تونس تحتفل بعيد الشغل العالمي وسط آمال عمالية بإصلاحات تشريعية جذرية    دوري ابطال اوروبا.. التعادل يحسم مباراة مجنونة بين البرسا وانتر    شهر مارس 2025 يُصنف ثاني الأشد حرارة منذ سنة 1950    يظلُّ «عليًّا» وإن لم ينجُ، فقد كان «حنظلة»...    الاتحاد يتلقى دعوة للمفاوضات    تُوّج بالبطولة عدد 37 في تاريخه: الترجي بطل تونس في كرة اليد    زراعة الحبوب صابة قياسية منتظرة والفلاحون ينتظرون مزيدا من التشجيعات    قضية مقتل منجية المناعي: إيداع ابن المحامية وطليقها والطرف الثالث السجن    رحل رائد المسرح التجريبي: وداعا أنور الشعافي    القيروان: مهرجان ربيع الفنون الدولي.. ندوة صحفية لتسليط الضوء على برنامج الدورة 27    الحرائق تزحف بسرعة على الكيان المحتل و تقترب من تل أبيب    منير بن صالحة حول جريمة قتل المحامية بمنوبة: الملف كبير ومعقد والمطلوب من عائلة الضحية يرزنو ويتجنبو التصريحات الجزافية    الليلة: سحب مع أمطار متفرقة والحرارة تتراوح بين 15 و28 درجة    عاجل/ الإفراج عن 714 سجينا    عاجل/ جريمة قتل المحامية منجية المناعي: تفاصيل جديدة وصادمة تُكشف لأول مرة    ترامب: نأمل أن نتوصل إلى اتفاق مع الصين    عاجل/ حرائق القدس: الاحتلال يعلن حالة الطوارئ    الدورة 39 من معرض الكتاب: تدعيم النقل في اتجاه قصر المعارض بالكرم    قريبا.. إطلاق البوابة الموحدة للخدمات الإدارية    وزير الإقتصاد يكشف عن عراقيل تُعيق الإستثمار في تونس.. #خبر_عاجل    المنستير: إجماع خلال ورشة تكوينية على أهمية دور الذكاء الاصطناعي في تطوير قطاع الصناعات التقليدية وديمومته    عاجل-الهند : حريق هائل في فندق يودي بحياة 14 شخصا    الكاف... اليوم افتتاح فعاليات الدورة العاشرة لمهرجان سيكا جاز    السبت القادم بقصر المعارض بالكرم: ندوة حوارية حول دور وكالة تونس إفريقيا للأنباء في نشر ثقافة الكتاب    عاجل/ سوريا: اشتباكات داخلية وغارات اسرائيلية وموجة نزوح..    وفاة فنانة سورية رغم انتصارها على مرض السرطان    بمناسبة عيد الإضحى: وصول شحنة أغنام من رومانيا إلى الجزائر    أبرز مباريات اليوم الإربعاء.    عملية تحيّل كبيرة في منوبة: سلب 500 ألف دينار عبر السحر والشعوذة    تفاديا لتسجيل حالات ضياع: وزير الشؤون الدينية يُطمئن الحجيج.. #خبر_عاجل    الجلسة العامة للشركة التونسية للبنك: المسيّرون يقترحون عدم توزيع حقوق المساهمين    قابس: انتعاشة ملحوظة للقطاع السياحي واستثمارات جديدة في القطاع    نقابة الفنانين تكرّم لطيفة العرفاوي تقديرًا لمسيرتها الفنية    زيارات وهمية وتعليمات زائفة: إيقاف شخص انتحل صفة مدير ديوان رئاسة الحكومة    إيكونوميست": زيلينسكي توسل إلى ترامب أن لا ينسحب من عملية التسوية الأوكرانية    رئيس الوزراء الباكستاني يحذر الهند ويحث الأمم المتحدة على التدخل    في تونس: بلاطو العظم ب 4 دينارات...شنوّا الحكاية؟    ابراهيم النّفزاوي: 'الإستقرار الحالي في قطاع الدواجن تام لكنّه مبطّن'    القيّمون والقيّمون العامّون يحتجون لهذه الأسباب    بطولة إفريقيا للمصارعة – تونس تحصد 9 ميداليات في اليوم الأول منها ذهبيتان    تامر حسني يكشف الوجه الآخر ل ''التيك توك''    معرض تكريمي للرسام والنحات، جابر المحجوب، بدار الفنون بالبلفيدير    أمطار بكميات ضعيفة اليوم بهذه المناطق..    علم النفس: خلال المآزق.. 5 ردود فعل أساسية للسيطرة على زمام الأمور    بشراكة بين تونس و جمهورية كوريا: تدشين وحدة متخصصة للأطفال المصابين بالثلاسيميا في صفاقس    اغتال ضابطا بالحرس الثوري.. إيران تعدم جاسوسا كبيرا للموساد الإسرائيلي    نهائي البطولة الوطنية بين النجم و الترجي : التوقيت    اتحاد الفلاحة: أضاحي العيد متوفرة ولن يتم اللجوء إلى التوريد    في جلسة ماراتونية دامت أكثر من 15 ساعة... هذا ما تقرر في ملف التسفير    ديوكوفيتش ينسحب من بطولة إيطاليا المفتوحة للتنس    رابطة ابطال اوروبا : باريس سان جيرمان يتغلب على أرسنال بهدف دون رد في ذهاب نصف النهائي    سؤال إلى أصدقائي في هذا الفضاء : هل تعتقدون أني أحرث في البحر؟مصطفى عطيّة    أذكار المساء وفضائلها    شحنة الدواء العراقي لعلاج السرطان تواصل إثارة الجدل في ليبيا    الميكروبات في ''ديارنا''... أماكن غير متوقعة وخطر غير مرئي    غرة ذي القعدة تُطلق العد التنازلي لعيد الأضحى: 39 يومًا فقط    تونس والدنمارك تبحثان سبل تعزيز التعاون في الصحة والصناعات الدوائية    اليوم يبدأ: تعرف على فضائل شهر ذي القعدة لعام 1446ه    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإدارة في الصيف: شباك مغلق، حاسوب معطب وأشياء أخرى...
٭ رضا بركة نشر في الشروق يوم 06 - 08 - 2010

عندما تدخل بعض المؤسسات الإدارية الحكومية مثل مصالح البلدية ومكاتب البريد ومقرات الصناديق الوطنية للضمان الاجتماعي والمؤسسات البنكية في هذه الفترة تطالعك لافتة «شباك مغلق» لتضطرّ الى الانتظار لساعات طويلة من أجل خدمة إدارية بسيطة.
المواطنون أظهروا الكثير من الانزعاج من بطء الخدمات الإدارية في فصل الصيف جراء نقص الأعوان وتسريح العديد من الموظفين وتمتيعهم بالاجازة او العطلة دون تعويض لهم.
فقد لاحظ السيد حبيب بن محمد كثرة الطوابير في أحد مقرات الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في حين ان عدد الموظفين المخصصين لتقديم خدمات للمنخرطين محدود جدا وتم غلق العديد من الشبابيك بسبب خروج أغلب الموظفين في عطلة دون ان يتم تعويضهم بأعوان آخرين.
السيد هشام الخلفاوي انتقد بدوره رداءة الخدمات الإدارية يقول: «أغلب الخدمات تتم ببطء شديد مما يعطل مصالح المواطن وتقل مردودية الموظف بسبب كثرة السهر. كما ان نقص عدد الأعوان يساهم في عدم الاستجابة لكافة طلبات المواطنين خاصة مع نظام العمل بالحصة الواحدة.
أما السيد محمود التليلي فإنه ينتقد تعقّد بعض الاجراءات الإدارية وأضاف: «للاسف مصالحنا الإدارية لم توظف وسائل الاتصال الحديثة كما ينبغي في فصل الصيف وكان يمكن استثمار هذه التقنيات لتغطية مشكلة النقص الحاصل في الأعوان بسبب خروج نسبة كبيرة منهم في إجازة».
وكشف السيد الهادي بن عيسى: «يبدو ان ارتفاع حرارة الطقس تؤثر سلبا على الموظفين ليزداد شعور المواطن بالتوتّر وعدم الرضا على الخدمات المقدّمة كما تتعطب أنظمة الحواسيب والأسوأ ان بعض الإدارات قد لا تجد فيها مع منتصف النهار من يقدّم لك الخدمة رغم ان نظام الحصة الواحدة يفترض التواجد الى ما بعد الساعة الواحدة».
ويوضّح السيد رزقي حسين: «الخدمات داخل بعض المؤسسات الإدارية بطيئة وتعكّر مزاج المواطن ويتسبب نقص الاعوان في كثرة الضغط على الموظفين والحرفاء على حد سواء».
ويقول السيد نبيل: «حالات الانتظار والاكتظاظ ومشاهد الفوضى تصبح في فصل الصيف مألوفة ببعض إداراتنا بل حتى داخل بعض المؤسسات الاستشفائية لا تسمع الا كلمة «أرجع غدوة» من ذلك مثلا كنت أعتزم القيام بعملية جراحية ولكن بسبب نقص الاطباء تم تأجيل الموعد الى حين انقضاء فصل الصيف».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.