خبير يوّضح: العفو الجبائي على العقارات المبنية مهم للمواطن وللبلديات..هاو علاش    تعليق نشاط توزيع قوارير الغاز المنزلي بالجملة يومي 12 و 13 جانفي 2026    شركة الخطوط الجوية التونسية تكشف عن عرضها الترويجي 'سحر نهاية العام'    ماذا في اجتماع وزير التجارة برؤساء غرف التجارة والصناعة؟    رابطة ابطال افريقيا: معاقبة الجيش الملكي المغربي بمباراتين دون حضور الجمهور    يتميّز بسرعة الانتشار والعدوى/ رياض دغفوس يحذر من المتحور "k" ويدعو..    وفاة ممرضة أثناء مباشرة عملها بمستشفى الرديف...والأهالي ينفذون مسيرة غضب    تعرّف على عدد ساعات صيام رمضان 2026    عاجل: تهنئة المسيحيين بالكريسماس حلال ام حرام؟...الافتاء المصرية تحسُم    زيت الزيتون ب10 دنانير:فلاحو تونس غاضبون    موسكو تدعو مواطنيها إلى الامتناع عن السفر إلى ألمانيا لهذه الأسباب    فضاء لبيع التمور من المنتج إلى المستهلك من 22 إلى 28 ديسمبر بهذه الجهة..#خبر_عاجل    11 مليون عمرة في شهر واحد... أرقام قياسية من الحرمين    ما ترميش قشور الموز: حيلة بسيطة تفوح دارك وتنفع نباتاتك    مسؤولة بوزارة الشؤون الاجتماعية: نحو تعميم المنصة الرقمية لإسناد بطاقة اعاقة في غضون سنة 2026    بداية من اليوم..دخول فترة الليالي البيض..    أنشطة متنوعة خلال الدورة الأولى من تظاهرة "مهرجان الحكاية" بالمركب الثقافي بسيدي علي بن عون    التمديد في المعرض الفني المقام بالمعلم التاريخي "دار الباي" بسوسة الى غاية منتصف جانفي 2026    افتتاح الدورة 57 للمهرجان الدولي للصحراء بدوز    المعهد العالي للتصرف الصناعي بصفاقس أوّل مؤسسة جامعية عمومية في تونس تقوم بتركيز محطة لشحن السيارات الكهربائية    الديوان الوطني للأعلاف يحدّد سعر بيع الذرة العلفية وإجراءات التزوّد    اسكندر القصري ينسحب من تدريب مستقبل قابس    عاجل: دخول جماهيري مجاني في مباريات كأس أمم إفريقيا 2025    قفصة: حجز كميات من لحوم الدواجن في مخازن عشوائية قبل رأس السنة    وداعًا لأسطورة الكوميديا الأمريكية بات فين    مع Moulin d'Or : قصّ ولصّق وشارك...1000 كادو يستناك!    البطولة الوطنية المحترفة لكرة السلة: برنامج مباريات الجولة العاشرة    مدرب منتخب الكاميرون: "حققنا الفوز بفضل القوة الذهنية والانضباط التكتيكي"    عاجل: هذا ما تقرر في قضية المجمع الكيميائي التونسي..    رياضة : فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    كأس أمم إفريقيا: برنامج مقابلات يوم غد    صامويل تشوكويزي: كأس افريقيا يجب أن تحظى بنفس درجة إحترام كأس العالم    السجن لطالب بتهمة ترويج المخدرات بالوسط الجامعي..#خبر_عاجل    كيفاش نقول للآخر ''هذا الّي قلّقني منّك'' من غير ما نتعاركوا    عاجل: عاصفة مطرية وثلوج تتجه نحو برشا دُول عربية    هذه أقوى عملة سنة 2025    تحذير خطير للتوانسة : ''القفالة'' بلا ورقة المراقبة يتسببلك في شلل و نسيان    سهرة رأس العام 2026.. تفاصيل حفل إليسا وتامر حسني في هذه الدولة    بداية من من غدوة في اللّيل.. تقلبات جوية وبرد شديد في تونس    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    عاجل : اليوم نشر القائمة الاسمية لرخص'' التاكسي '' بأريانة بعد شهور انتظار    بداية من اليوم: تحويل حركة المرور في اتّجاه المروج والحمامات    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    ويتكوف يكشف موعد المرحلة الثانية من اتفاق غزة    ترامب مهاجما معارضيه في التهنئة: عيد ميلاد سعيد للجميع بما في ذلك حثالة اليسار    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    اليوم العالمي للغة العربية ... الاحتفاء بلغة الضاد ضرورة وطنية وقومية لحماية الهوية الثقافية    فوز المرشح المدعوم من ترامب بالانتخابات الرئاسية في هندوراس    نجاح عمليات الأولى من نوعها في تونس لجراحة الكُلى والبروستاتا بالروبوت    الليلة: الحرارة تترواح بين 4 و12 درجة    تزامنا مع العطلة: سلسلة الأنشطة الثقافية والترفيهية الموجهة لمختلف الفئات العمرية    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    برّ الوالدين ..طريق إلى الجنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإدارة في الصيف: شباك مغلق، حاسوب معطب وأشياء أخرى...
٭ رضا بركة نشر في الشروق يوم 06 - 08 - 2010

عندما تدخل بعض المؤسسات الإدارية الحكومية مثل مصالح البلدية ومكاتب البريد ومقرات الصناديق الوطنية للضمان الاجتماعي والمؤسسات البنكية في هذه الفترة تطالعك لافتة «شباك مغلق» لتضطرّ الى الانتظار لساعات طويلة من أجل خدمة إدارية بسيطة.
المواطنون أظهروا الكثير من الانزعاج من بطء الخدمات الإدارية في فصل الصيف جراء نقص الأعوان وتسريح العديد من الموظفين وتمتيعهم بالاجازة او العطلة دون تعويض لهم.
فقد لاحظ السيد حبيب بن محمد كثرة الطوابير في أحد مقرات الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في حين ان عدد الموظفين المخصصين لتقديم خدمات للمنخرطين محدود جدا وتم غلق العديد من الشبابيك بسبب خروج أغلب الموظفين في عطلة دون ان يتم تعويضهم بأعوان آخرين.
السيد هشام الخلفاوي انتقد بدوره رداءة الخدمات الإدارية يقول: «أغلب الخدمات تتم ببطء شديد مما يعطل مصالح المواطن وتقل مردودية الموظف بسبب كثرة السهر. كما ان نقص عدد الأعوان يساهم في عدم الاستجابة لكافة طلبات المواطنين خاصة مع نظام العمل بالحصة الواحدة.
أما السيد محمود التليلي فإنه ينتقد تعقّد بعض الاجراءات الإدارية وأضاف: «للاسف مصالحنا الإدارية لم توظف وسائل الاتصال الحديثة كما ينبغي في فصل الصيف وكان يمكن استثمار هذه التقنيات لتغطية مشكلة النقص الحاصل في الأعوان بسبب خروج نسبة كبيرة منهم في إجازة».
وكشف السيد الهادي بن عيسى: «يبدو ان ارتفاع حرارة الطقس تؤثر سلبا على الموظفين ليزداد شعور المواطن بالتوتّر وعدم الرضا على الخدمات المقدّمة كما تتعطب أنظمة الحواسيب والأسوأ ان بعض الإدارات قد لا تجد فيها مع منتصف النهار من يقدّم لك الخدمة رغم ان نظام الحصة الواحدة يفترض التواجد الى ما بعد الساعة الواحدة».
ويوضّح السيد رزقي حسين: «الخدمات داخل بعض المؤسسات الإدارية بطيئة وتعكّر مزاج المواطن ويتسبب نقص الاعوان في كثرة الضغط على الموظفين والحرفاء على حد سواء».
ويقول السيد نبيل: «حالات الانتظار والاكتظاظ ومشاهد الفوضى تصبح في فصل الصيف مألوفة ببعض إداراتنا بل حتى داخل بعض المؤسسات الاستشفائية لا تسمع الا كلمة «أرجع غدوة» من ذلك مثلا كنت أعتزم القيام بعملية جراحية ولكن بسبب نقص الاطباء تم تأجيل الموعد الى حين انقضاء فصل الصيف».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.