نابل: والية الجهة تدعو المواطنين إلى تفادي الخروج إلا للضرورة القصوى تبعا لتحذيرات معهد الرصد الجوّي بهبوب رياح قوية    حقيقة وصول «إعصار زوما» إلى الجزائر وتونس... وهل الوضعية إنذارية؟    وزارة الدفاع الوطني تحذر من التواجد بالمنطقة الحدودية العازلة دون ترخيص    عاجل/ الرصد الجوي يصدر نشرة جديد ويحذر..    قبلي: رفض مطلب إخلاء واحات جمنة    الكاف: ملتقى ثقافي تحت شعار "الفن يغير المدينة"    أقفال قانونية بمجلّة الغابات تحرم تونس من التمويلات المناخية الدولية    بطولة الرابطة المحترفة الأولى – الجولة 18 (الدفعة الثانية): النتائج والترتيب    الخطوط التونسية تسترجع طائرة A330 بعد حجز دام تسعة أشهر... مع الإبقاء على حجز المحركات    إعفاء الجرحى الفلسطينيين ومرافقيهم من معلوم تسوية وضعية الإقامة    الرائد الرسمي: قرار جديد ينظّم منح وتجديد رخص ترويج الأدوية ذات الاستعمال البشري بالسوق التونسية    رياح قوية تصل إلى 100 كلم/س في تونس... كيفاش تحمي روحك؟    الأمية في تونس والعالم العربي: 17 % في تونس و25 % عربياً    ورشة عمل مشتركة تونسية امريكية "ايام الطيران"بهدف دعم قطاع الطيران المدني    أسوام الخضر في سوق الجملة    ترامب: يهدد إيران ب"عملية أسوأ" من حرب ال12 يوما    عاجل/ سقوط تلاميذ من حافلة نقل مدرسي..وهذه التفاصيل..    خبير في الطقس: 3 منخفضات جوية متتالية وأمواج قد تصل إلى 10 أمتار    عاجل: شنيا حكاية الكويكب الي باش يضرب القمر نهاية 2032 ؟    جمعية منتجي بيض الاستهلاك:توفّر البيض واستقرار أسعاره خلال رمضان    خطير: إذا نقص وزنك فجأة... بدنك يبعث رسالة إنذار هامة    عاجل/ فضيحة اغتصاب تهز جيش الاحتلال..    ضمن أيام قرطاج لفنون العرائس : عروض دولية متنوعة في أريانة والمهدية وباجة وجندوبة    بيت الحكمة ينظم لقاء فكريا حول تونس زمن أحمد باي    عاجل/ يهم قوارير الغاز المنزلي..    موجة برد تاريخية في أمريكا: 38 وفاة وعشرات الملايين تحت التهديد    بسبب "فضيحة" اللاعبين المجنسين.. استقالة أعضاء الاتحاد الماليزي    وفد ثقافي بريطاني رفيع المستوى يزور تونس في شهر فيفري    تعيينات جديدة برئاسة الحكومة..#خبر_عاجل    عاجل/ اقرار إجراءات اقتصادية وخطة أمنية صارمة استعدادا لشهر رمضان..    ترشيح فيلم «صوت هند رجب» لجوائز البافتا ضمن فئة أفضل فيلم غير ناطق بالإنقليزية    عاجل-مصر: هذه هي الحقيقة وراء تصوير فيديو مع ''ثلاجة الموتى'' اللي عمل بلبلة كبيرة    نحو الشروع في إبرام إتفاقية ثنائية بين تونس وجيبوتي في هذه المجالات    عاجل/ الجزائر تعلن تعليق الدراسة يومين في 52 ولاية جراء عاصفة عاتية..وهذه القائمة..    تاجر مصوغ؟: تبيع ولّا تشري بأكثر من 30 مليون تتعرّض للرقابة الصارمة    اليك الولايات الي باللون ''البرتقالي'' شنيا معناها؟ وكيفاش باش يكون الوضع    ال soldes يبدأ غدوة    عاجل : دراما رمضان 2026.. خروج مفاجئ لهؤلاء النجوم    رمضان على قريب ...كيفاش تستعد روحيا لهذا الشهر المبارك ؟    قداش مزال و يجينا سيدي رمضان 1447 - 2026 ؟    بطولة كامبار للتحدي : التونسي معز الشرقي ينهزم في ثمن نهائي مسابقة الزوجي ويستهل اليوم مغامرته في مسابقة الفردي    اعتقال المتهم بالاعتداء على النائبة إلهان عمر في مينيابوليس    ماعندوش علاج ولا لقاح: شنوّا هو فيروس ''نيباه'' وكيفاش تنتقل العدوى للإنسان؟    قشور هذه الغلة كنز يحمي الأمعاء من الالتهابات...شوف التفاصيل    معلومة مهمّة: أسعار ''الذهب'' لا تتراجع    السطو على فرع بنكي إثر فرارهم من السجن: أحكام بالسجن لمدة 60 سنة في حق الصومالي وعامر البلعزي واخرين    قبل الإعلان الرسمي: رامز جلال يرفع شعار التحدي ببرنامج جديد في رمضان 2026    شكون ''أسامة عبيد'' الي بعد ماكان قريب من الافريقي...رجع للنجم    اليك ماتشوات الجولة 18 اليوم: مواجهات قوية ونقل تلفزي مباشر    بعد احرازها ذهبية في المغرب، بطلة الجودو شيماء صيداوي تعلن توقّف مسيرتها الي حين محاسبة المسؤولين    كأس إيطاليا: كومو يكمل عقد المتأهلين لربع النهائي    بنزرت: فتحة استثنائية للجسر المتحرّك صباح اليوم    عاجل: شنوا هو قانون الفيفا الجديد في البطولة التونسية الي يثير الجدل؟    أولا وأخيرا ... ألاعيب بلا حسيب ولا رقيب    عاجل/ شبح وبائي جديد بلا لقاح ونسبة وفيات مرتفعة..ماهو هذا الفيروس؟!..    موعد أول أيام شهر رمضان 2026 في تونس والدول العربية وعدد ساعات الصيام..#خبر_عاجل    طقس اليوم: أمطار بالشمال الغربي وارتفاع طفيف في الحرارة    سهرة فلكية في مدينة العلوم:التوقيت والتفاصيل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اتفاقيات تعاون متعثّرة... وأخرى لم تتجسّم
أبرمت من أجل حماية المستهلك ومسديي الخدمات:
منية اليوسفي نشر في الصباح يوم 31 - 12 - 2008


تونس - الصّباح:
من بين المواضيع التي أثيرت لدى انعقاد الاجتماع الدوري لمجلس حماية المستهلك منذ أيام مسألة اتفاقيات التعاون التي أبرمتها منظمة الدفاع عن المستهلك مع عدد من القطاعات المهنية والمؤسسات الاقتصادية والتي ظل جانب منها حبرا على ورق لعدم دخولها مرحلة التنفيذ والتجسيم رغم مرور
سنوات على امضائها وهو مايجعلها منعدمة الجدوى ما لم تفعل وتطبق... وقد شددت المنظمة في تدخلها على وجوب تفعيل الاتفاقات المبرمة والعمل على تكريسها مع المواصلة في نسج علاقات شراكة مع مختلف الأطراف الاقتصادية في إطار من احترام حقوق كل طرف وهما المستهلك ومسدي الخدمة وليكون المستهلك على بيّنة من الاجراءات والضوابط تحدد علاقته بالهياكل المهنية المتعامل معه.
بين الجمود والحراك
للحصول على معطيات ضافية حول الموضوع واستجلاء نوع الاتفاقات التي ظلت مجمدة من غير تجسيم والوقوف على توجهات المنظمة في هذا الشأن كان لنا اتصال بنائب رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك الحبيب العجيمي الذي أوضح أن الاتفاقية التعاقدية تندرج في سياق وضع اطار عام لمشاغل المستهلك ومسدي الخدمة بكل موضوعية وعقلانية وبعيدا عن المغالاة أو الانحياز الأعمى لطرف دون الآخر باعتبار هذا العقد ضمانة لحقوق المستهلك والطرف المقابل.
غير أن ما لوحظ أن عددا من الاتفاقيات المبرمة ظل بعيدا عن التطبيق والتجسيد ولم تأخذ المنحى أو المسار المطلوب والمتوقع لتفعيلها كما هو الشأن بالنسبة للاتفاقية المبرمة مع الغرفة الوطنية لمدارس تعليم السياقة التي ظلت متعثرة ولم تستغل بالشكل المؤمل إلى جانب الاتفاقيتين المبرمتين مع اتصالات تونس وتونيزيانا لعدم ارتقاء تفعيلها الى الدرجة التي تطمح لها المنظمة وهو ما سيجري العمل على تداركه مستقبلا من خلال انكباب منظمة الدفاع عن المستهلك على إعادة تحريك وتنشيط هاتين الاتفاقيتين.
في جانب آخر من ردوده على تساؤلاتنا المتعلقة بالاتفاقيات التعاقدية التي حققت جانبا من أهدافها أشار ذات المصدر وبكل ارتياح الى النتائج المحققة في مستوى تفعيل الاتفاقية المبرمة مع محلات التنظيف بالشايح التي كانت أبرمت في نسختها الأصلية 1994 ثم تم تحيينها سنة 2004 في اطار تعاقدي مع الغرفة النقابية الوطنية لتنظيف وصيانة الملابس ومنتوج النسيج.
كما تعد الاتفاقات المبرمة مع الشركة التونسية للكهرباء والغاز والشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه مرضية من وجهة نظر محدثنا مبينا أنه في اصغاء وتجاوب رؤساء أقاليم الشركتين واداراتها المركزية لملاحظات ومقترحات المنظمنة وتفاعلها معها ما يعكس روح التفاهم بين الطرفين.
مذكرة تفاهم... وبعد...!
يبدو أن مذكرة التفاهم التي اتفقت منظمة الدفاع عن المستهلك بشأنها مع الاتحاد التونسي للتجارة والصناعة والصناعات التقليدية في غضون السنة الماضية لم يخرج عن دائرة الفكرة والمشروع ولم يتحول الى برنامج عملي وأفاد العجيمي في هذا الصدد أن برنامج التفاهم هذا ظل معلقاولم تسجل نقاط التفاهم أدنى تقدم لعدم تطبيق ما اتفق بشأنه من ابرام اتفاقيات تعاقدية في قطاعات جديدة مثل الحدادة والنجارة والمواد الكهرومنزلية كما تم الاتفاق على الاعداد لتنظيم ندوة حول عقد الضمان وخدمات ما بعد البيع لكن لم يتجسم هذا التفاهم..
وستعمل المنظمة على اعادة تحريك برنامج التعاون والشراكة مع اتحاد الصناعة والتجارة بهدف تجسيم ما اتفق بشأنه.
للتذكير نشير الى أن أهم اتفاقات التعاون التي أبرمتها المنظمة خلال السنوات الماضية تمت مع الغرفة النقابية الوطنية للمصحات الخاصة ومركز تونس الدولي لتكنولوجيات البيئة والمنظمة التونسية للتربية والأسرة والوكالة الوطنية للتحكم في الطاقة وقطاعات تعليم السياقة والتنظيف وصيانة الملابس وورشات اصلاح السيارات الى جانب الاتفاقيات المبرمة مع عدد من المؤسسات ومنها الصوناد والستاغ...
ولعل سنة 2009 تحمل لنا الجديد في مستوى ابرام عقود جديدة والأهم من ذلك العمل على تفعيل ما اتفق بشأنه والحرص على تطبيقه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.