La Tunisie, précurseur dans la région en matière de législation dédiée au commerce électronique, a adopté la loi n° 2000-83 en août 2000. Malgré les progrès réalisés, des lacunes subsistent, notamment l'absence d'une loi spécifique sur la cybercriminalité. Le cadre juridique actuel est perçu comme incomplet et peu appliqué, ce qui nuit à la confiance des consommateurs et des entreprises. Evaluation du CNUCED L'évaluation de l'état de préparation de la Tunisie au commerce électronique (eT Ready) élaborée CNUCED offre un regard sur l'écosystème numérique tunisien, tout en mettant en lumière les obstacles et les opportunités pour le développement du commerce en ligne. Cette analyse détaillée, fruit d'une coordination interministérielle renforcée, s'accompagne de recommandations stratégiques dans sept domaines clés, offrant ainsi un cadre propice à l'émergence d'un environnement favorable au commerce électronique. La Tunisie, fort de ses avancées technologiques des dernières décennies, accélérées par la pandémie de COVID-19, dispose d'une connectivité robuste, dépassant largement la moyenne mondiale en termes de pénétration et d'utilisation d'Internet ainsi que de réseaux mobiles. De plus, le pays se distingue dans la région par son adoption précoce de législations spécifiques au commerce électronique, posant ainsi les fondations d'un secteur prometteur. Cependant, malgré ces avancées, plusieurs défis entravent encore la pleine exploitation du potentiel du commerce électronique en Tunisie. La logistique du commerce, notamment dans le secteur de la livraison de colis express, demeure peu structurée et non réglementée. De plus, la rigidité de la réglementation des changes limite le développement du commerce transfrontalier, entravant les échanges avec les marchés européens. Des obstacles à surmonter Par ailleurs, un écart persistant entre les compétences demandées par le secteur numérique et celles offertes par les programmes de formation constitue un obstacle majeur. De même, l'accès limité au financement représente un défi pour les opérateurs du commerce électronique en Tunisie. Pour surmonter ces obstacles, l'évaluation eT Ready met en avant la nécessité d'assouplir la réglementation des changes, de renforcer le dialogue sur les questions liées au commerce électronique et de coordonner efficacement la mise en œuvre des actions prioritaires. Dans cette optique, un Plan d'Action est en cours d'élaboration sous la direction du Ministère du Commerce et du Développement des Exportations, visant à faciliter la mise en œuvre des recommandations du rapport. Cette initiative bénéficie du soutien de la CNUCED et du Programme Transformation Digitale, financé par la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, afin de renforcer les synergies et d'assurer une coopération efficace entre les parties prenantes. Malgré les défis persistants, le commerce électronique en Tunisie connaît une croissance significative, propulsant le pays en tête en Afrique du Nord et à la 77ème place au niveau mondial. La pandémie de COVID-19 a amplifié cette tendance, accélérant l'adoption du commerce en ligne par les commerçants et les consommateurs. Pour maintenir cette dynamique positive, il est crucial de poursuivre les efforts visant à améliorer les solutions de paiement, à lutter contre la contrefaçon en ligne et à renforcer les infrastructures logistiques. En outre, un engagement continu des autorités gouvernementales et des acteurs du secteur privé est indispensable pour créer un environnement favorable et durable pour le commerce électronique en Tunisie. Que se passe-t-il en Tunisie? Nous expliquons sur notre chaîne YouTube . Abonnez-vous!
