TUNIS, 12 MARS 2010 (TAP)- Mme.Lamia Chaffai Sghaier, secrétaire d'Etat chargée de l'informatique, de l'Internet et des logiciels libres, a inauguré, vendredi à la Charguia, le nouveau centre d'appel de l'opérateur privé de téléphonie mobile Tunisiana. M.Dhia Ben Letaifa, directeur service clients de Tunisiana, a souligné que ce centre, d'une superficie de 3500 mètres carrés, offre ses services aux clients 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Le centre, souligne encore le responsable, emploi 550 agents ayant le niveau universitaire, dont 110 poursuivant leurs études à raison de 20 heures par semaine en dehors des horaires de scolarité. M.Letaifa a expliqué que le centre, à l'égard des autres espaces et centres commerciaux, implantées dans les différents gouvernorats du pays, fournit des réponses aux questions des clients de Tunisiana. Le centre accorde des conditions de travail adéquates aux agents de Tunisiana ce qui permet de renforcer leur productivité, outre la compétitivité de l'entreprise, précise encore M.Letaifa. D'autre part, l'opérateur Tunisiana a inauguré, vendredi à l'avenue Habib Bourguiba de la capitale, l'espace « Tunisiana Store » qui constitue une nouvelle génération d'espaces commerciaux.
