M. Montasser Ouaili PDG de Tunisie Telecom et M. Mehdi Khemiri, PDG de TopNet ont procédé lundi dernier au siège social de Tunisie Telecom à la signature de l'acte clôturant l'opération de rachat de TopNet par Tunisie Telecom, qui devient désormais une filiale du Groupe Tunisie Telecom. M. Montasser Ouaïli, s'est félicité de l'aboutissement de cette opération qui matérialise la stratégie de Tunisie Telecom visant à contribuer de façon plus effective au développement de l'Internet dans le pays aussi bien au niveau du grand public que de l'Entreprise et ce conformément à la politique clairvoyante du Président de la République, le Président Zine El Abidine Ben Ali. Il a aussi souligné que cette acquisition vient consolider les attentes de toutes les parties concernées et au premier chef le client, devenu de droit plus exigeant et aspirant à une meilleure qualité de service de bout en bout, ainsi qu'une offre de services Internet plus diversifiée et plus en ligne avec ses attentes. Il a aussi mentionné qu'en optant pour l'acquisition de TopNet, Tunisie Telecom a misé sur le renforcement de son leadership à travers un acteur qui en quelques années a réussi à se hisser, lui aussi, en leader de son marché et compte le rester. De son côté M. Mehdi Khemiri a rappelé que cette acquisition vient couronner un partenariat avec Tunisie Telecom qui s'est renforcé d'une année à l'autre et que cette opération n'est que l'aboutissement naturel de ce rapprochement. A l'issue de la signature, le Président du Groupe Tunisie Telecom a souhaité à M. Mehdi Khemiri plein succès dans ses projets avenir et à Mme Fériel BEJI, nouveau Directeur Général de TopNet, beaucoup de réussite dans la conduite de la destinée de TopNet, avec le concours de l'équipe managériale en place et de tout le personnel de TopNet. -------------------------- Douanes : Réunion de coopération tuniso-algérienne Le comité de coopération douanière Tuniso-Algérien a tenu, les 8 et 9 juin 2010, aux villes d'Alger et de Wahran en Algérie une réunion présidée par MM. Slimane Ourak directeur général des Douanes tunisiennes et Mohamed Abdou Bouderbala directeur général des Douanes Algériennes. A cette occasion, les deux parties ont étudié les questions d'intérêt commun relatives à la consolidation des rapports de coopération entre les deux administrations douanières et le renforcement des relations commerciales entre les deux pays. Ils ont insistés à cet égard sur l'importance de parvenir à la facilitation des procédures de dédouanement des marchandises entre la Tunisie et l'Algérie, à la simplification de procédures relatives au mouvement passagers entre les deux pays à la lutte contre la fraude. En outre, les séances de travail du comité ont porté sur le projet relatif à la liaison des deux systèmes informatiques douaniers au niveau des bureaux frontaliers juxtaposés. A cet effet les deux parties ont envisagé une visite commune des deux directeurs généraux des deux administrations douanières au bureau de " Melloula " du côté tunisien et au bureau de " Om Teboul " du côté Algérien et ce afin de prendre connaissance du processus de travail dans ces deux bureaux frontaliers. D'autres centres d'intérêts communs ont été relevés, notamment le renforcement de l'application de la convention douanière mutuelle administrative et ce à travers la lutte contre la fraude sur les différents points frontaliers. De même le comité a programmé une réunion à Tabarka au mois d'août 2010 portera sur l'étude des sujets relevant la révision et l'échange des listes de marchandises prohibés en plus de la révision des listes de bureaux effectuant les opérations de commerce extérieur entre la Tunisie et l'Algérie et proposer d'autres bureaux frontaliers pour effectuer ses opérations en plus de la mise en place de procédures visant à la lutte contre la fraude notamment en matière de drogues, des carburants, du tabac et des matières dangereuses. A l'issue de ces travaux, les deux parties sont convenus d'instaurer les procédures relatives à l'application de la convention commerciale préférentielle bilatérale et ils ont procédé à la signature d'une convention de coopération dans le secteur de formation et d'échange d'expériences entre l'Ecole Nationale des Douanes Tunisiennes et l'Ecole des Douanes de Wahran. ---------------------------- Entreprises allemandes installées en Tunisie Sentiment mitigé La crise mondiale a pénalisé l'export des entreprises allemandes installées en Tunisie. Mais la force d'attraction du site Tunisie reste forte (la sécurité et la stabilité par-dessus tout). En revanche, certaines pesanteurs administratives demeurent. Fidèle à sa coutume, la Chambre Tuniso- Allemande de Commerce et d'Industrie (AHK), a élaboré son enquête annuelle de satisfaction des entreprises allemandes installées en Tunisie. Les résultats de cette enquête ont été exposés par Mme Dagmar Ossenbrink, Directrice Générale de la Chambre, et M Ferdinand Terburg. Cette enquête a pour objectif de dégager une évaluation de la situation économique actuelle par les entreprises exportatrices avec participation allemande au capital en Tunisie et de connaître leurs perspectives. Ces entreprises, pour la majorité de taille moyenne, comptent parmi les plus importants investisseurs allemands en Tunisie. Le questionnaire a été envoyé à 105 entreprises avec participation allemande au capital. 72% de taux de réponses et les PME foisonnent ! Cette enquête s'est basée sur les mêmes séries de questions des années précédentes. Ainsi, les chefs d'entreprises concernées ont été interrogés sur leur succès commercial au cours de l'année 2009, leurs attentes pour l'exercice 2010, l'évaluation des atouts et des handicaps du site Tunisie, ainsi que les facilitations et autres difficultés particulières de l'année 2009. La participation de la majorité des entreprises exportatrices allemandes à l'enquête, a sensiblement permis de donner une image représentative et fondée de l'opinion. « Par conséquent, les résultats constituent toujours une base importante pour le dialogue avec les institutions et administrations tunisiennes », soulignent les initiateurs de l'enquête. A souligner que cette enquête a été envoyée fin mars 2010, et les réponses reçues ont été prises en compte jusqu'à fin mai 2010. L'évaluation a été faite par la Chambre de l'industrie et du commerce tuniso-allemande, avec un taux de retour des questionnaires qui s'est élevé à 72%. Les entreprises participant à l'enquête emploient ensemble plus de 34000 personnes et sont représentatives, au niveau de leurs tailles respectives, de l'ensemble des entreprises à participation allemande en Tunisie. Le secteur du textile a été sur- représenté par rapport aux autres secteurs. Par ailleurs, l'enquête a montré, comme les années précédentes, que ce sont essentiellement les petites et moyennes entreprises qui sont représentées en Tunisie : 39% des entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie comptent jusqu'à 100 employés (2008 : 26%) ; 36% des entreprises avec participation allemande au capital en Tunisie emploient entre 100 et 300 personnes (2008 : 46%). Compte tenu de cette distribution en fonction de la taille, taux de 75% des entreprises ayant répondu à l'enquête comptent jusqu'à 300 collaborateurs, a été constaté. Les sociétés plus importantes (300-500 employés) et les grandes sociétés (plus de 500 collaborateurs) représentent ensemble 25% des entreprises participant à l'enquête de cette année (contre 28% en 2008). Baisse en 2009 Etant surtout une année de crise, l'année de 2009, n'a pas été aussi bonne pour les entreprises allemandes. « La situation économique difficile s'est reflétée dans les résultats de l'exercice 2008 », lit-on par ailleurs dans cette enquête. Au cours de l'année 2009, cette situation a empiré, note-on aussi. Plus de la moitié (58%) des entreprises participantes ont fait état d'une évolution négative des affaires. En 2008, le pourcentage des sociétés jugeant l'évolution insatisfaisante ou mauvaise s'est élevé à seulement 36%. « Si en 2008, 61% des entreprises estiment encore avoir des résultats d'affaire positifs, ce pourcentage ne s'élève plus qu'à 41% en 2009. Seul 17% des entreprises qualifient l'évolution des affaires de bonne, 24% de plutôt satisfaisante ». Il est particulièrement frappant, par ailleurs, de voir à quel point les chiffres évoluent entre 2007 et 2009. Le pourcentage des sociétés faisant état de bons résultats est tombé de 51% (2007) à 17% (2009). La proportion des entreprises jugeant l'évolution des affaires comme plutôt non satisfaisante en revanche, est passé de 6% en 2007, à 42% en 2009. Par secteurs, les sociétés de l'électrotechnique ont été celles ayant manifesté une appréciation plus positive (52%), alors que celles appartenant à l'industrie textile, n'ont été que dans les 29% à manifester une appréciation positive sur 2009. Il n'en reste pas moins qu'un grand nombre d'entreprises du secteur électrotechnique est concerné par la situation économique difficile. 48% d'entre elles font état d'une année mauvaise ou plutôt non satisfaisante. Pour l'industrie textile, cette proportion est encore plus élevée. 69% des entreprises de confection interrogées ont jugé l'évolution des affaires en 2009 insatisfaisante (74%), ou encore mauvaise à raison de 22% des entreprises interrogées. Ces impressions plutôt négatives des entrepreneurs allemands ont été à l'origine de baisses de leurs exportations, leur activité principale. Depuis l'année 2008, l'évolution du chiffre d'affaire à l'export a présenté des difficultés pour les entreprises allemandes. Cette situation ne s'est pas améliorée en 2009. La proportion des entreprises qui ont vu leurs chiffres d'affaires baisser, est passée de 35% en 2008 à 59% pour 2009. Un chiffre d'affaire à l'export plus élevé en revanche, n'a été atteint que par 29% des entreprises interrogées, alors qu'elles représentaient 40% en 2008. Par ailleurs, une différence nette entre le secteur du textile et celui de l'électrotechnique, est remarquée. Alors que 39% des entreprises relevant du secteur électrotechnique ont pu enregistrer une hausse de plus de 10% du chiffre à l'export, seuls 5% parmi celles appartenant à l'industrie textile ont atteint le même chiffre. Et malgré l'animation du secteur électrotechnique, une grande partie des entreprises (48%), a enregistré un recul du chiffre d'affaire à l'export. Dans le secteur électrotechnique, ce sont donc 52% des entreprises qui ont pu améliorer l'évolution de leur chiffre à l'export par rapport à l'année précédente, mais c'est presque une proportion équivalente qui fait état d'une baisse. Le pourcentage des entreprises du textile ayant enregistré des chiffres d'affaires à la baisse, est passé de 44% en 2008 à 66% en 2009. Les atouts tunisiens aux yeux des Allemands Les entrepreneurs allemands viennent encore en Tunisie grâce à ce que le site de production Tunisie ne cesse de leur offrir. A la tête de ces atouts, et à hauteur de 91%, les chefs d'entreprises allemands mentionnent la stabilité politique et sociale en Tunisie. La proximité géographique par rapport à l'Europe est quant à elle mentionnée par 83% des enquêtés comme étant un atout majeur, outre que 76% d'entre eux considèrent de même les avantages fiscaux consentis aux entreprises exportatrices. Mais en contre partie, trois inconvénients majeurs ont surgi dans cette enquête. Il s'agit tout d'abord d'un facteur important, qui représente un obstacle aux yeux des entreprises exportatrices allemandes installées en Tunisie, à savoir la faible productivité des salariés. Bien que le pourcentage des entreprises critiquant la productivité du personnel ait légèrement diminué, passant de 50% en 2008 à 47% en 2009, ce facteur figure encore à la première place des handicaps du site d'implantation Tunisie les plus fréquemment cités. Le secteur textile est nettement plus concerné par la faible productivité du personnel (avec 63%) que l'industrie électrotechnique (17%). Un autre problème ; tout comme au cours des années précédentes, la réglementation excessive et la rigidité parfois rencontrée auprès de l'administration (47%). Pour 36% des entreprises, le manque de personnel qualifié représente un autre handicap. Ce constat est dressé essentiellement par les entreprises du secteur textile (45%) et beaucoup moins par celles appartenant à l'industrie électrotechnique (26%).
