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Taxiphones...
Publié dans L'expert le 02 - 09 - 2009

Dans les années 80, le téléphone était un luxe que seuls les nantis pouvaient se permettre. «Propriété de l'Etat» avec son cadran rondelet, on enviait les connectés. Il y avait de quoi… Passer un coup de fil était un calvaire, surtout pour l'étranger. Le centre des télécommunications sis à la rue Jamel Abdennacer ne désemplissait pas… hiver comme été… Il y avait des files d'attentes… L'opératrice suait…débordée par les numéros écrit dans des feuilles de tous genres… Sa voix résonne encore… «Paris… cabine 2 et faites vite SVP!!!». J'ai quitté Tunis en 1988, à mon retour quatre années plus tard…
Ce qui m'a frappé en premier lieu ce sont les taxiphones!!! Partout, dans chaque rue, à n'importe quelle heure… Les temps ont beaucoup changé… des 20.000 taxiphones, il n'en reste que 15.000. 5.000 fermetures en 2 ans… C'est dire que ce «métier» est à la dérive. L'impasse… Des familles entières ont été privées d'un gagne-pain… Que faire dans ce cas précis… «L'Expert» a fait le tour de la question. Il s'en suit…
Pour tous ceux que nous avons interrogés, le portable est le «coup de massue» pour les taxiphones. Il est devenu l'outil de base. Le lieu indélébile entre les particuliers… Plus besoin de se déplacer pour avoir en ligne un parent ou un service administratif. L'sms a aussi condamné l'écrit, plus de lettres ni missives, si ce n'est des factures… salées!!!
Entre-temps, nos deux opérateurs se frottent les doigts… Une aubaine pour renflouer les caisses – légalement –. Mais avec des options tout miel pour attirer le plus d'abonnés-post ou prépayés…
Les pubs ne chôment pas… pas une rue ne manque d'affiches vantant les mérites de ces services. Les taxiphones ou les derniers «résistants» continuent à souffler le chaud et le froid… Manque de recettes, charges, loyers et postes d'emploi en régression. Même la philosophie «Arfak» n'a rien donné de palpable… S… est propriétaire d'un taxiphone n'en peut plus… Même le téléchargement se fait partout… même chez les marchands de quatre saisons!!! La situation a empiré avec … Les tickets de recharge… Les derniers clients sont surtout les ménagères où les pressées d'avoir des nouvelles d'un fils pas encore rentré… Minuit passé!!! S… n'en peut plus. Il pense mettre la clé sous la porte… En attendant des jours meilleurs…
Les temps bénis sont lointains… plus de files d'attente. Un téléchargement de temps à autre, une carte, parfois… puis la «dèche»… rien… les spots, scintillent pour le néant…
Une seule issue pour les taxiphones restant. «L'Expert» a déjà préconisé «d'importer» le concept français. C'est un module simple… Décharger la poste et permettre aux taxiphones de remettre les lettres aux intéressés… Les colis postaux, la vente de timbres. Une expérience qui a porté ses fruits en France. Dès lors tenter l'expérience chez-nous… C'est tentant, rentable et une source de revenus subsidiaires pour ceux qui ont investi dans ce créneau…
Nos taxiphones sont dans l'attente d'un geste des autorités compétentes… Le cri de détresse a été lancé depuis longtemps… un appel au sauvetage d'une activité de services qui fait vivre des milliers de familles…
Le portable est un outil précieux mais l'intimité dans une cabine est préservée… fait anodin… Un citoyen… dans un bus reçoit un appel entrant… à son correspondant, il assume d'une voix très haute «oui j'ai les 3 millions en poche» aussitôt, plusieurs têtes se sont détournées vers l'axe du répondant!!! Le reste n'est pas la mer à boire… je vous laisse imaginer le topo. Pas trop gai…


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