الأمم المتحدة تندد بقانون للاحتلال يمنع الكهرباء والمياه عن منشآت الأونروا    دورة تأسيسية واعدة لمهرجان "جبال طبرقة للتنمية الثقافية والسّياحية"    عاجل: ليلى عبد اللطيف تتوقّع فيروسا جديدا...خزّنوا المستلزمات الطبّية    قمرت: 10 سنوات سجنا لمروج مخدرات داخل الملاهي الليلية    عاجل: وزارة المالية تنشر رزنامة دفع الديون الجبائية والخطايا الإدارية...خلّص بش تتفادى العقوبات    "كان" 2025: برنامج مباريات الدور ثمن النهائي    مرصد سلامة المرور: ارتفاع قتلى الحوادث بنسبة 5,84٪    توزر: أكثر من 2800 سائح أقاموا في النزل ليلة رأس السنة والجهة تسجل 235 ألف ليلة مقضاة كامل سنة 2025    بداية من اليوم: تحويل جزئي لحركة المرور على مستوى مفترق المروج    صادم: إمرأة تقتل رجلا وهي في بثّ مباشر على ''تيك توك''    شنوّا قال رئيس الجمهورية للتوانسة ليلة رأس العام؟    عاجل: فرنسا قد تمنع الأطفال الأقلّ من 15 سنة من استخدام شبكات التواصل الاجتماعي    التوقعات الجوية لأول يوم من العام الجديد..    عاجل/ قتلى وجرحى في انفجار بمنتجع سياحي بهذه المنطقة..    رئيس الدولة: "نحن في حاجة إلى تشريعات جديدة تستجيب للانتظارات الشعب"    زهران ممداني يؤدي اليمين كأول عمدة مسلم لنيويورك    القوات الحكومية الجنوبية تنفي الانسحاب من حضرموت والمهرة    حريق يدمر كنيسة عمرها 150 عاما في أمستردام    ترامب ممازحا ضيوفه: لا نريد إفلاسكم!    جلسة عمل بولاية زغوان حول مناقشة المشاريع الإقليمية الخاصة بالجهة    الفيفا يقرر إيقاف جوائز "ذا بيست - The Best"!    وزارة التجهيز: تحويل جزئي لحركة المرور على مستوى مفترق المروج 1 و2 من الخميس غرة جانفي إلى السبت 3 جانفي 2026    وزير التجارة: تونس تمتلك هامشًا تصديريًا واسعًا نحو الاتحاد الأوروبي بقيمة 20 مليار دينار سنويًا    في السوق السوداء بين المنار والمنزه ...حجز مليار و200 ألف دينار من العملة    تعويض حجيج    وزير التجارة من صفاقس: لا بيع متسرّعا ل«الذهب الأخضر» وتونس قادرة على كسب الرهان    غدا: الدّخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية والمعالم التاريخية مجانا    خريف!    الشّاعرة ساجدة الموسوي/العراق 2026 أهلاً بك عزيزاً مكرّماً    الشّاعرة فوزية العلوي/تونس كل هذه الحفلات زائفة والورود اصطناعية    الكاتبة حبيبة المحرزي/تونس .. لننهض من التناحر العبثي نحو السّلم والمحبة و الأمل    الكاتب عبدالله المتبقي محمّد/المغرب : الاحتياط الوحيد الذي بقي لنا... هو الحبّ    أمم افريقيا: ثلاثية للجزائر في شباك غينيا الاستوائية    بقرار قضائي.. إيداع الفنانة الكويتية شجون الهاجري مركز تأهيل للعلاج من الإدمان    ريال مدريد يعلن إصابة لاعبه الفرنسي مبابي في ركبته اليسرى    بن عروس: تواصل الدروس التوعوية لفائدة 593 حاجا وحاجة بمختلف معتمديات الجهة    القنوات المجانية الناقلة لمباراة الجزائر وغينيا الاستوائية في أمم أفريقيا    عاجل: انقلاب شاحنة في باجة وإصابة أربعة أشخاص    باجة: تسجيل 233 مخالفة اقتصادية منذ مطلع ديسمبر الجاري    برج الميزان في 2026: عام إعادة التوازن    أبراج تعيش سعادة غير مسبوقة بداية من آخر يوم فى 2025...انت منهم ؟    ليلة راس العام ....الوطنية 2 تفاجئ التوانسة كالعادة    عاجل: تونسي يسرق'' 10 حكك تن'' من مغازة في بولونيا ... قرار بالترحيل في 24 ساعة    بحضور عدد من الوزراء: انطلاق جلسة عامة لمناقشة جملة من مشاريع القوانين    4 أفكار تنجم تستعملهم وتزيّن طاولة راس العام    عاجل : إصابة هذا اللاعب بالشلل    النجمة العالمية مادونا تختار المغرب لقضاء عطلة رأس السنة    محكمة الاستئناف تؤيّد الحكم بسجن القيادي بحركة النهضة الصحبي عتيق 15 سنة    مصر تأمل في استضافة كأس أمم أفريقيا 2028 في آخر نسخة بالشكل القديم    عام 2026: شوف رسائل التهاني بين التوانسة    يهمّ التوانسة: المتحوّر ''K'' لا علاقة له بفيروس كورونا    لماذا تعلق الأغاني في أذهاننا؟ العلم يفسّر 'دودة الأذن'    وزارة الفلاحة تحذر المسافرين من نقل النباتات أو المنتجات النباتية في الأمتعة... التفاصيل    عاجل/ تنبيه للمواطنين..توقيت استثنائي اليوم لعمل مكاتب البريد..    كاس امم افريقيا (المغرب 2025) برنامج مباريات اليوم الاربعاء..    الترفيع في السعر المرجعي لزيت الزيتون البكر الممتاز    مختصّة في طبّ الشيخوخة: عزلة كبار السنّ خطر رئيسي يرفع نسب الاكتئاب والوفيات المبكرة لديهم    ڤريب الشتاء: كيفاش تتعدى، قدّاش يدوم، ووقتاش يلزم تمشي للطبيب؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تونس تخشى من خسارة مراكز الاتصال الفرنسية

استفادت تونس من الأزمة الاقتصادية التي ضربت أوروبا، وخصوصاً فرنسا، باستقطاب مؤسسات هاجرت من بلدها بحثاً عن يد عاملة أرخص. وفُتح في البلد 250 مركز اتصال (call centers) أتت أساساً من فرنسا، لتشغيل كوادر محلية برواتب متواضعة قياساً بما كانت تنفقه على العاملين في مكاتبها الأوروبية.
وأمنت المراكز 20 ألف فرصة عمل، بحسب وزير الاتصالات التونسي محمد ناصر عمار، ما جعل البلد محطة إقليمية مهمة لمراكز الاتصال، ومصدراً لتصدير الخدمات الهاتفية.
وأعلن عمار أمس في منتدى خُصص للبحث في وسائل استقطاب مزيد من مراكز الاتصال، وتحسين العلاقات مع الزبائن، ان تونس أطلقت خطة لتطوير البنية الأساسية للاتصالات والوصول إلى سعة أرفع، تؤمن النفاذ عبر الألياف البصرية ل 300 منطقة صناعية، بكلفة تقدر ب 120 مليون دينار (85 مليون دولار).
لكن الرئيس الفرنسي نيكولا ساركوزي حض أخيراً الشركات الفرنسية، التي انتقلت إلى الضفة الجنوبية للمتوسط، على العودة إلى بلدها، للمساهمة في حل مشكلة البطالة، وخص بالذكر مراكز الاتصال. وأثارت الدعوة مخاوف في البلدان المعنية، خصوصاً المغرب وتونس.
واتخذ البلدان في السنوات الأخيرة إجراءات تشريعية لحفز المستثمرين الأجانب على إنشاء مزيد من مراكز الاتصال بكلفة محدودة، أملاً في إيجاد فرص عمل للشباب العاطلين من العمل، خصوصاً خريجي الجامعات.
وتخلل منتدى «واقع مراكز الاتصال وآفاقها»، عرض لنماذج من أنشطة المؤسسات العاملة في القطاع، بمشاركة خبراء ومكاتب دراسات ذات صلة، من أجل البحث في كيفية تطوير نشاطات مراكز الاتصال، بالاعتماد على التكنولوجيات الحديثة، وتحسين نوعية الخدمات التي تقدمها للزبائن.
وتستقطب مدينة تكنولوجيات الاتصال «الغزالة» شمال العاصمة تونس، غالبية مراكز الاتصال التي اختارت الهجرة من أوروبا إلى تونس، وهيأت فضاءات إضافية لاحتضان مشاريع جديدة في المدينة، وفقاً للمواصفات الدولية في مجال التسويق عن بعد، وخدمات المساندة الفنية الأساسية، وعقد الصفقات وأنشطة البحث والتطوير التكنولوجي وهندسة الاتصالات.
واحتلت تونس المرتبة 17 عالمياً عام 2009، بصفتها إحدى الوجهات المفضلة للمؤسسات، وفقاً للمؤشر العام للهجرة ومعاودة الانتشار في قطاع الخدمات، والتصنيف الذي وضعه مكتب الاستشارات العالمي «أي تي كيرناي».

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.