« C'est un comportement irréfléchi voire inadmissible comment peut-on en 2010 voir ce genre de choses. Interdire aux Tunisiens l'accès aux hôtels de leur propre pays C'est arrivé à un ami tunisien que j'ai invité et qui s'est fait refuser l'accès à l'hôtel et je peux vous dire que ça m'a révolté. Les Tunisiens n'ont rien à envier aux autres il y a dans ce beau pays des hommes et des femmes remarquables à tout point de vue. Ceux qui aiment la Tunisie ne viennent pas pour vivre dans des tours d'ivoire, ils veulent avoir un contact avec les gens du pays pour s'enrichir mutuellement » Parole d'un jeune français surpris par l'accueil fait à son ami tunisien. Ce fléau ne cesse de se multiplier dans la région d'Hammamet. Il suffit de faire le tour du côté de Hammamet Nord pour voir le refus imposé par certains hôtels qui n'acceptent pas les Tunisiens. Avant-hier, Mohamed Ali jeune cadre dans une banque a voulu passer son weekend dans la cité des jasmins. Devant la porte d'une unité de 4 étoiles, le gardien lui refuse l'entrée. « Je veux contacter la réservation pour passer trois jours dans votre hôtel » lui dis-je « Non Monsieur, l'hôtel est plein !! Furieux, le jeune cadre essaie de convaincre le jeune portier. Mais ce dernier ne veut rien entendre. Il a reçu l'ordre de son directeur de ne pas accepter les Tunisiens alors que son hôtel est à moitié vide ! Pas plus loin, une jeune dame voulait entrer. On exige d'elle une somme d'argent pour l'accès à l'hôtel. La dame refuse et demande des explications à propos des prestations qui seront offertes par l'établissement. Le portier répond « juste l'accès madame » Ce fléau du refus à l'endroit des tunisiens ne cesse d'augmenter au vu et au su de certains hôteliers qui se croient tout permis. Ne parlons pas de ces hôtels all inclusive qui affichent toujours complet ! Pour se prémunir contre ces attitudes et cette discrimination intolérable, les services compétents de l'ONTT doivent réagir pour mettre fin à cet « accueil » indigne de certaines unités. Le client est roi. Il a toujours raison et le tunisien doit être bien traité comme tout autre touriste. On a toujours accueilli le Tunisien à bras ouverts durant la basse saison. Mais dés que l'été s'installe, on essaie de fermer les portes. Alors à quand la prise de conscience de la part de certains de nos professionnels? Il semble que le touriste tunisien ne semble pas profiter en Tunisie de ce que son pays offre comme opportunités touristiques et comme l'approuve l'enquête faite par l'Organisation de la Défense du Consommateur auprès d'un échantillon de 800 tunisiens « 81% estiment qu'ils ne trouvent pas le même accueil que le touriste étranger, sur presque tous les plans, d'ailleurs 39.9% pour le séjour, 40.2% pour la restauration et 51.3% pour l'animation et le divertissement » Sans commentaire !
