L'externalisation, communément appelée par les anglophones -outsourcing- est une notion en vogue dans le monde des affaires et, plus particulièrement, en matière de prestations de services. Il s'agit d'un mode de gestion stratégique favorisant la productivité et la compétitivité de l'entreprise tout en contribuant à une meilleure gestion des coûts. Néanmoins et hormis ses avantages, cette notion reste confuse et peu développée en Tunisie. L'organisation de la troisième édition du Salon de l'outsourcing et des solutions des technologies de l'information s'inscrivent dans le cadre de l'ancrage de la notion de culture externalisation au sein des entreprises et de la mise en valeur de l'offre tunisienne en matière d'outsourcing. Par définition, l'externalisation désigne le transfert de tout ou d'une partie d'une fonction d'une organisation (entreprise ou administration) vers un partenaire externe. Il s'agit d'un outil de gestion stratégique qui se traduit par la restructuration d'une entreprise au sein de sa sphère d'activités : ses compétences de base et son cœur de métier. L'externalisation permet ainsi à l'entreprise de gagner en terme de compétitivité et d'efficience. Les secteurs de services à haute valeur ajoutée sont les plus concernés par les opérations d'externalisation : il s'agit notamment de l'informatique, du transport, des services de télécommunication, de l'immobilier, de la logistique et autres. L'organisation du 3ème édition du salon « Outsourcing IT Solutions » vise essentiellement à promouvoir la stratégie d'externalisation en Tunisie. Une conférénce de presse a été tenue avant-hier pour jeter les lumières sur les objectifs du Salon de « L'outsourcing, externalisation des fonctions et des services ». Organisé sous l'égide du Ministère des Technologies de la Communication, le salon se tiendra du 15 au 17 avril courant au parc des expositions du Kram. La Chambre syndicale des SSII (les sociétés de services en ingénierie informatique) tunisiennes « Infotica », Tunisie Telecom et le Cabinet de Consulting »Ernest & Young » et la société 2CW participent à l'organisation du Salon. Le Salon s'ouvre cette année davantage sur les services informatiques. L'objectif étant de booster le secteur des TIC en Tunisie, de faire connaître l'externalisation dans notre pays et de présenter l'offre tunisienne de l'externalisation. Le Salon est principalement destinés aux chefs d'entreprises, aux consultants et aux professions libérales. Selon les prévisions, la nouvelle édition du Salon verra la particpation de plus de soixante exposants (Tunisiens, Algériens, Egyptiens et Marocains) et devrait enregister plus de quatre mille visites dont 61% des chefs d'entreprises. Plus de quatre mille visiteurs sont attendus au Salon de l'Outsourcing qui se veut une vitrine des services et des solutions IT en Tunisie. Par ailleurs, une série de workshops, différentes conférences et ateliers seront organisés à l'occasion. Il s'agit de favoriser la réflexion et l'échange d'idées autour de thèmes majeurs relevant du développement des TIC. La 3ème édition du Salon de l'Outsourcing qui s'étend aux solutions IT entend à juste titre développer le concept d'externalisation auprès des entreprises et organismes tunisiens. Ainsi et outre les risques liés à l'externalisation dont ceux de l'offre ; de dépendance ; de perte du marché en plus de perte de contrôle, l'externalsiation favorise l'ouverture de l'organisation sur l'extérieur, la spécialisation, la maîtrise des coûts, l'amélioration de la qualité des services et l'accroissement de la valeur. Toutefois et pour bénéficier pleinement des avantages de l'externalisation, un certain nombre de conditions restent à remplir. La compétitivité et la qualité des prestations de services constituent autant de préalables au développement de l'outsourcing.
