التغطية الإجتماعيّة في بلادنا تشهد عديد المشاكل بين الفينة والاخرى وخاصّة حول العلاقة التي تربط المريض المنخرط والإدارة وقد شهدت صفاقس مؤخّرا حادثة غريبة نتمنى ان نجد لها إجابة شافية فعائلة كاملة متكوّنة من الزوج وزوجته ووالده وزوجته أصيبوا بأمراض مزمنة منذ سنوات حتى قبل إنبعاث الكنام وتمكّنوا من الحصول على تكفّل للمصاريف بالنسبة للامراض المزمنة من طرف الكنام غير انه ومنذ مدّة قام هذا الصندوق بفتح بحث داخلي حول حقيقة مرض هذه العائلة وذلك بعد سنوات من الإعتراف بمرضهم ورغم إتصالها بجميع الاطباء والصيادلة الذين تتعامل معهم هذه العائلة ورغم عرضهم على لجنة طبيّة في المستشفى والتي قامت بإرسال ما لاحظته فإن الصندوق لم يقم بتسديد ما عليه لفائدتهم وتراكمت عليهم الديون في اغلب الصيدليات وإلى الآن ورغم مرور أكثر من سنة فإنهم لم يتلقّوا إجابة شافية من الكنام حول ملفّهم وكل مسؤول يحيلهم على مسؤول الآخر ..والنتيجة إرتباك في عمليّة مداواتهم ولخبطة في إستعمال الادوية رغم خطورة حالتهم الصحيّة فمن ينقذهم من هذا الروتين الإداري المقيت ولماذا لم يتّخذ في شأنهم الصندوق قرارا قاطعا حتى تتوضّح الامور ؟