Ça y est. Le coup d'envoi des soldes d'été a été donné le 27 juillet et ils se poursuivront jusqu'au 10 septembre. Une période apparemment bien choisie puisqu'elle débute à la veille du mois de ramadan qui sera suivi de la fête de l'Aïd et se terminera à la veille de la rentrée scolaire prévue pour le 15 septembre. Ce sont là, des moments forts pour le shopping des Tunisiens pour qui la période des soldes reste celle des bonnes affaires ! si les soldes d'hiver sont passés presque inaperçus, du fait que la majorité des Tunisiens n'avaient pas le cœur au shopping, étant préoccupés alors par les événements de la Révolution. Espérons que cette fois les affaires iront mieux aussi bien pour les commerçants que les consommateurs ! Toujours est-il que pour faire réussir ces soldes à la satisfaction générale, il est nécessaire pour tous les commerçants d'appliquer la loi. Ils devront respecter les recommandations du communiqué du ministère du Commerce et du Tourisme qui appelle les commerçants à remplir toutes les conditions requises, à savoir le dépôt d'une déclaration auprès des services régionaux du ministère du commerce, la garantie d'un taux de réduction minimum de 20 % sur les articles soldés et le respect de la publicité annoncée sur les vitrines en mentionnant obligatoirement la mention « Soldes » avec affichage des réductions des prix selon le système du double marquage. Or, souvent, ces règles ne sont pas prises en considération par un grand nombre de commerçants qui se contentent de marquer juste les nouveaux prix ou d'afficher le taux de réduction, alors que d'autres accrochent carrément des pancartes sur leurs vitrines portant l'expression « Soldes à l'intérieur ! » ou encore la mention « articles non soldés », ce qui est strictement interdits par la réglementation régissant les soldes, sachant qu'il s'agit d'une réduction sur tous les articles exposés, puisque, en principe, les soldes permettent d'écouler une partie d'une collection de saison restée invendue. De même, les commerçants ne doivent pas renouveler leur stock au cours de la période des soldes. Autrement, le consommateur ne peut pas profiter de ces soldes puisque son attention est attirée sur les dernières nouveautés de la mode exposées en même temps avec les articles soldés, surtout lorsque ces derniers sont incompatibles avec les tailles et les goûts des clients. A moins d'avoir de la chance ! Cette période est sans doute l'occasion pour les ménages à faible et moyen revenus qui attendent chaque fois l'arrivée de ces soldes pour s'approvisionner en matière d'habillement à bon marché pour garnir leurs garde-robes, ne serait-ce que deux fois par an. Malheureusement, ces soldes sont considérées comme une stratégie mercantile pour la plupart des commerçants qui voient leurs chiffres d'affaire grimper comme une flèche, tant que les soldes sont pris pour un moyen utile pour se faire beaucoup d'argent sur le dos des petits budgets ! C'est que, parfois, les articles vendus ne sont pas réellement soldés, à croire certains adeptes du shopping qui ont fait leurs virées à la veille des soldes pour pouvoir comparer les prix. En effet, certains articles n'enregistrent aucune baisse, soit parce qu'ils sont très prisés, soit parce qu'ils constituent la fin du stock. Autre manœuvres indélicates faites par certains commerçants consistent en une publicité aveuglante, voire mensongère sur les lieux de vente, dans les rues, moyennant des brochures distribuées aux passants ou même sur Internet, capable de leurrer plus d'un amateur de soldes qui a souvent l'embarras de choix et ne sait pas à quel saint se vouer. D'autres pratiques assez courantes en périodes de soldes sont à dénoncer : il arrive souvent qu'un client se voit refusé par le commerçant de payer ses achats par carte bancaire, prétextant toujours que son TPE (Terminal de paiement électronique) est hors d'usage. D'autres commerçants peu coopératifs refusent d'échanger les articles vendus et sont catégoriques là-dessus allant jusqu'à l'annoncer sur les devantures de leurs magasins en ces termes : « articles vendus ne sont ni rendus ni échangés », quand bien même certains clients se raviseraient une fois rentrés à la maison parce qu'ils ont découvert une tache ou une défectuosité de couture ou de coupe ou simplement ils se rendraient compte, après avoir fait le tour des magasins qu'ils n'auraient pas obtenu le bon article au bon prix ! Cependant, il semble qu'en pareille période où l'attention des Tunisiens est dirigée surtout à la bouffe avec l'arrivée du mois sain, les remises effectuées en ces premiers jours des soldes ne sont pas assez convaincantes pour attirer les consommateurs de la manière souhaitée par les commerçants de l'habillement. Mais les jours à venir, avec l'approche de l'Aïd et la rentrée, l'habillement sera le grand souci des ménages tunisiens qui se rueront davantage sur les soldes pour se procurer les besoins vestimentaires de leurs enfants. Cependant, un appel pressant est adressé aux commerçants pour qu'ils prennent en considération la situation actuelle du pays et la chute du pouvoir d'achat de la majorité écrasante des citoyens, en réduisant de leurs marges bénéficiaires et faire preuve de solidarité pour que tout le monde puisse profiter de cette période de soldes qui coïncide avec les vacances d été, le Ramadan, l'Aïd et la rentrée scolaire, toutes des occasions connues chez nous par des dépenses excessives !
