Power Call centre d'appels implanté depuis 2009 à Tunis et équipé déjà par la solution VOCALCOM HERMES.NET s'offre le centre d'appel ARKANE CALL CENTER. Il ne s'arrête pas là, il choisit même VOCALCOM pour accompagner sa montée en charge et équiper son nouveau site. Le choix de POWER CALL s'est porté sur la fiabilité, la souplesse et la sécurisation des informations qu'offre la solution HERMES.NET VOCALCOM. Mais aussi pour l'intelligence du prédictif de VOCALCOM permettant d'atteindre des performances en taux de contacts / h et le call blending permettant d'optimiser la gestion du temps de travail et d'offrir une meilleure réactivité face aux demandes clients. POWER CALL en bref : POWER-CALL est un centre de contacts Outsourceur tunisien qui a pour vocation d´intégrer tous les canaux de communication en tant qu´outils de gestion de relation client à distance. POWER-CALL est basé sur Tunis sur 670m², dispose de 72 positions de travail (extensibles à 180 positions) et offre la solution idéale pour permettre à ses clients de se concentrer sur leurs compétences essentielles et d´être toujours focalisées sur leurs métiers.
