Avec les vacances qui sont déjà là, il est temps de dire adieu pour l'année 2011 et aussi pour embrasser la nouvelle année avec les bras ouverts. Le début de la saison des fêtes marque inévitablement le temps des prédictions pour la nouvelle année. Dans l'ensemble, 2011 a été une année remarquable pour les médias sociaux. Concernant les principaux réseaux sociaux tel que : Facebook et Twitter ont continué de croître à un rythme stupéfiant, alors que, les nouveaux arrivants, tels que Google + font sentir leur présence. La confidentialité a continué d'être une préoccupation clé pour les réseaux sociaux et les usagers alors même que les médias sociaux font des incursions massives dans les secteurs d'activité pour les entreprises. Dans ce contexte, l'année 2012 promet d'être une année passionnante pour les médias sociaux. Voici à mon avis les estimations de l'univers des médias sociaux dans les années à venir.
SOCIAL-MOBILE-CLOUD Je crois fermement que 2012 sera l'année du jeu trio social-mobile-cloud. Jusqu'à ce jour, nous avons vu le meilleur de notre monde réel et l'année prochaine, je m'attends à voir le meilleur développement social, mobile et de cloud comme une offre combinée. Je m'attends à un grand nombre d'entreprises à adopter le principe de cloud pour leurs besoins de données. De même, je m'attends à plus de sites Web qui seront optimisé pour le mobile et ainsi convertir plus de clients. Le carrefour de la téléphonie mobile, sociale et de cloud est une excellente occasion pour les entreprises, les commerçants et les usagers car il offre un pont nécessaire entre les mondes numérique et physique.
Les médias sociaux dominants Les médias sociaux émergent d'une façon pour devenir une norme plutôt qu'une exception pour les petites sociétés. Je pense que l'année prochaine sera pour les médias sociaux une autorité pour les hommes d'affaires comme étant un outil indispensable.En effet, les médias sociaux se révélera être un acteur clé dans les besoins d'automatisation du marketing pour les entreprises. Dans le même temps, je m'attends que le CRM social va s'imposer comme un canal privilégié afin d'atteindre et interagir avec les clients, ce qui en fait l'un des segments les plus dynamiques au sein de l'industrie du CRM. Ainsi, les outils réservés aux entreprises sociales telles que la force de vente Chatter continueront à se faire accepter dans le monde des affaires et je m'attends leurs émergences telles que les applications Facebook destiné aux entreprises.
Recherche Les médias sociaux et la recherche ont émergé comme des forts alliés de cette année. En fait, l'affichage des tweets ou des publications de Google plus dans les résultats de recherche Google ou Bing tout en offrant à Facebook des résultats très apprécié. En effet, les lignes entre le social et la recherche sont trop flou. Je crois fermement que la recherche ne peut pas s'améliorer sans être social et c'est je pense que 2012 sera une année déterminante pour la recherche sociale.
Intégration L'intégration sera un facteur majeur pour les entreprises et les sites Web et cela voudrait dire aller au-delà simplement en ajoutant des boutons sur leurs newsletters et ses annonces imprimées. Les entreprises devront intégrer pleinement les efforts de toutes les plateformes, les médias et les groupes fonctionnels afin d'offrir une expérience de bout en bout pour les utilisateurs. Que ce soit permettant l'authentification en utilisant Facebook Connect, Twitter ou par l'intermédiaire de leurs informations d'identification Google , les sites Internet devront évoluer pour s'adapter à l'écosystème plus vaste.
FACEBOOK Le leader mondial des réseaux sociaux, Facebook, est prévu d'offrir une introduction en bourse en 2012, qui pourrait dépasser l'initial de Google. Je m'attends à l'introduction en bourse de continuer à alimenter la croissance stupéfiante de Facebook et fermement l'établir comme le numéro un des réseaux sociaux dans le monde. Par ailleurs, je m'attends que Facebook aille construire un écosystème de développeurs similaire à Google afin d'aider à élargir sa plate-forme.
En tout, 2012 promet d'être une année intéressante du point de vue medias sociaux. Quelles sont vos prédictions des médias sociaux pour 2012? Qu'attendez-vous des médias sociaux l'année prochaine? S'il vous plaît partagez votre opinion en laissant un commentaire.
