Désirant satisfaire ses abonnés, la Société Nationale d'Exploitation et de Distribution des Eaux (SONEDE) vient de mettre en place un nouveau service gratuit consistant à envoyer un SMS à ses abonnés afin de les avertir du montant de leur facture d'eau ainsi que des délais de paiement. Pour s'abonner à ce nouveau service, il faut envoyer « In » suivi de votre numéro de contrat au 85004 et remplir le formulaire sur le site sms.sonede.com.tn. Ce service a pour but de rendre la gestion des factures plus transparente et d'améliorer la communication avec les abonnés, en leur permettant de suivre et de régler leurs factures d'eau plus facilement.