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Seule une image figée coûte cher
Tourisme : La promotion du « Produit » tunisien en débat parlementaire
Publié dans Le Temps le 04 - 06 - 2008

L'état des lieux des marchés traditionnels dans le domaine du tourisme, la promotion de notre destination, le développement des produits touristiques ; la thalassothérapie, le golf...) ont été parmi les sujets abordés hier, à la Chambre des députés lors d'un débat parlementaire.
A cette occasion, M. Khelil Lajimi, ministre du Tourisme a répondu aux interrogations des députés qui se sont intéressés entre autres au tourisme local qui reste en deçà des aspirations en dépit des mesures prises pour le développer.
Le tourisme représente l'un des piliers de l'économie tunisienne. Plus de 5 % du PIB sont en fait, réservés à cette activité qui a été touchée en 2001 par les attentats du 11 septembre. En dépit des efforts déployés dans le domaine pour lui donner un nouvel élan, les résultats restent limités voire insatisfaisants en comparaison par rapport aux pays voisins. Nous avons même perdu des clients sur les marchés traditionnels dont celui allemand. Ce recul est dû à la concurrence accrue. Constat, d'ailleurs, confirmé suite à une étude réalisée par le ministère pour déterminer les causes de cette recrudescence. En fait, nous ne disposons pas d'assez de moyens pour promouvoir notre produit en Europe ou même dans d'autres continents. Car un spot publicitaire de quelques secondes sur l'une des chaînes européennes à fort audimat coûte les yeux de la tête. « Il faut réserver pas moins de 100 mille Euros soit l'équivalent de 180 mille dinars pour un spot publicitaire sur ces chaînes ».
Notre produit touristique souffre d'un déficit d'image qui reste toujours figée dans des spots classiques sans création ni innovation. Des milliers de dinars sont alloués à cette activité mais sans résultats fructueux. Le budget publicitaire réservé aux spots, aux brochures, aux manifestations reste sans percussion. Toujours les même images ; artisanat, chameau, jarre, Sahara, crépuscule et les femmes en bikini dans les piscines. C'est peu. Une image ne se vend pas de cette façon. D'ailleurs, quel est le rôle des représentations de l'ONTT qui coûtent 40 millions de dinars en termes de charges ?
Le ministre a signalé que nous continuons d'attirer un bon nombre de visiteurs de ces pays. La Tunisie accueille 4 millions de touristes européens dont 2 millions venus des marchés traditionnels. M. Lajimi a même précisé que notre destination est classée 32ème au niveau mondial.
Preuve à l'appui, il a présenté quelques indicateurs. Une augmentation de l'ordre de 4,1 % a été enregistrée cette année en comparaison avec la même période de l'année dernière. Cependant, le marché allemand n'a pas repris son rythme de croisière d'où l'importance de travailler davantage sur cette destination d'autant plus que le touriste allemand est classé parmi les meilleurs qui dépensent de l'argent chez nous, avec une moyenne de 900 dinars. Il occupe d'ailleurs la première position.

Nouveaux marchés
Toujours dans le même ordre d'idées, M. Lajimi a signalé que la Tunisie est entrain de conquérir de nouveaux marchés et de consolider sa position sur d'autres. Les pays scandinaves ne cessent d'être attirés par notre produit. « Une augmentation entre 24 à 25 % à été enregistrée au niveau du nombre des visiteurs soit 100 mille touriste de plus », a-t-il précisé. En contre partie le marché anglais a reculé et ce à cause de la restructuration des tours opérateurs dans ce pays. Nous avons en fait perdu 25 mille touristes anglais. Evoquant les marchés de l'Amérique du Nord, le ministre a précisé que nous avons commencé à travailler sur ces pays.
Pour ce qui est des marchés voisins, la Libye et l'Algérie, la Tunisie est une destination privilégiée de deux millions et demi de visiteurs. Pour consolider sa position sur ces pays, l'ONTT organisera des manifestations pour attirer davantage de touristes. D'autres mesures ont été prises au niveau du transport aérien notamment la consolidation des lignes aériennes Tunis- Oran et Tunis- Tripoli.

Diversification du produit
Le débat a également porté sur l'importance de diversifier le produit offert, dont la thalassothérapie, le golf, le tourisme de la santé, le tourisme culturel et celui écologique.
Le ministre a signalé que les deux premiers produits sont classés parmi ceux qui sont à forte valeur ajoutée. D'ailleurs, une stratégie a été mise en place pour les consolider. Nous disposons en Tunisie de 40 stations de thalasso et nous accueillons 150 mille touristes qui viennent pour bénéficier de ce service. De même une étude stratégique sera réalisée pour améliorer le secteur d'ici 2020. Objectif ; créer 10 stations supplémentaires au bout des 12 prochaines années.
Quant au tourisme du golf, il a précisé que 250 mille touristes viennent pour cette activité assurée dans 9 terrains. Un nouveau terrain sera fin prêt dans quelques mois dans la zone de Gammarth. Pour ce qui est du tourisme culturel et écologique, le ministère de tutelle travaille en étroite collaboration avec ceux de l'Environnement et du Développement Durable et de la Culture et de la Sauvegarde du Patrimoine pour mieux concrétiser ces concepts dans les différentes régions, essentiellement où il existe une plate-forme adéquate au développement de ces secteurs.
Les députés ont enchaîné avec cette idée en soulevant le tourisme local et les prix pratiqués qui restent assez élevés.
Ainsi, le ministre a-t-il répondu que le tourisme interne est une composante importante dans le programme de travail du ministère. « Un plan de promotion a été mis en place en collaboration avec les agences spécialisées pour donner un nouveau souffle au secteur. D'ailleurs une campagne de promotion a été lancée début juin dans ce sens. Une enveloppe de 150 mille dinars est réservée à cette activité », d'après lui.
« Ce n'est pas tout, Amadeus applique en collaboration avec les agences de voyages intégrées dans ce système- les mêmes prix pratiqués pour les touristes étrangers, mais à condition de réserver d'avance », a-t-il ajouté.
Par ailleurs, les parlementaires se sont interrogés sur l'animation touristique en dehors des hôtels et la réglementation des dettes dans le secteur. Pour répondre à cette question M. Lajimi a précisé qu'une commission au sein de la Banque Centrale étudie le dossier suite au Conseil Ministériel.


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