وزير الدّفاع يؤدي زيارة ميدانية إلى القاعدة البحرية بمنزل بورقيبة    هذه الدولة العربية تسجّل أعلى أسعار السيارات الجديدة    عاجل: الافريقي يفوز بإثارته ضد الترجي الرياضي التونسي    شكونوا المالي تراوري حكم مباراة تونس و نيجيريا في كان 2025 ؟    محرز الغنوشي: الغيث النافع قادم والوضعية قد تتطور الى انذارية بهذه المناطق    ابدأ رجب بالدعاء...اليك ما تقول    منع بيع مشروبات الطاقة لمن هم دون 18 عاما..ما القصة..؟    ماذا في اجتماع وزير التجارة برؤساء غرف التجارة والصناعة؟    زغوان: مجمع الصيانة والتصرف بالمنطقة الصناعية جبل الوسط بئر مشارقة يعلن عن إحداث حقل لانتاج الطاقة الفوطوضوئية    شركة الخطوط الجوية التونسية تكشف عن عرضها الترويجي 'سحر نهاية العام'    خبير يوّضح: العفو الجبائي على العقارات المبنية مهم للمواطن وللبلديات..هاو علاش    يتميّز بسرعة الانتشار والعدوى/ رياض دغفوس يحذر من المتحور "k" ويدعو..    وليد الركراكي: التتويج باللقب القاري سيكون الأصعب في تاريخ المسابقة    تعرّف على عدد ساعات صيام رمضان 2026    عاجل: تهنئة المسيحيين بالكريسماس حلال ام حرام؟...الافتاء المصرية تحسُم    زيت الزيتون ب10 دنانير:فلاحو تونس غاضبون    وفاة ممرضة أثناء مباشرة عملها بمستشفى الرديف...والأهالي ينفذون مسيرة غضب    أبطال إفريقيا: الكاف يسلط عقوبة الويكلو على أحد الأندية المغربية    فضاء لبيع التمور من المنتج إلى المستهلك من 22 إلى 28 ديسمبر بهذه الجهة..#خبر_عاجل    11 مليون عمرة في شهر واحد... أرقام قياسية من الحرمين    موسكو تدعو مواطنيها إلى الامتناع عن السفر إلى ألمانيا لهذه الأسباب    ما ترميش قشور الموز: حيلة بسيطة تفوح دارك وتنفع نباتاتك    افتتاح الدورة 57 للمهرجان الدولي للصحراء بدوز    اسكندر القصري ينسحب من تدريب مستقبل قابس    مسؤولة بوزارة الشؤون الاجتماعية: نحو تعميم المنصة الرقمية لإسناد بطاقة اعاقة في غضون سنة 2026    المعهد العالي للتصرف الصناعي بصفاقس أوّل مؤسسة جامعية عمومية في تونس تقوم بتركيز محطة لشحن السيارات الكهربائية    بداية من اليوم..دخول فترة الليالي البيض..    أنشطة متنوعة خلال الدورة الأولى من تظاهرة "مهرجان الحكاية" بالمركب الثقافي بسيدي علي بن عون    التمديد في المعرض الفني المقام بالمعلم التاريخي "دار الباي" بسوسة الى غاية منتصف جانفي 2026    موزّعو قوارير الغاز المنزلي بالجملة يعلّقون نشاطهم يومي 12 و13 جانفي 2026    وداعًا لأسطورة الكوميديا الأمريكية بات فين    رياضة : فخر الدين قلبي مدربا جديدا لجندوبة الرياضية    عاجل: هذا ما تقرر في قضية المجمع الكيميائي التونسي..    مع Moulin d'Or : قصّ ولصّق وشارك...1000 كادو يستناك!    السجن لطالب بتهمة ترويج المخدرات بالوسط الجامعي..#خبر_عاجل    كأس أمم إفريقيا: برنامج مقابلات يوم غد    هذه أقوى عملة سنة 2025    تحذير خطير للتوانسة : ''القفالة'' بلا ورقة المراقبة يتسببلك في شلل و نسيان    سهرة رأس العام 2026.. تفاصيل حفل إليسا وتامر حسني في هذه الدولة    عاجل/ كأس أمم أفريقيا: الاعلان عن اجراء جديد يهم جميع المباريات..    ينشط بين رواد والسيجومي: محاصرة بارون ترويج المخدرات    صحفي قناة الحوار التونسي يوضح للمغاربة حقيقة تصريحاته السابقة    عاجل : اليوم نشر القائمة الاسمية لرخص'' التاكسي '' بأريانة بعد شهور انتظار    عاجل/ تركيا ترسل الصندوق الأسود لطائرة الحداد إلى دولة محايدة..    بداية من من غدوة في اللّيل.. تقلبات جوية وبرد شديد في تونس    عاجل: تقلبات جوية مرتقبة بداية من هذا التاريخ    نانسي عجرم ووائل كفوري ونجوى كرم يحضروا سهرية رأس السنة    النوبة القلبية في الصباح: علامات تحذيرية لازم ما تتجاهلهاش    ويتكوف يكشف موعد المرحلة الثانية من اتفاق غزة    رئيس الجمهوريّة يؤكد على ضرورة المرور إلى السرعة القصوى في كافّة المجالات    ترامب مهاجما معارضيه في التهنئة: عيد ميلاد سعيد للجميع بما في ذلك حثالة اليسار    كوريا الشمالية تندد بدخول غواصة نووية أمريكية إلى كوريا الجنوبية    فوز المرشح المدعوم من ترامب بالانتخابات الرئاسية في هندوراس    اليوم العالمي للغة العربية ... الاحتفاء بلغة الضاد ضرورة وطنية وقومية لحماية الهوية الثقافية    الليلة: الحرارة تترواح بين 4 و12 درجة    تزامنا مع العطلة: سلسلة الأنشطة الثقافية والترفيهية الموجهة لمختلف الفئات العمرية    مع الشروق : تونس والجزائر، تاريخ يسمو على الفتن    برّ الوالدين ..طريق إلى الجنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تشكيات من سلوكيات وتجاوزات
في بريد منظمة الدفاع عن المستهلك:
سعيدة بوهلال نشر في الصباح يوم 17 - 10 - 2007

تونس-الصباح: نقرأ في بريد منظمة الدفاع عن المستهلك شكاوى العديد من المواطنين الذين يتظلمون من سلوكيات باعة أخلوا بمبدأ نزاهة المعاملات الاقتصادية أو بشروط حفظ الصحة والنظافة..
ومن الشكاوى الواردة على مكاتب المنظمة واحدة تظلم فيها مواطن من بائع سمك يروّج أسماكا غير صالحة للاستهلاك تسببت له ولعائلته في حالات تسمم غذائي أدت بهم إلى عيادة قسم الاستعجالي بالعاصمة.. وتبعا لذلك اتصلت المنظمة بوزارة الصحة العمومية ودعتها إلى التثبت من المسألة وفي ظرف وجيز تم إعلام المنظمة أن الوزارة قامت بالتحريات اللازمة وتبين وجود العديد من الإخلالات ووجهت تنبيها كتابيا إلى بائع السمك لتدارك الوضع.
كما وجه مواطن آخر رسالة إلى المنظمة ولفت نظرها إلى وجود محل تجاري يتعمد بيع المواد الغذائية إلى جانب البترول والفحم فاتصلت المنظمة بمصالح حفظ الصحة وبعد مدة علمت أن أعوان المراقبة الصحية عاينوا المحل وتأكدوا من وجود اخلالات صحية ووجهوا تنبيها لصاحبه بضرورة التقيد ببيع المواد الغذائية دون غيرها. ومن الشكاوى الأخرى التي وردت على منظمة الدفاع عن المستهلك ودعتها لرفع ورقة حمراء نجدها تتعلق بغياب شروط النظافة وحفظ الصحة في الحمامات الشعبية. إذ أصبحت هذه الفضاءات التي يتردد عليها الكثير من المواطنين خاصة في فصل الشتاء في حاجة إلى مزيد العناية والاهتمام بتجهيزاتها خاصة الفوط والحاويات والسطول والمفروشات والجابيات التي تمثل مصدرا لنقل العدوى بين المستحمين.
مماطلة
من الشكاوى الواردة على المنظمة واحدة مفادها أن مواطنة اشترت بيت نوم من إحدى المساحات الكبرى بالعاصمة سعرها يناهز الألف دينار دفعته كاملا لكنها ظلت تنتظر موعد تسلم بضاعتها مدة شهر كامل دون جدوى رغم اتصالاتها المتكررة بمصلحة ما بعد البيع..
وسعيا لحل الإشكال اتصلت منظمة الدفاع عن المستهلك بالمغازة المعنية قصد لفت انتباهها لهذا الإشكال وبعد التدخل أبدت المغازة استعدادا للتعاون وسلمت المتظلمة بيت نومها ومكنتها من تعويض رمزي مقابل أتعابها وما حصل لها جراء المماطلة والتعطيل.
كما نظرت المنظمة في شكوى أخرى عبّر صاحبها عن رغبته في التدخل لدى شركة مختصة في ترويج الحواسيب اشترى منها حاسوبا يناهز سعره 2000 دينار دفع منه تسبقة قدرها 500 دينار لكنه بقي أشهرا عديدة ينتظر موعد تسلمه البضاعة دون جدوى.. وقوبلت مساعيه المتعددة لدى صاحب المحل بالمماطلة.
وبعد الإطلاع على فحوى هذه الشكوى اتصلت المنظمة بالتاجر ودعته إلى التعاون معها قصد إيجاد الحل المناسب للمشكل المطروح ولفتت انتباهه إلى ضرورة وفائه بالتزاماته في أسرع الآجال وفي صورة استحالة ذلك طالبته بارجاع مبلغ التسبقة إلى المتضرر على الفور. وتفاديا للمشاكل سارع التاجر بإرجاع المال لصاحبه معتذرا له عن المماطلة.. وفي رسالة أخرى نطالع شكوى أحد المواطنين من معلقة إشهارية ينقصها التوضيح وقال إن هذه المعلقة العملاقة التي تم تثبيتها فوق جدار عمارة كتبت في أحد أركانها بأحرف صغيرة لا يمكن قراءتها بالعين المجردة عن بعد كلمات كان من الضروري كتابتا بأحرف كبيرة تفاديا للمغالطة وبالتالي فهي تدخل في دائرة الإشهار الكاذب.. وتلبية لرغبة هذا المواطن اتصلت المنظمة بصاحب الإشهار لحل المشكلة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.