Le bureau de douane des Tunisiens à l'étranger vient d'obtenir le label «Marhaba» pour la qualité de l'accueil dans les établissements publics. A cette occasion, une cérémonie a été organisée, jeudi, à Tunis, sous la présidence de M. Ridha Chalghoum, ministre des Finances, qui a évoqué les efforts déployés pour moderniser l'administration publique et l'amélioration des prestations fournies. Il a ajouté que l'attribution de ce label au bureau de douane dédié aux Tunisiens à l'étranger reflète la qualité des rapports qu'entretient la douane avec les membres de la colonie tunisienne à l'étranger, qualité perceptible à travers l'accueil, la simplification des procédures et la fourniture de prestations avec la célérité requise. Le ministre a appelé au besoin d'œuvrer à ne pas démériter ce label, à le préserver. Il a exhorté la douane et les autres services du ministère à enrichir ce label par d'autres certifications de conformité aux normes, soulignant l'importance de la formation continue, de la mise à niveau et de l'exploitation optimisée des technologies de l'information et de la communication (TIC), l'ultime objectif étant de hisser les prestations à des paliers supérieurs de qualité.
