«2008 a été l'année de la quantité, 2009 sera celle de la qualité», a déclaré M. Haj Gley, ministre des Technologies de la Communication, répondant aux questions des journalistes lors d'une conférence de presse organisée mardi 7 janvier au siège du ministère. Le ministre a insisté sur la volonté de l'Etat à améliorer la compétitivité du site Tunisie sur les plans régional et international et encourager les IDE. Il a précisé que des efforts seront déployés durant cette année pour garantir aux entreprises implantées en Tunisie une meilleure qualité du réseau télécom et internet. Relevons en passant que la qualité du réseau Télécom fixe ne répond pas aujourd'hui aux exigences des entreprises. Et il ne s'agit pas que du coût considéré parmi les plus élevés dans la région mais aussi du réseau internet, pas très performant selon un article paru récemment sur le site www.skyscrapercity.com qui estime les pertes des emails à 30% et un taux de Spam de 40%, l'un des plus élevés dans le monde. Le ministre a expliqué ce problème par la densité des correspondances surtout des entreprises qui font du off-shoring et les campagnes d'e-mailing commercial «68% des emails sont des spam», a-t-il déclaré. Il a affirmé, sans s'attarder trop sur les détails, que les autorités concernées plancheront cette année sur cette problématique. D'autre part, et pour évaluer la capacité d'une ligne téléphonique à supporter le débit, des instruments de mesure seront opérationnels à partir du mois de mars 2009. Il est vrai que notre pays, qui s'ouvre de plus en plus sur le monde extérieur, doit réfléchir sérieusement à mettre en place un protocole anti-spam à l'instar de plusieurs pays européens, d'autant plus que le site tunisien exerce un attrait sur les investisseurs travaillant dans le secteur des technologies de l'information. Précisons à ce propos que 13 MDT seront consacrés à la réalisation d'un câble sous-marin, afin d'améliorer les liaisons internationales de la Tunisie avec l'Europe, atténuer les risques liés aux interruptions de câbles et renforcer la bande passante du réseau. Un centre de contrôle et de protection des réseaux des dangers des spams et virus pourrait être envisageable tout comme il serait utile de lancer des campagnes de sensibilisation des utilisateurs d'Internet sur l'importance de la sécurité informatique (Antivirus, pare feux, etc.). En attendant, rappelons que la densité téléphonique fixe et mobile est de l'ordre de 94 lignes pour 100 habitants en Tunisie. Nous dépassons de loin les pays africains où la densité s'élève à 40%. Le développement de l'Internet en Tunisie est également remarquable, explique le ministre. Nous sommes passés de 3 Gbit/s en 2007 à 11 Gbit/s en décembre 2008. D'autre part, accompagnant la croissance du nombre d'abonnés, il y a eu une augmentation abonnés à l'ADSL, de 100.000 en 2007, leur nombre s'est élevé à 212.000 en 2008 et on compte multiplier ce chiffre par 2 en 2009. Quant aux prix des abonnements, on a remarqué une baisse notable. Les prix ont été pratiquement divisés par 2 entre 2006 et 2008 de 80 D à 40 D. Amélioration des services en direction des professionnels Le gouvernement a mis, par ailleurs, en place un programme pour développer le haut débit destiné aux entreprises et entre autres le réseau sans fil WIMAX, le déploiement des fibres optiques surtout pour les opérateurs dans les parcs technologiques, les zones industrielles et les services. Par ailleurs, en 2008, un programme a été lancé pour la connexion de 55 zones industrielles à 1.600 entreprises connectées aux réseaux de télécommunications modernes en fibre optique et qui bénéficient d'un haut débit pouvant aller jusqu'à 1 Gbits/s. 1000 entreprises sont liées aujourd'hui au réseau du WIMAX. Le secteur des télécoms, a assuré M. Gley, sera réorganisé dans une perspective de qualité en 2009 d'autant plus que grâce au nouvel opérateur, l'on peut s'attendre à une amélioration notable de la qualité du réseau et des services. L'arrivée d'un nouvel opérateur sur le marché de la téléphonie mobile permettrait-elle à la téléphonie de troisième génération (3G) pas encore lancée en Tunisie de se développer ? Loi du marché Oui. Indiscutablement, affirme le ministre. D'ailleurs, le candidat qui remportera l'appel d'offres en tant que troisième opérateur aura la responsabilité de mettre en place un réseau de télécommunications mobile de 2ème et 3ème génération. Pour ce qui est du fixe, il pourrait exploiter l'infrastructure de base de Tunisie Télécom déjà opérationnel. Le nouvel opérateur est également habilité à utiliser la technologie réseau la mieux appropriée (fibre optique en GPON ou P2P ou en cuivre) et mettre en place les infrastructures adéquates. A combien est évaluée la licence qui sera accordée au troisième opérateur ? «C'est la loi du marché qui décidera», a affirmé le ministre qui n'a pas voulu donner une évaluation exacte des attentes du gouvernement tunisien par rapport à ce projet. 13 intéressés issus des pays du Golfe et de l'Europe ont d'ores et déjà retiré le cahier de charges. Le nouveau réseau sera ouvert à toutes les technologies. Le troisième opérateur sera le seul à posséder la 3G pour au moins pour une année tout comme il sera un fournisseur d'accès Internet. A la question pourquoi Tunisie Télécom ne centralise pas elle-même les accès Internet pour qu'il n'y ait pas renvois de balle à chaque fois que les abonnés ont des réclamations se rapportant à la qualité du débit, le ministre a précisé que les fournisseurs actuels sont des distributeurs pour le compte de Tunisie Télécom et que des efforts seraient également déployés pour améliorer la qualité des services fournis par ces F.A.I. La part du secteur des technologies de la communication en Tunisie, qui représente aujourd'hui 10% du PIB, table sur une part de 13.5% au produit interne brut du pays en 2011 à condition que toutes les promesses de Monsieur le ministre pour l'amélioration de la qualité du réseau et des services télécoms se concrétisent et que le secteur soit plus performant.
