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Tout le monde est armé pour une concurrence de qualité
Publié dans L'expert le 20 - 10 - 2010

L'Association des Tunisiens des Grandes Ecoles (ATUGE) a organisé le lundi un dîner débat avec les trois opérateurs télécoms tunisiens à l'hôtel Sheraton, Tunis. MM. Fadhel Kraiem, Directeur Général adjoint Tunisie Telecom, Thierry Marigny, Directeur Général Orange Tunisie et Yves Gauthier, Directeur Général de Tunisiana ont débattu de l'avenir des télécoms, les stratégies futures des trois opérateurs, les nouveaux services à offrir, les stratégies de contenu, les réseaux sociaux et l'écosystème.
Vu leur poids dans l'économie tunisienne, les trois opérateurs semblent être bien armés pour une concurrence de qualité.
La simplicité, la proximité, les services à l'entreprise et la valeur ajoutée technologique et le contenu sont les quatre axes retenus par Tunisie Télécom et soulignés par M. Fadhel Kraiem.
«Un débit très haut sur le papier mais faible dans les foyers», Orange a ramené l'Internet de haut débit en Tunisie, mais il reste polémique, ce qui veut dire qu'il y a quelque chose à faire, a annoncé M.Thierry Marigny, Directeur Général Orange Tunisie.
«Les discussions se passent au niveau de la holding au Caire. Tunisiana n'y a pas accès. Je m'informe en lisant les journaux comme vous» a répondu Yves Gauthier, directeur général de Tunisiana, à une question concernant une probable prise de contrôle d'Orascom Telecom Tunisie (Ott), détentrice de la licence de téléphonie mobile Tunisiana, par le groupe russo-norvégien VimpelCom.
M. Gauthier a déclaré qu'il est fermement convaincu de la nécessité de faire entrer des actionnaires tunisiens dans le capital de Tunisiana.
Avec le rachat du groupe égyptien Orascom Telecom, le russe Vimpelcom est devenu le cinquième opérateur mondial.
De son côté, Fadhel Kraiem, Directeur Général adjoint Tunisie Telecom a révélé qu'après l'augmentation de mai dernier, Tunisie Telecom vient de procéder à une nouvelle augmentation de la bande passante internationale. La Tunisie est désormais connectée avec l'étranger à la vitesse de 42,5 Gb/s. Soit 7,5 Gb de plus par rapport au débit de mai dernier.
À propos de la stratégie future des opérateurs, M. Fadhel n'a pas oublié de rappeler l'acquisition de Top Net par Tunisie Télécom, considérée comme une étape importante dans sa stratégie ainsi que le changement de logo et l'obtention de licence de 3G en septembre dernier. Tunisie Télécom dispose donc des outils nécessaires pour une concurrence de qualité.
Tout le monde l'admet, la concurrence est forte, que ce soit dans les entreprises ou le grand public, mobile ou Internet.
En répondant à une question sur le comportement du régulateur, M. Yves Gauthier à dit que le régulateur définit les règles et vérifie que «les joueurs jouent selon ces règles et le régulateur siffle les coups francs». Le régulateur oriente, donc, le marché. M. Gauthier a affirmé que malgré les relations privilégiées entre Tunisie Telecom et l'Etat, il n'a jamais senti que les régulateurs le favorisent.
Les trois opérateurs forment-t-ils un cartel?
L'exemple est donné par trois pays comparable en taille: la Belgique, le Portugal et la Hongrie où il y a dans chaque pays trois opérateurs depuis un peu plus longtemps qu'en Tunisie, a argumenté M. Thierry Marigny. Dans ces trois pays, il y a une vraie concurrence. Avec trois opérateurs, ça marche mieux qu'un «duo pole» et le client sera le grand gagnant.
Selon le Directeur Général adjoint de Tunisie Telecom, l'arrivée d'un troisième opérateur cause beaucoup de profit pour l'économie tunisienne en général et à la concurrence qui incite les concurrents à mettre le client en cause.
Le marché tunisien est-t-il fait pour trois opérateurs?
Tunisiana mise sur l'individu, Tunisie Telecom mise sur les entreprises et orange arrive avec l'IT sur le mobile. Il semble que chaque opérateur a un compartiment isolé au contraire de l'aspect de la concurrence basée sur la réactivité.
La concurrence ne doit pas être, forcement, bête, réplique M. Thierry Marigny à cette question. La répartition du revenu est fixée par le ministère. Les opérateurs ont feint d'ignorer de cette question. Chacun insiste sur la concurrence de qualité sans mentionner l'importance des clients.
Ce débat représente une occasion pour les trois opérateurs qui ont essayé de mettre l'accent sur leurs achèvements au niveau des services et des technologies dans un milieu de concurrence plutôt courtoise que farouche.
Jalel Hamrouni


Orange Tunisie lance un programme pour encourager la création d'applications mobiles tunisiennes
Orange Tunisie lance un programme pour encourager la création d'applications mobiles tunisiennes grâce à des partenariats avec de grandes écoles, des ateliers de formation et d'information ainsi que la mise en place d'un centre d'expertise pour encadrer les jeunes développeurs d'applications mobiles. Dès le mois de novembre, Orange Tunisie lance un Centre d'expertise et de développement équipé et dédié aux développeurs: Orange DevCenter. Un véritable lieu d'échanges et de partage de connaissance entre les membres de la communauté de créateurs d'applications. La mission première de ce centre est de fournir des solutions permettant le développement des applications mobiles. Il apportera la garantie et le label Orange. Le centre mettra à disposition également des PC et des MAC configurés qui leur permettra de tester les applications qu'ils ont développées, avec l'aide d'un expert pour les accompagner et les conseiller. Pour les 100 meilleurs développeurs d'applications iPhone, Orange Tunisie prendra en charge les frais de souscription au programme de développement, le suivi du référencement, ainsi que la promotion du projet.
Orange Tunisie organisera 10 ateliers de découverte à Tunis, Bizerte, Sousse et Sfax. L'opérateur mettra à la disposition des jeunes développeurs plusieurs conférenciers et experts tunisiens et étrangers spécialisés dans le domaine du développement d'applications iPhone et Androïd. Les ateliers découverts ont pour objectif de familiariser les jeunes développeurs à la création, la publication, la gestion et l'évolution d'une application pour Smartphones. Le premier atelier sera organisé le 30 Octobre 2010 et sera animé par M Olivier Martin, spécialiste international des Services à Valeur Ajoutée et applications mobiles sur iPhone/iPad et Android. Ces ateliers sont ouverts gratuitement à tous les créatifs et développeurs.

Vimpelcom: le cinquième opérateur mondial
Le 4 octobre, le groupe russe Vimpelcom a annoncé avoir acheté 51,7% d'Orascom Telecom et 100% de l'opérateur italien Wind, propriétés de Naguib Sawiris. Evaluée à 4,8 milliards d'euros, la transaction inclut un chèque de 1,3 milliard d'euros et une prise de participation de l'industriel égyptien de 20% dans le géant russe. L'acquisition des filiales détenues par Orascom (hors Egypte, Corée du Nord et Grèce) permet à Vimpelcom de devenir le cinquième opérateur mondial, avec 174 millions d'abonnés, et de faire dans le même temps une entrée remarquée en Afrique, avec la prise de contrôle d'opérateurs de six pays: Algérie, Tunisie, Zimbabwe, Namibie, Centrafrique et Burundi. Djezzy, la filiale algérienne, constitue sur le papier la plus belle pépite des implantations africaines de Vimpelcom. En 2009, elle a généré 1,35 milliard d'euros de chiffre d'affaires pour un revenu avant intérêts, dotations et provisions sur amortissements (Ebitda) de 57,1%. C'est aussi la plus grosse inconnue car le nouveau propriétaire devra trouver avec Alger un modus vivendi pour mettre fin à la guerre que le gouvernement mène contre Djezzy depuis un an. Si l'Etat l'exige, le groupe russe s'est dit prêt à céder l'opérateur pour 5,6 milliards d'euros.


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