منظومة الكنام كان من المفروض ان تكون في خدمة جميع الاطراف الفاعلة فيها ولكن لا احد مقتنع بالخدمات المسداة فالمنخرط يشتكي والاطباء والصيادلة يطالبون بمستحقاتهم وبين الكنام والصيدليات والاطباء ضاع المنخرط المريض فلا الاطباء يرحموه ولا الصيدليات تعطيه الدواء بتعلة ان الكنام لم يقم بتسديد ديونه فما ذنب المواطن ؟ قد يتفهم مشاكل الصيادلة ولكن ذلك لن ينفعه في شيء فالمريض في حاجة الى الدواء وبسرعة والطاقة الشرائية هزلت ولم يعد قادرا على دفع كامل المبلغ …بعض الصيدليات لم تحسن التصرف مع الحرفاء وترفض بشدة وبدون نقاش مدهم بالدواء رغم اللافتة المكتوبة على الباب " الصيدلية تتعامل مع منظومة الكنام " عديد المشاكل يجب ان تتدخل فيها السلط العليا والحكومة وان لا نترك المواطن يعاني بين مطرقة الكنام وسندان الصيدليات