Signe de prospérité et de raffinement du goût, les Tunisiens consacrent de plus en plus de budget à l'ameublement pour améliorer leur confort ménager. Ils sont à la recherche de l'innovation, de la qualité et de l'harmonie décorative. Au fonctionnel, s'ajoute le merveilleux. Tous les indicateurs l'attestent. D'abord, la fréquentation de plus en plus élevée des salons du meuble et de la décoration, non seulement à Tunis mais aussi dans les différentes villes du pays, comme vient de le démontrer Intermed à Sfax et le fera DécoBat à Gabes. Mais aussi, et c'est plus quantifiable, les enquêtes de l'Institut National de la Statistique (INS) quant aux dépenses des ménages. Selon ces enquêtes, l'index général des dépenses en ameublement a connu, sur la base des données de l'an 2000, une hausse de 1.5% en 2007 et 3.7% en 2008. Cet accroissement significatif influe positivement sur le marché du meuble et traduit l'engouement du tunisien pour le mobilier. Dopé par cette demande (nouveaux logements, mariages, nouveaux ménages, et remplacement de vieux meubles), le marché connaît légitimement une rude concurrence entre artisans, industriels et designers, mais aussi, revendeurs de différents formats. Aussi, la part de l'importation, facilitée par l'arrimage de la Tunisie à l'Union européenne, tout en demeurant très limitée à de minimes proportions, n'en dégage pas moins des tendances significatives. Elle porte surtout sur le haut de gamme, avec des articles souvent bien sélectionnés. Selon les statistiques du commerce extérieur, les importations de chambres à coucher, salons et salles-à-manger, en provenance de France, ne sont passées, en 8 ans, (entre 2000 et 2008), que de 664 438 D à 686 553 D, une somme qui demeure très modique. D'Italie, les importations ont cependant grimpé, durant la même période, 489 212 D à 2 824 897 D, ce qui est aussi quasi-insignifiant, s'agissant souvent de pièces de qualité, voire de vraies créations. Conseiller et non se contenter de vendre Dans ce marché d'importation de meubles de qualité, se distinguent de jeunes entreprises tunisiennes qui capitalisent sur l'innovation, la recherche marketing et l'optimisation des coûts pour garantir un bon rapport qualité/prix. Elles ont su en effet, cerner de près, à travers des études quantitatives et qualitatives, le goût et les préférences des Tunisiens, identifier de bons fournisseurs européens et résister à l'augmentation des coûts en Europe et la hausse du cours de l'Euro. A ce titre, Meuble Espace, jeune entreprise talentueuse a su recueillir la confiance et s'affirmer de plain pied. Constamment en veille sur les nouveautés au nord de l'Italie auprès des grandes marques, multipliant les focus-groups couples en Tunisie, introduisant la modélisation virtuelle sur ordinateur, elle dispose d'atouts majeurs. Sélective dans ses choix, âpre dans la négociation des prix, soucieuse des délais de livraison, elle a rapidement conquis une clientèle de choix formée de vrais amoureux du meuble de qualité, sans prix excessif. «Aujourd'hui, explique son fondateur M. Mehdi Ben Ayed, le cadre de vie est fondamental et l'ambiance créée par l'ameublement devient un élément de grand apaisement, de confort et d'épanouissement. Parfois, les espaces sont réduits, et exigent donc une grande harmonie pour que tout s'intègre parfaitement et vous fait vivre agréablement. » Parmi les grandes innovations introduites par Meuble Espace, l'affectation de décorateurs pour conseiller les clients et les aider à mieux faire leurs choix. À l'aide de logiciels informatiques appropriés, les mesures des pièces à meubler sont saisies, puis on sélectionne les meubles qu'on souhaite y installer. En les glissant sur la maquette affichée à l'écran, on vérifie immédiatement la faisabilité en fonction des dimensions des meubles, puis on travaille sur l'harmonie générale des styles et des couleurs. Plus de droit à l'erreur ou au regret. «Chez Meuble Espace, nous ne nous positionnons pas comme des importateurs de meubles italiens de qualité seulement, souligne M. Ben Ayed, mais en tant que vrais conseillers en ameublement qui accompagnent utilement notre client, à chaque étape de la réflexion, à l'installation et l'entretien. C'est d'ailleurs le secret de notre réussite.»
