Les enquêtes de suivi du programme de mise à niveau montrent que près de la moitié des entreprises réalisent des innovations. D'ailleurs, selon un échantillon de 400 entreprises, 47% réalisent des innovations produits, 66% des innovations procédés, 47 des innovations marketing... Témoignages. «Cortel», industrie automobile Un solide potentiel de développement dans le futur «Cotrel», Compagnie tunisienne de ressorts à lames, est l'une des entreprises qui ont opté pour une démarche basée sur l'innovation technologique. Agissant dans l'industrie automobile, Cortel produit des ressorts à lames paraboliques et conventionnels pour véhicules industriels. Les responsables de la société déclarent que l'innovation et le développement technologiques représentent un axe stratégique majeur de la vision de développement de Cortel. En effet, en vue de renforcer sa position de fournisseur-concepteur de ses produits, Cortel a mis en place un plan stratégique triennal qui couvre la période 2007-2009 et qui vise à développer son savoir-faire et ses moyens en recherche et développement. Cette stratégie a permis à Cortel d'avoir, aujourd'hui, une position de 4e fournisseur de ressorts à lames de la première monte en Europe et de se doter d'un solide potentiel de développement à l'international dans le futur. Pour concrétiser cette stratégie, Cortel a adhéré au programme de mise à niveau industrielle et a bénéficié, à cet effet d'une subvention de 650.000 dinars. Depuis le lancement du programme recherche et développement et innovation en 2006, les retombées positives n'ont pas tardé à se manifester et se sont reflétées au niveau du nombre de nouveaux clients, des nouveaux produits homologués ( 25) et du nombre de projets relatifs à la réduction de poids ( 13). Un modèle de simulation numérique pour la conception de ressorts a également été développé. Cette démarche basée sur le renforcement de la recherche et développement et l'innovation a, ainsi, permis à la société Cortel de se repositionner sur le marché européen comme fournisseur- concepteur de ses produits pour la première monte automobile. Ardia : production d'équipements électroniques à haute valeur ajoutée «Les exigences de qualité au cœur de notre métier» Ardia, filiale du groupe Actia qui est spécialisé en recherche et développement en informatique appliquée, est une société, qui de par sa spécialité, se trouve fortement impliqué dans la démarche innovation technologique. Elle propose, en effet, des services et conseil en ingénierie dans les domaines du développement de logiciels embarqués ou PC, des études mécaniques et électroniques, des tests et des validations de systèmes complexes, des services et équipements de manufacturing… Tous ces projets sont menés dans un cadre international et pour le compte de grands donneurs d'ordre internationaux, tels que les constructeurs automobiles, les constructeurs de bus, de camions et de véhicules de chantier, le transport ferroviaire et maritime. Soucieuse de rester au meilleur niveau technologique et méthodologique et de répondre au mieux aux attentes de ses clients, la société Actia veille à améliorer sa productivité et la qualité de ses services et de ses produits. C'est dans cet objectif qu'elle s'est engagée dans un important programme d'innovation et de développement technologique qui a été initié dans le cadre du programme de mise à niveau. La démarche entreprise par Actia a concerné trois aspects, à savoir l'innovation des procédés de fabrication, l'innovation produit et l'innovation organisationnelle. S'agissant de l'innovation des procédés de fabrication, un laboratoire de test environnemental qui sert à tester les systèmes embarqués dans un environnement particulier a été mis en place, ce dispositif permet de vérifier que les produits résisteront bien aux différentes conditions d'utilisation demandées par les clients. De nouveaux logiciels embarqués ont, en outre, été développés en vue de consacrer l'innovation produit. L'innovation organisationnelle a été, quant à elle, consacrée grâce à la mise en place du SMQ et la certification ISO 9001 et l'accréditation ISO 17025 qui est en cours. Les investissements matériels mobilisés dans ce sens ont été de l'ordre de 1.330 mille dinars et les investissements immatériels ont été de 420 mille dinars. Il est important de noter que la société Ardia a veillé, dans sa démarche innovation et recherche-développement à établir un ensemble de partenariat avec les institutions et les organismes concernés. On citera, notamment, l'école polytechnique, la sup'com l'Enim, l'Ensi, l'Enit, l'Afnor et la Tunac. La société a bénéficié du programme de mise à niveau et a bénéficié, dans ce cadre, de subventions dont le montant s'est élevé à 335 mille dinars. Grâce à cette démarche basée sur l'innovation, le chiffre d'affaire d'Ardia a augmenté entre 2008 et 2009 de 70% arrivant à plus de 5,6 MDT, il est prévu de passer à 7MD en 2011. «La mise en place d'un plan de mise à niveau nous a permis d'accompagner notre croissance et de nous aider à répondre aux attentes de nos clients», relèvent les responsables de Ardia qui ajoutent : «Aujourd'hui, les exigences de qualité et de compétitivité technologique sont au cœur de notre métier et nécessitent des investissements lourds et permanents. Les mécanismes d'aide de l'Etat tunisien sont nécessaires pour soutenir cet effort, indispensable pour le développement de l'activité de l'entreprise à l'international». Ceci sans oublier que ce choix a permis de créer des emplois hautement qualifiés et de réaliser des investissements technologiques prioritaires pour l'activité de l'entreprise. Ce développement a également permis à la société d'être récompensée en 2009 par le prix de l'innovation remis par le Premier ministre à l'occasion du forum international de Carthage. Denim Authority : développement, fabrication et vente de produits finis en textile Offre mondiale excédentaire et clientèle de plus en plus exigeante Denim Authority S.A est une société de sous-traitance de produits finis dont l'unique donneur d'ordre est Lee Cooper Service. Elle se charge du développement, de la fabrication et de la vente de produits finis en textiles. Consciente de l'accentuation de la concurrence au niveau du secteur textile-habillement où l'offre d'un service global en produit fini est mondialement excédentaire avec une clientèle de plus en plus exigeante, Denim Authority a mis en œuvre une stratégie d'innovation et de développement technologique qui vise à réussir le passage de mono-clients à multi-clients en instaurant une solide organisation qui va du commercial jusqu'à la production, à développer davantage le lancement de sa propre marque, à améliorer la qualité des produit, à augmenter la capacité de production et à réorganiser les chaînes de production en les réadaptant aux petites et moyennes séries. Cette stratégie a intégré l'innovation des procédés de fabrication, l'innovation produit, l'innovation organisationnelle et l'innovation marketing. Les moyens matériels mobilisés dans ce sens ont permis l'acquisition d'équipements pour atelier de piquage, de finition, de coupe et du service de développement piquage, l'acquisition d'équipements pour délavage de la production et l'acquisition d'équipements pour service effets spéciaux. Le montant des investissements matériels s'est élevé à 2.990 mille dinars. Celui des investissements immatériels a été de 2.963 mille dinars. La société a bénéficié, à travers trois programmes de mise à niveau, réalisés entre 1997 et 2008, de subventions d'un montant total de 1.961.960 dinars. La stratégie d'innovation et de développement technologique qui a été adoptée par Denim Authority et matérialisée par la réalisation de trois programmes de mise à niveau lui a permis d'atteindre un nouveau palier de développement et de consolider sa compétitivité. Forte de ces acquis, elle envisage de maintenir le cap à travers le renforcement de ses capacités en matière de créativité et développement de nouveaux produits à plus forte valeur ajoutée.
