عاجل/ أول رد فعل من إسرائيل على اعلان ترامب..    كاس تونس (الدور السادس عشر- الدفعة2): النتائج والهدافون    المعهد الوطني للرصد الجوي يعزز قدرات الاستباق برادارات متطورة لرصد الأمطار قبل تساقطها    أحسن وقت تاكل فيه ''الموز''؟ خبراء التغذية يجاوبوا    معهد الرصد الجوي: سيتم اقتناء 3 رادارات متطوّرة لرصد الأمطار قبل تساقطها    لطيفة العرفاوي تطرح أحدث كليباتها الغنائية بعنوان شكوى القلب    بعد الحرب : تونس باش تشهد زيادة في أسعار الEssence؟    مدنين: انطلاق اسبوع البكالوريا بجربة اجيم في بادرة تطوعية من اجل تحسين النتائج المدرسية    الدورة العاشرة من مؤتمر البحر الابيض المتوسط حول تحلية المياه ومعالجتها من 25 الى 27 مارس 2026 بالحمامات    بيت الرواية ينظم يومي 27 و28 مارس ندوة بعنوان "الرواية الليبية : مسارات التأصيل والتأويل والتأكيد"    انطلاق فعاليات الدورة 31 لمعرض صفاقس لكتاب الطفل    دورة لتبادل التجارب والتكوين في موسيقى الجاز والارتجال تختتم يوم السبت 28 مارس بسهرة في مدينة الثقافة    وزارة التربية تنظّم الصالون الوطني للابتكارات العلمية والتكنولوجية التطبيقية والذكاء الاصطناعي بالمؤسسات التربوية الإعدادية والثانوية    هيثم حسن ينضم لتربص منتخب مصر    الرابطة الثانية: صابر المرزوقي ينسحب من تدريب هلال الرديف    بطلة مسلسل "علي كلاي"/ والد أحمد العوضي يفجرها ويكشف حقيقة استعداد ابنه للزواج من يارا السكري..#خبر_عاجل    تونسية عمدة مرة أخرى لمدينة أورلي ...شكوني إيمان الصويد ؟    ماهي التوقعات المرتبطة بسياسات بنك الاحتياطي الفيدرالي لعام 2026؟    قفصة: حجز 1200 قرص مخدر وكميات من خراطيش الصيد بمنزل في معتمدية المظيلة    كأس الاتحاد الافريقي : برنامج الدور نصف النهائي    عاجل/ تنبيه لمستعملي هذه الطريق: استئناف الأشغال غدا وتحويل لحركة المرور..    البعثة الدائمة لتونس بجنيف تشارك في اجتماع منظمة الصحة العالمية بشأن الجوائح الصحية    عاجل/ هذا موعد عيد الاضحى فلكيا..    انخفاض أسعار الذهب بأكثر من 3 في المائة    قمة تونسية جنوب أفريقية ودربي مغربي خالص: تفاصيل برنامج نصف نهائي دوري أبطال أفريقيا..#خبر_عاجل    عاجل/ وكالة الطاقة الدولية تفجرها وتحذر..وهذا ما لوحت به..    الاعلامية فجر السعيد تفتح النار على "درة زروق" وتنتقد أداءها في مسلسل "علي كلاي"..    تأجيل محاكمة المدير السابق لمكتب راشد الغنوشي إلى 6 أفريل في قضية غسل أموال وجرائم ديوانية    سليم شيبوب أمام دائرة الفساد المالي    صادم : يدلس في الفلوس و يروج فاها في المغازات ويستعملها في الشراء عبر الانترنات    طبيب مختصّ في أمراض القلب : تناول القهوة بمعدل يتراوح بين كوبين وخمسة أكواب يوميًا يحقق فوائد متعددة لصحة القلب    بالخطوات هذه ...تنجم ترجع للروتين اليومي ليك ولأولادك بعد العيد    الدورة الدولية للتايكواندو ببلجيكيا: ذهبيتان وبرونزية لتونس    أسعار الغاز ترتفع في أوروبا مع تزايد المخاوف حول هرمز    سوق الكربون في تونس: فرصة واعدة بين الإمكانات الكبيرة والتحديات المؤسسية    عاجل : تغييرات لحركة المرور بجسر بنزرت بداية من اليوم    بداية من اليوم..استئناف العمل بالتوقيت الشتوي..وهذه التفاصيل..    رفض تأمين السيارات القديمة في القصرين يثير الجدل... ووزارة المالية تتجه لتشديد العقوبات    عاجل : وفاة رئيس الحكومة الفرنسي السابق ليونيل جوسبان    مركز الاصابات والحروق البليغة ببن عروس ينظم اليوم العلمي الثالث يوم 4 أفريل 2026 بالمركز الثقافي والرياضي للشباب    وردة الغضبان: الغناء في الملاهي الليلية لا يُعد إثما بالنسبة لي    صادم : حُبوب هلوسة، كوكايين ومحجوزات أُخرى حجزت في شهر رمضان    كارثة في مطار بنيويورك: قتيلان و60 جريحاً إثر تصادم طائرة وشاحنة إطفاء    الجيش الإيراني يستهدف الصناعات الجوية الإسرائيلية قرب بن غوريون    طقس اليوم: أمطار متفرقة وانخفاض في درجات الحرارة    بطولة اسبانيا : ثنائية فينيسيوس تقود ريال مدريد للفوز 3-2 على أتليتيكو    كأس تونس لكرة القدم.. اليوم مقابلات الدفعة الثانية للدور 16    الولايات المتحدة تحذر مواطنيها في جميع أنحاء العالم    وزارة التجهيز تعلن انطلاق أشغال صيانة الجسر المتحرك ببنزرت وتعديلات مؤقتة على حركة المرور    السياح الروس يتجهون إلى المغرب بديلاً عن الخليج وسط توتر الشرق الأوسط    بعد غياب طويل: شيرين عبد الوهاب تظهر بفيديو طريف مع ابنتها    تطورات جديدة في الحالة الصحية للفنان هاني شاكر: التفاصيل    طقس الليلة.. سحب كثيفة مع امطار بهذه المناطق    وقتاش ينجم يكون ''العيد الكبير''؟    شنّوة الشهر الي يجي بعد شوال؟    تونس تتوقع استقطاب استثمارات أجنبية بقيمة 4000 مليون دينار في 2026    هل صحيح اللي ''العرس'' في شوال مكروه؟    حديث بمناسبة ...عيد الفطر في تونس سنة 1909    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اتفاقيات تعاون متعثّرة... وأخرى لم تتجسّم
أبرمت من أجل حماية المستهلك ومسديي الخدمات:
منية اليوسفي نشر في الصباح يوم 31 - 12 - 2008


تونس - الصّباح:
من بين المواضيع التي أثيرت لدى انعقاد الاجتماع الدوري لمجلس حماية المستهلك منذ أيام مسألة اتفاقيات التعاون التي أبرمتها منظمة الدفاع عن المستهلك مع عدد من القطاعات المهنية والمؤسسات الاقتصادية والتي ظل جانب منها حبرا على ورق لعدم دخولها مرحلة التنفيذ والتجسيم رغم مرور
سنوات على امضائها وهو مايجعلها منعدمة الجدوى ما لم تفعل وتطبق... وقد شددت المنظمة في تدخلها على وجوب تفعيل الاتفاقات المبرمة والعمل على تكريسها مع المواصلة في نسج علاقات شراكة مع مختلف الأطراف الاقتصادية في إطار من احترام حقوق كل طرف وهما المستهلك ومسدي الخدمة وليكون المستهلك على بيّنة من الاجراءات والضوابط تحدد علاقته بالهياكل المهنية المتعامل معه.
بين الجمود والحراك
للحصول على معطيات ضافية حول الموضوع واستجلاء نوع الاتفاقات التي ظلت مجمدة من غير تجسيم والوقوف على توجهات المنظمة في هذا الشأن كان لنا اتصال بنائب رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك الحبيب العجيمي الذي أوضح أن الاتفاقية التعاقدية تندرج في سياق وضع اطار عام لمشاغل المستهلك ومسدي الخدمة بكل موضوعية وعقلانية وبعيدا عن المغالاة أو الانحياز الأعمى لطرف دون الآخر باعتبار هذا العقد ضمانة لحقوق المستهلك والطرف المقابل.
غير أن ما لوحظ أن عددا من الاتفاقيات المبرمة ظل بعيدا عن التطبيق والتجسيد ولم تأخذ المنحى أو المسار المطلوب والمتوقع لتفعيلها كما هو الشأن بالنسبة للاتفاقية المبرمة مع الغرفة الوطنية لمدارس تعليم السياقة التي ظلت متعثرة ولم تستغل بالشكل المؤمل إلى جانب الاتفاقيتين المبرمتين مع اتصالات تونس وتونيزيانا لعدم ارتقاء تفعيلها الى الدرجة التي تطمح لها المنظمة وهو ما سيجري العمل على تداركه مستقبلا من خلال انكباب منظمة الدفاع عن المستهلك على إعادة تحريك وتنشيط هاتين الاتفاقيتين.
في جانب آخر من ردوده على تساؤلاتنا المتعلقة بالاتفاقيات التعاقدية التي حققت جانبا من أهدافها أشار ذات المصدر وبكل ارتياح الى النتائج المحققة في مستوى تفعيل الاتفاقية المبرمة مع محلات التنظيف بالشايح التي كانت أبرمت في نسختها الأصلية 1994 ثم تم تحيينها سنة 2004 في اطار تعاقدي مع الغرفة النقابية الوطنية لتنظيف وصيانة الملابس ومنتوج النسيج.
كما تعد الاتفاقات المبرمة مع الشركة التونسية للكهرباء والغاز والشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه مرضية من وجهة نظر محدثنا مبينا أنه في اصغاء وتجاوب رؤساء أقاليم الشركتين واداراتها المركزية لملاحظات ومقترحات المنظمنة وتفاعلها معها ما يعكس روح التفاهم بين الطرفين.
مذكرة تفاهم... وبعد...!
يبدو أن مذكرة التفاهم التي اتفقت منظمة الدفاع عن المستهلك بشأنها مع الاتحاد التونسي للتجارة والصناعة والصناعات التقليدية في غضون السنة الماضية لم يخرج عن دائرة الفكرة والمشروع ولم يتحول الى برنامج عملي وأفاد العجيمي في هذا الصدد أن برنامج التفاهم هذا ظل معلقاولم تسجل نقاط التفاهم أدنى تقدم لعدم تطبيق ما اتفق بشأنه من ابرام اتفاقيات تعاقدية في قطاعات جديدة مثل الحدادة والنجارة والمواد الكهرومنزلية كما تم الاتفاق على الاعداد لتنظيم ندوة حول عقد الضمان وخدمات ما بعد البيع لكن لم يتجسم هذا التفاهم..
وستعمل المنظمة على اعادة تحريك برنامج التعاون والشراكة مع اتحاد الصناعة والتجارة بهدف تجسيم ما اتفق بشأنه.
للتذكير نشير الى أن أهم اتفاقات التعاون التي أبرمتها المنظمة خلال السنوات الماضية تمت مع الغرفة النقابية الوطنية للمصحات الخاصة ومركز تونس الدولي لتكنولوجيات البيئة والمنظمة التونسية للتربية والأسرة والوكالة الوطنية للتحكم في الطاقة وقطاعات تعليم السياقة والتنظيف وصيانة الملابس وورشات اصلاح السيارات الى جانب الاتفاقيات المبرمة مع عدد من المؤسسات ومنها الصوناد والستاغ...
ولعل سنة 2009 تحمل لنا الجديد في مستوى ابرام عقود جديدة والأهم من ذلك العمل على تفعيل ما اتفق بشأنه والحرص على تطبيقه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.