l'Union Panafricaine des Postes Hammamet du 21 au 26 juin 2004
La Tunisie a abrité dernièrement la 6ème session de la Conférence des Plénipotentiaires de l'Union Panafricaine des Postes (UPAP) et la 23ème session de son Conseil d'Administration avec la présence des ministres chargés des postes dans les pays africains et des délégués représentant les pays d'Afrique, d'Europe, d'Amérique et d'Asie en plus des hauts responsables au sein des organisations internationales et régionales spécialisées. Les travaux de ce congrès ont enregistrés des résultats importants et des décisions pratiques ainsi que des projets de partenariat suite aux contrats qui ont été signés à cet effet entre la Tunisie et une série de pays africains qui visent essentiellement l'exportation des logiciels et des solutions informatiques postales. Parmi les principaux résultats nous citons : 1- Sensibiliser les administrations postales Africaines membres de l'UPAP de l'importance de la deuxième phase du sommet mondial sur la société de l'information Tunis 2005 vue le rôle cruciale des administrations postales et sa leurs contribution à la diffusion de la culture numérique et la réduction du fossé numérique. Les gouvernements et les entreprises privées des pays développés et des pays en voie de développement sont invités à y participer à un haut niveau. 2- Dans ce cadre, le Congrès a décidé d'émettre un timbre-poste commémoratif, au niveau de tous les pays Africains, à l'occasion de la tenue du Sommet Mondial sur la Société de l'Information dans sa deuxième phase à Tunis en 2005. Un projet de résolution a été adopté par les plénipotentiaires et sera soumis au 23ème Congrès de l'Union Postale Universelle qui se tiendra à Bucarest en Septembre 2004 en vue d'inviter toutes les Administrations Postales dans tous les pays du monde à émettre un timbre poste commémorant cet événement historique et important. 3- L'Union Panafricaine des Postes a été invité par le Congrès à assurer la coordination entre les pays africains en vue de bénéficier des services rendus par le Centre Régional de Compétences en technologies postales qui a été créé à Tunis par l'Union Postale Universelle ce qui permettra aux entreprises postales arabes et africaines d'acquérir des solutions numériques et des applications informatiques développés et exploiter en Tunisie et qui concerne la modernisation des services postaux et des produits financiers, le suivi électronique des envois et les paiements électroniques. 4- Recourir à la plate-forme électronique de la Poste Tunisienne pour la formation à distance via Internet, des cadres et du personnel des postes des pays africains, dans le cadre de la convention de coopération qui a été conclue entre l'Union Postale Universelle et la Poste Tunisienne et par laquelle le système TRAINPOST sera hébergé au niveau de l'Ecole virtuelle de la Poste Tunisienne ce qui permettra aux pays membres de l'UPU et de l'UPAP d'en bénéficier. 5- Confier à la Poste Tunisienne la création d'un portail sur internet comprenant des magasins virtuels destinés à faire connaître les collections des timbres poste de chaque pays africain et de les commercialiser sur internet. Ce projet sera financé par les pays membres de l'UPAP et la Poste Tunisienne se chargera d'héberger ce portail et de l'exploiter dans le cadre d'une convention avec l'UPAP. 6- Création d'une Fédération Africaine Philatélie regroupant les associations philatéliques africaines. Cette fédération aura pour mission la coordination entre les pays africains pour la promotion du timbre-poste africain, en ce qui concerne, la qualité, la sécurité et les procédés de fabrication sachant que plusieurs pays africains fabriquent leurs timbres-poste et produits philatéliques au niveau de l'imprimerie de la Poste Tunisienne à l'instar du Yémen, Mauritanie, Tchad, Niger, Mali, Emirats Arabes Unis, Madagascar, Burundi. La présidence de la Fédération Africaine de Philatélie a été attribuée à la Tunisie pour un premier mandat de deux ans. 7- En marge de la tenue de la Conférence des Plénipotentiaires de l'Union Pan Africaine des Postes, la Poste Tunisienne a conclu 3 contrats avec la Guinée, la Gambie et le Tchad pour un montant de 2,3 millions de dinars. Les administrations postales africaines prendrons les frais du transport et de séjour des experts Tunisien lors de l'installation des applications et solutions informatiques objet de la convention établie. A titre d'exemple la réussite de l'expérience avec le Côte d'Ivoire et le Yémen au niveau de la mise en service de l'application des mandats électroniques au niveau national et des solutions de paiements électroniques a connu un succès de la part des clients et a engendré une grande dynamique ce qui a contribué au développement des recettes des entreprises postales des pays concernés. 8- Réélection du candidat tunisien (M. Jilani Ben Haddada) au Poste de Secrétaire Général de l'Union Panafricaine des Postes pour un deuxième mandat (2004-2008). 9- Election de la Tunisie pour la présidence du Conseil d'Administration de l'Union Panafricaine des Postes (2004-2005) et de la Conférence des Plénipotentiaire de l'UPAP pour la période 2004-2008. 10- Elaboration d'une stratégie visant le développement de la Poste au sein du continent africain basée sur l'exploitation des expériences réussies parmi les postes africaines, l'utilisation des nouvelles technologies et l'engagement des réformes nécessaires permettant aux entreprises postales africaines d'être capables de faire face à la concurrence et d'améliorer leur qualité de service. 11- Les plénipotentiaires de l'Union Panafricaine des postes se sont concertés sur les différentes questions qui seront soumises au 23ème Congrès de l'Union Postale Universelle qui se tiendra à Bucarest /Romaine au mois de Septembre 2004, parmi les points sur lesquelles les pays africains ont pris une position, nous citons la fixation de la liste des candidatures des pays membres de l'UPAP au sein des organes de l'Union Postale Universelle. Dans le même cadre, la Tunisie a été retenue pour être candidat au sein du Conseil d'Exploitation Postale de l'UPU (2004-2009).
Liste des d'applications informatiques et de solutions électroniques à exporter pour la Guinée, la Gambie et le Tchad suite aux conventions commerciales signées
Les conventions signées avec les pays africains, ont pour objet l'exportation de 11 produits principalement des applications informatiques et des solutions numériques. Cette orientation rentre dans le cadre des activités du centre régionale de Compétences en technologies postales qui a été créé à Tunis par l'Union Postale Universelle qui est chargé d'exporter les solutions technologiques à partir de la Tunisie vers les pays étrangers et principalement les pays africains et arabes. 1- Application électronique : mandat minute développé par la Poste Tunisienne et qui a démarré en l'an 2002 et permis de transférer 570 000 mandats par voie électronique pour un montant global de 92 millions de dinars durant l'année 2003. 2- Une plate forme de paiement électronique des pensions de retraite e-Pension : développé en faveur des organismes de sécurité sociale et mis en exploitation à partir de 2003 et permet de payer 3 millions de pension de retraite par voie électronique pour un montant global de 600 millions de dinars. 3- Une solution technologique intégrée pour payer en ligne les bourses des étudiants et les prêts universitaires e-Finance. 250 000 bourses universitaires ont été payées aux étudiants durant les 4 premiers mois 2004 pour un montant global de 35 millions de dinars en plus du paiement de 20 000 prêts universitaires pour un montant global de 5 millions de dinars. 4- Solutions de paiements électroniques e-Paiement : un ensemble de moyens de paiement sur Internet sous forme de porte monnaie électronique pour le payement des produits et services à distance auprès des galeries marchandes pour répondre aux impératifs du commerce électronique. 5- Une plate forme pour la formation à distance via Internet à partir de l'école virtuelle de la poste Tunisienne : développer et installé par des compétences tunisienne que se soit au niveau du contenu qu'au niveau des applications spécifique à la formation à distance. Une dynamique remarquable à été observé, 12% des agents de la poste tunisienne suivent des cours à distance et l'Union Postale Universelle vient d'hébergé son site de formation à distance Trainposte au niveau de la plate forme de la Poste Tunisienne. 6- Une solution de messagerie sécurisée via internet : au cours de 2004, prés de 100 000 messages électroniques sont envoyés mensuellement par les banques, les entreprises et les administrations qui ont adhéré à ce service. 7- Le système de traçabilité et de suivi électronique des envois track and trace : elle permet aux entreprises et particuliers de suivre leurs envois du dépôt à la distribution aux destinataires. Cette solution est exploité au niveau des envois rapid-poste et des colis postaux et des lettres recommandées. 8- Le guichet électronique : il s'agit d'un ensemble d'applications informatiques intégrées et mis en place au niveau des bureaux de poste et des agences spécialisées, pour remplacer les méthodes traditionnelle et supprimer l'utilisation du papier afin de fournir à la clientèle des prestations modernes. Cette application assure prés de 150 000 opérations automatisées en toute sécurité par jour. 9- Une solution électronique pour la consultation et le paiement des factures en ligne via internet. 10- Une application informatique pour la comptabilité bureau : mise en service à partir de 1999 lors du transfert de l'activité postale d'une administration à une entreprise commerciale, elle assure le transfert des opérations comptable d'une manière instantané. Le volume des transactions transférés via cette application à atteint 2 781 millions de dinars en 2003. 11- Impression des produits postaux au niveau de l'imprimerie de la Poste Tunisienne tel que les timbres postes, les produits philatéliques les chéquiers et les livrets d'épargne.
