L'eau de Javel en vrac utilisée par de nombreux consommateurs peut causer des affections cutanées, vu la qualité des matières premières utilisées et le dosage qui ne respecte pas les normes en vigueur Certaines ménagères continuent à acheter l'eau de Javel en vrac qui est fabriquée dans des conditions précaires ne répondant pas aux normes en vigueur. Ce produit est préféré à celui vendu dans le commerce organisé à cause de son prix abordable. Ainsi, un litre d'eau de Javel peut être commercialisé à seulement 500 millimes, alors qu'une bouteille de la même quantité est vendue à plus d'un dinar dans les grandes surfaces. Le problème qui se pose en utilisant le produit en vrac a trait essentiellement à la santé. Des études ont, en effet, confirmé cet état de fait. Une utilisation fréquente de cette eau détergente peut être à l'origine d'une affection cutanée. Les matières utilisées en doses supérieures à la normale peuvent, en effet, avoir des impacts négatifs sur la main, même si certaines ménagères prennent des précautions en utilisant des gants. Contacter le service des réclamations En fait, l'eau de Javel en vrac sert à tous les nettoyages possibles (ustensiles, vêtements, décrassage des cuvettes et du sol). L'excès d'acide abrasif et chlorhydrique et d'hypochlorite de sodium est en mesure de décrasser les sols les plus pollués. C'est un nettoyant, mais aussi un désinfectant redoutable aux effets dangereux pour la peau. Il est recommandé de se protéger régulièrement lors de l'utilisation du produit qu'il soit en vrac ou en bouteille. Pourtant, les marques d'eau de Javel ne manquent pas et leur prix est relativement à la portée des bourses des catégories à revenus moyens. Ces produits vendus dans le marché organisé sont fabriqués selon les normes nationales en vigueur. Les étiquettes sur les bouteilles devraient comporter, cependant, toutes les indications et les informations nécessaires, y compris le numéro vert, pour que les consommateurs puissent, au besoin, contacter le service des réclamations ou obtenir plus d'informations. La fabrication de l'eau de Javel en vrac se fait, en général, dans des petits ateliers répartis à travers le pays. Parfois, le fabricant se contente d'un local destiné à une autre activité pour détourner l'attention des agents de contrôle économique et sanitaire. D'autres choisissent même de travailler chez eux, loin des yeux indiscrets. Dans un grand conteneur rempli d'eau, le fabricant mélange les matières premières obtenues à des prix dérisoires, grâce au soutien d'amis et de connaissances, et le tour est joué. Il ne reste plus alors que de remplir les bouteilles qui sont à l'origine des bouteilles d'eau minérale ou gazeuse collectées dans les décharges et autres places publiques. Concurrence déloyale Les fabricants improvisés font travailler des jeunes et moins jeunes dans des conditions précaires, mais ces derniers ne se plaignent pas malgré le salaire modique qu'ils perçoivent. Parfois, ils font deux tâches en même temps, à savoir participer à la fabrication du produit et se charger de sa commercialisation auprès des citoyens, voire de certains points de vente de détergents. Ils perçoivent une commission sur la base des quantités vendues. Tout un processus est donc en marche depuis l'achat des matières premières jusqu'à la fabrication et la commercialisation du produit. Des campagnes de contrôle ont été organisées par le passé pour essayer de dénicher les fabricants de l'eau de Javel en vrac après les réclamations des industriels qui déplorent une concurrence déloyale à l'origine de la baisse des ventes et donc d'un manque à gagner important. Ces intrus n'ont pas besoin de spots publicitaires — comme c'est le cas des industriels — pour promouvoir leurs produits. Ils vont tout simplement à leur client là où il se trouve, font du porte-à-porte et ne reviennent jamais bredouilles. La concurrence déloyale s'explique par le fait que les fabricants n'ont pas de taxe à payer, ni de cotisations sociales pour leurs travailleurs. C'est pour cela qu'ils sont en mesure de proposer des prix bas à la portée des plus démunis. Certains fabricants informels se défendent en soulignant que ce produit en vrac est essentiellement destiné à la population qui n'a pas les moyens pour se procurer des bouteille de Javel dans les grandes surfaces. Mais ils oublient de parler des effets néfastes sur la santé de leurs clients. Ces campagnes de contrôle ont certes permis de confisquer de grandes quantités d'eau de Javel de certains points de vente, mais le phénomène n'a pas été totalement éradiqué, d'autant plus que la demande est toujours en augmentation. La sensibilisation à grande échelle peut changer le comportement des consommateurs, à condition de savoir choisir les messages pertinents à diffuser dans les différents moyens d'information.
