L'apparition des réseaux sociaux éléctroniques, tels que face-book et twitter, sont aujourd'hui l'un des innovations sociales les plus connues au monde . Pour parler du nouveau pouvoir de facebook, il suffit de dire que les tunisiens, sont parmis les plus nombreux en afrique.. La Tunisie est calssée le 2ème pays africain le plus branché sur Facebook. Quant aux membres tunisiens du réseau, sont la majorité des jeunes. Elle est 5ème pays au monde arabe avec 583,080 membres la , derrière l'Egypte (1, 449,960), les Emirats Arabies Unies (705,560), l'Arabie Saoudite (668, 200) et le Maroc (636,880). Ce réseau social est incontestablement le plus populaire au monde. On l'utilise pour divers fins personnelles et professionnelles.. mettre en valeur son expérience professionnel, d'accepter des demandes d'amitiés de pures inconnus, etc. Entreprises, regroupements, vedettes et autres personnalités publiques sont déjà familières ce réseau permettant aux admirateurs ou adeptes de s'y identifier ou d'y suivre les mises-à-jours. Plusieurs multinationales et PME ont compris le phénomène Facebook et cherchent à en faire partie. Il ne suffirait de s'inscrire et créer fois la page créer une page, mettre une photo, un brève description professionnelle, puis ajouter sporadiquement des commentaires, des liens d'intérêts, un blogue, un portfolio. Le but étant d'inviter des amis, des collègues actuels ainsi que des anciens, des clients, des employeurs potentiels, etc. Sur cette page, on conserve les informations du plan professionnel et ainsi, on sépare le profil privé de la vie publique. Plus qu'une utilité, une nécessité
Les réseaux sociaux électroniques : bonne ou mauvaise idée ?..D'après des sociologues, c'est plus qu'une utilité, une nécessité. Il existe aujourd'hui une multitude de réseaux sociaux électroniques ayant des fonctions différentes. En ce qui concerne les réseaux d'affaire par exemple, ils permettrent de dénicher des partenaires, des clients, des fournisseurs, des profils de candidats à recruter ou au contraire des employeurs. D'après une enquête conduite par le moteur de recherche d'emploi « Keljob.com », 70% des gens considèrent les réseaux sociaux comme un bon moyen de faciliter leur recherche d'emploi. Il en est de même pour les RS de rencontre, tels que Meetic. Il est formidable de pouvoir rencontrer des gens qu'on aurait jamais croisé dans la vrai vie, faute de fréquenter les mêmes lieux. Les RSE sont une ouverture au monde et aux autres qui abolissent les frontières géographiques, sociales et psychologiques. Ce monde qu'est devenu avec tous les réseaux sociaux multiples et inimaginables, les forums, les mondes parallèles tel « Second Life », finit par créer un terrain où il peut se passer beaucoup de choses, qui n'est pas encore bien contrôlé et qui prendra encore une autre dimension avec le Web 3.0.
Promouvoir une marque, une entreprise, des produits
Si les réseaux sociaux sont déjà très utilisés par les cabinets de recrutements et les chasseurs de têtes, y compris pour des postes "courants" mais difficiles à pourvoir, "ramener leur usage à cette seule problématique est absurde. C'est comme acheter une voiture pour un seul type de trajet. Les réseaux sociaux permettent promouvoir une entreprise et ses produits auprès de clients potentiels. Facebook par exmple vient par exemple d'ajouter 100 000 fiches d'entreprises au milieu de celles de ses 60 millions de membres. Chaque membre peut se déclarer "fan" d'une entreprise et valoriser ainsi une marque auprès de son réseau d'amis et de connaissances. Il permet meme , de promouvoir des produits. Chaque entreprise s'insérera naturellement dans ces "communautés" pour y présenter ses nouveaux produits, etc..
Partage des connaissances Les réseaux sociaux réalisent effectivement une synthèse intéressante entre l'annuaire, le trombinoscope de l'entreprise, l'intranet, les espaces de partage et la messagerie instantanée. Ils sont souvent une porte d'entrée vers des projets d'intégration de portail collaboratif.. et incluent des fonctionnalités de travail collaboratif, de gestion de la connaissance et des « workflows métier ».. Aujourd'hui : Salariés, techniciens, managers, sont ou bien adaptés ou appelés à transmettre et partager le savoir, en face à face ou via un outil. Du fait, les directions des ressources humaines devraient aussi être plus branchés sur ce mode d'apprentissage : moderniser les stratégies de développement des collaborateurs, améliorer les relations entre les salariés, gérer plus efficacement la communication, mieux évaluer les performances, les reconnaître et les récompenser avec succès et équité, enfin accompagner le changement organisationnel qui en découle..
