvelles idées.
Quitter sa zone de confort en garantissant un management efficace des idées innovantes est la clé de la réussite. La STB a misé sur la capacité de ces jeunes à imaginer des solutions pratiques et réelles en consolidant cette quête de l'innovation. Moyennant ces choix, nous sommes parvenus au sein de la STB à créer des offres et produits digitaux, à l'instar de STB direct, le Global Payement Innovation, et autres services dont certains sont à découvrir prochainement.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.