Le réseau de la formation continue est, depuis des décennies, le partenaire attentif des changements de notre environnement socio-économique. Les chambres de commerce et d'industrie, en formant des milliers de stagiaires chaque année, sont devenues des acteurs majeurs du secteur. Elles apportent une importante contribution à l'innovation et à la maîtrise des changements. Dans le cadre du programme national de la formation continue destiné aux entreprises exportatrices, les chambres de commerce et de l'industrie organisent un cycle de formation intitulé : « Prospection et techniques d'étude de marché export. » L'étude de marché internationale consiste à recueillir de façon organisée et méthodique des informations sur un marché étranger. L'objectif est la mise en place d'un processus rationnel et formalisé de sélection de marchés cibles qui permette de déceler les opportunités à l'étranger, de les évaluer et de comparer leur attractivité. Ainsi, l'entreprise pourra identifier les marchés les plus prometteurs (en termes de potentiel de ventes et d'accessibilité) sur lesquels elle concentrera ses efforts de prospection et sur lesquels elle mènera des études plus poussées. Elle évitera de cette manière de gaspiller ses ressources sur des marchés qui s'avèreraient inintéressants. L'entreprise doit mettre aussi en place des outils d'aide aux décisions afin de construire une stratégie marketing efficace et appropriée au marché étranger visé. Ceci passera par la description de l'environnement et des spécificités des marchés étrangers (facteurs politiques, économiques, culturels, ...) et par l'identification des besoins des consommateurs locaux et de la manière de les satisfaire. Les thèmes proposés durant cette formation concernent la prospection et les techniques d'étude de marché destiné à l'export, aussi toutes les démarches pour mettre en place un plan d'action marketing et la gestion d'une commande, outre les modalités financières et les aspects juridiques, les garanties et l'étude des risques.
