La Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM) de Kairouan a ouvert ses portes en 2006 pour répondre aux besoins des assurés sociaux de la région dont le nombre croît de jour en jour. Ce centre comme nous l'a signalé son premier responsable régional M. Zoubeir Hamdi a accueilli en 2008 plus de 205846 visiteurs et étudié plus de 116719 dossiers ; soit 475 visiteurs et 510 dossiers en moyenne par agent ce qui place Kairouan à la 8ème place à l'échelle nationale du point de vue affluence ajoutant que plus de 8000 assurés sociaux dans la région ont opté pour la filière privée (remboursement et médecin de famille) ce qui a engendré l'encombrement remarqué au cours du mois de septembre dernier. A propos du remboursement des frais médicaux M. Hamdi a ajouté que leurs délais ne devraient pas dépasser les six jours; rappelant qu'au cours de ce mois (octobre) ces délais n'ont pas dépassé les quatre jours. Quant aux prestataires de services, le responsable de ce centre a précisé qu'à l'exception d'un médecin généraliste tous les médecins (généralistes et spécialistes) les pharmaciens biologistes les médecins radiologues, les dentistes et les centres psychothérapiques sont conventionnés à la CNAM.
Un nouveau centre à Haffouz A propos de l'encombrement remarqué dans ce centre M. Hamdi a signalé qu'un nouvel édifice situé au centre ville plus spacieux et moderne non loin de l'Hôpital régional d'Ibn El Jazzar ,de l'école des infirmières d'un bon nombre de cabinets médicaux et d'administrations accueillera prochainement ses assurés sociaux .Un autre centre sera également ouvert prochainement dans la ville de Haffouz pour rapprocher ses services aux assurés sociaux des délégations d'Oueslatia d'El Ala et de Hajeb Layoun qui représentent 35% du nombre total des assurés sociaux dans le gouvernorat de Kairouan, a-t-il ajouté. Et M. Zoubeir Hamdi de conclure que dans le cadre de ses activités ; La CNAM organisera prochainement en collaboration avec le district du Sahel et du centre une journée de sensibilisation sur la grippe H1 N1 à l'attention des assurés sociaux dans la région.