Tunisair a enregistré en 2008 une augmentation du trafic de 6% et son chiffre d'affaires et a dépassé pour la première année 1 milliard de dinars ● Création de 30 nouveaux voyages pendant l'hiver et 21 autres pendant l'été.
La tenue de l'assemblée nationale générale ordinaire élective de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV) constitue une occasion propice pour traiter plusieurs thèmes tels que l'impact de la crise économique internationale sur les différents intervenants dans le secteur du tourisme, les rapports entre les agences de voyage et le transporteur national TUNISAIR.
Lors de son allocution d'ouverture, M. Khélil Lajimi, ministre du Tourisme, s'est dit optimiste quant à la capacité du secteur à faire face aux retombées de la crise financière mondiale. En effet, et jusqu'au mois de mai, la situation dans le secteur demeure stable. Il a néanmoins relevé une absence de croissance par rapport à la même période de l'année dernière, une hausse des recettes de 3%, une baisse des touristes européens de 50 à 60 mille touristes ainsi qu'une hausse de la demande pour la haute saison. Compte tenu de son rôle dans l'impulsion de développement, un intérêt constant est accordé au secteur touristique afin de permettre la Tunisie de préserver ses atouts en s'adaptant aux attentes des clients qui sont de plus en plus exigeants. Dans cette optique, le ministre a rappelé les acquis concrétisés au profit du secteur, notamment les agences de voyages à la faveur de l'annulation de la commission reçue par les agences de voyage des compagnies aériennes sur la vente de billets d'avion ou le «décommissionnement» remplacé, depuis, par une facturation des services. Face aux mutations mondiales, la Tunisie est appelée à booster le secteur et à améliorer sa compétitivité. Pour cela, la promotion de la destination Tunisie et l'amélioration de la qualité des services et des produits seront les mots d'ordre pour la prochaine période. Cela consiste à intensifier les efforts afin de promouvoir le tourisme culturel et de développer le rôle que peuvent jouer les agences de voyage dans ce domaine, notamment en ce qui concerne la garantie du respect des circuits touristiques par les guides. D'autre part et dans le but de promouvoir le tourisme intérieur, le ministre a appelé les hôteliers à procéder à une facturation par chambre et ce, pour mieux encourager les familles tunisiennes à fréquenter les hôtels. Pour mémoire, le plan approuvé par le conseil des ministres, tenu sous la présidence du Chef de l'Etat, vise également à renforcer le transport aérien international et intérieur à destination de Tozeur et Tabarka, à moderniser les hôtels et centres de formation professionnelle, à parachever la réalisation des terrains de golf, à accélérer l'exploitation des circuits archéologiques, à promouvoir les grands festivals internationaux et à accorder davantage d'intérêt à l'esthétique des stations touristiques. Particulièrement exposée aux retombées de la crise économique mondiale, Tunisair a “bien résisté” à l'impact de la récession, notamment en Europe, son plus gros pourvoyeur. D'ailleurs et selon le P-DG de Tunisair, M. Nabil Chettaoui, a affirmé qu'en dépit de l'impact néfaste de la crise financière sur l'aviation dans le monde, Tunisair a enregistré en 2008 une augmentation du trafic de 6% précisant que son chiffre d'affaires a dépassé pour la première année 1 milliard de dinars. Il a également noté que l'impact négatif de la prolifération de la grippe porcine dans le monde s'est fait sentir aux niveaux des ventes de TUNISAIR, indiquant que la compagnie poursuit ses actions en matière d'amélioration de la qualité du produit et la diversification des destinations avec la création de 30 nouveaux voyages pendant l'hiver et 21 autres pendant l'été en prévision de la «libéralisation du ciel, open sky». C'est pourquoi les agences de voyage sont appelées, dans ce sens, de mieux soutenir Tunisair, et ce, dans le but de fidéliser davantage les clients. Parallèlement, M. Tahar Souaïeh, président de la FTAV, s'est penché sur les principales activités de la Fédération sachant qu'elle œuvre à rassembler les professionnels du secteur dans le cadre de regroupements d'intérêts à même de leur permettre de faire face à la concurrence. Il est important dans cette optique d'œuvrer à constituer une confédération nationale de tourisme et à traiter avec une société de recouvrement des créances auprès des clients. Pour cela, il s'agit de consacrer un budget à la mise à niveau des agences de voyages.
