إحداث 10 نقاط جديدة استجابة للاقبال الكبير للمواطنين تونس الصباح: عند تواجدك وسط العاصمة يمكن أن تجد نفسك صدفة أمام ادارة سريعة، ادارة قريبة من المواطن تهدف لقضاء حاجياته في اسرع الاوقات وبأسهل الطرق، ادارات لقيت استحسانا كبيرا من طرف المواطنين الذين بدأوا شيئا فشيئا بالتخلي عن الادارات التقليدية التي عرفناها لفائدة الإدارة السريعة. تقريب الخدمات من المواطن يرى المستفيدون من خدمات الإدارة السريعة أنها شيء ممتاز بما أنها ساهمت في تقريب الخدمات من المواطن ووفرت له فرصا أفضل لقضاء شؤونه في زمن تكون فيه الإدارة العادية مغلقة عند فترة الظهيرة. وقد أضاف البعض أنها دفعته للتخلي عن الإدارة التقليدية للقرب وسرعة الخدمات. هذا التخلي جعل من هذه الادارة تشهد نوعا من الازدحام فطالت فيها الصفوف خاصة في أوقات الذروة، الأوقات الفاصلة بين الحصتين الاداريتين التي يتفرغ فيها المواطن لقضاء حاجاته. لا يمكن التخلي عن الادارة العادية رغم البداية الممتازة التي شهدتها الإدارة السريعة لسرعة خدمتها فان المواطن يرى أن خدماتها محدودة بما أن خدمات عديدة لا توفرها الإدارة السريعة وبقيت حكرا على الادارة العادية دون سواها. كما يرجع أحد المواطنين المتعاملين مع الإدارة السريعة الى أنها بدأت تشهد اكتظاظا وطول الصفوف خاصة في العاصمة وهو ما قد يؤثر على نجاعة الخدمات المقدمة وسرعتها لأن المواطن غايته ربح الوقت لقضاء شؤونه الادارية في اسرع وقت ممكن نظرا لأهمية عامل الزمن في الحياة العصرية ليومنا هذا. الاكتظاظ ضريبة النجاح أكد السيد فتحي ديرة مدير عام بالوزارة الاولى أنه بعد نجاح الإدارة السريعة تم تعميمها على مختلف ولايات الجمهورية مثل بن عروس وأريانة ومنوبة وبنزرت والكاف والقيران وقفصة وقابس وصفاقس.. والحاجة الممتازة أن المواطن وجدها مفتوحة على خلاف التوقيت الجاري به العمل في التوقت العادي للادارة العادية، فالإدارة السريعة مفتوحة طيلة الوقت مما خلف حالة من الاكتظاظ وهذا ضريبة النجاح، كما يرى مدير عام الوزارة الاولى. إحداث نقاط جديدة فنجاح هذه التجربة جعل من تعميمها واضافة نقاط ادارة سريعة اخرى أمرا يطالب به المواطن، ولكن ما مصير الادارات التقليدية امام تطور خدمات وقرب الإدارة السريعة أكثر فأكثر؟ سؤال أجاب عنه السيد فتحي بديرة بقوله أن هناك الآن 26 ادارة سريعة موزعة على كامل تراب الجمهورية، مشيرا انه في البرنامج وبالتنسيق مع وزارة الداخلية والتنمية المحلية يجري التفكير في فتح 10 نقاط اخرى جديدة استجابة وتماشيا مع الاقبال الكبير الذي شهدته هذه النقاط. على أن لا يؤثر هذا التوسع والتطور للإدارة السريعة على الادارة العادية التي تبقى هامة في القيام بدورها العادي. تعميم هذا النوع من الادارات وقربها من المواطن أينما كان حل فعال ضد صفوف الانتظار الطويلة في الاوقات الادارية، ولكن اكتظاظ بعض الإدارات السريعة قد يجدد مشهد فض الصفوف من جديد.