Praxys CRM, le fournisseur technologique des centres d'appels, n'a pas manqué son rôle d'accompagnant en période de crise. La société vient de conclure un partenariat stratégique avec Tunisie Telecom et lance une offre inédite au profit des Call Center de la place. Le contrat permet à Praxys CRM d'être plus compétitive sur le marché et pouvoir aider ses clients surtout ceux ayant des difficultés commerciales à cause de la crise. Un choix qui émane d'une longue expérience et un savoir faire de la part de l'équipe dirigée par Mme Rym Ben Rebia. La nouvelle offre consiste à mettre à la disposition des centres d'appels un CRM installé pour une période de 36 mois dont le premier semestre en gratuité. A l'expiration de cette période, Praxys CRM accorde une réduction de 50% sur le prix de la location-vente pendant le reste de l'engagement (30 mois). L'offre comprend, en plus, deux gratuités à savoir l'hébergement et la formation des utilisateurs. Praxys CRM continue sa stratégie d'aide pour les Call Center tout en insistant sur les fondamentaux du métier surtout la compétence humaine et le savoir faire en matière de la relation client. Une approche basée sur l'accroissement des compétences capable d'aider les entreprises à dépasser les obstacles techniques ou les spécificités des travaux demandés par le donneur d'ordre. L'offre de Praxys CRM est une nouvelle vision adoptée aux exigences de la conjoncture économique par la proposition d'un CRM « à la carte » modulable et compatible avec les besoins de chaque utilisateur tout en conservant un grand atout de compétitivité en matière des prix et services après-vente.
