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Séductions « chinoises »
Tourisme
Publié dans Le Temps le 14 - 11 - 2007

La diversification des marchés touristiques constitue la priorité de l'ONTT qui met les bouchées doubles durant cette arrière saison en vue de promouvoir la Tunisie sur les marchés lointains et c'est dans ce cadre que s'inscrit l'invitation de onze agents de voyages chinois par Tunisie Voyages en vue de découvrir le produit touristique à Hammamet,
Sousse et Tozeur et établir des relations avec les professionnels tunisiens. En tant que pays touristique, la Tunisie ne cesse d'attirer les touristes asiatiques où 2138 touristes ont visité notre pays en 2006 contre1874 en 2005.
Ce flux est en net augmentation en 2007 puisque les entrées ont augmenté de 52% de janvier à septembre 2007où 2089 Chinois ont sillonné le pays du Nord au Sud et on table même sur 3000 touristes d'ici la fin de la saison. Il est vrai que l'ouverture d'une représentation de l'ONTT à Pékin a favorisé les départs des Chinois vers la Tunisie ajouter aux actions promotionnelles effectuées par les TO chinois et la participation des Tunisiens à la foire touristique de Pékin. La Tunisie est devenue une bonne adresse pour ces asiatiques avides de découverte et de dépaysement. Ces chinois sont attirés surtout par les hôtels de luxe : les 5 et 4 étoiles.
Mais certains préfèrent les hôtels bon marché. 80% d'entre eux ont choisi en 2004 Tunis, 15% Yasmine Hammamet et 5% le Sud et le Nord Ouest. Ils voyagent souvent en groupe. Ils sont plutôt jeunes issus de la tranche d'âge de 25- 45 ans. La clientèle la plus intéressante reste les délégations officielles et les hommes d'affaires, au pouvoir d'achat conséquent. Ils sont exigeants, surtout sur le plan service. Ils sont attachés à leur propre culture et réclament ainsi souvent des restaurants chinois à proximité.
Le budget moyen du touriste chinois est élevé, soit entre 300 et 315 euros. Ils sont tentés par la culture, l'histoire et le shopping Toutefois, la quote-part de la Tunisie,du marché chinois,est en déca de 1%. Ceci nous explique un voyagiste tunisien spécialisé sur ce segment est du principalement : « A l'insuffisance du budget alloué à la promotion et aussi à la non adaptation du transport aérien aux particularités de ce marché. Aucun vol direct ne relie Pékin. Par manque de desserte aérienne des différentes villes chinoises, les touristes chinois sont obligés de passer par certaines compagnies golfiques comme Qatar Airways ou européennes opérant sur la Chine comme Air France. Le développement du marché chinois restera tributaire de la régularité de l'investissement en matière de promotion, de marketing et de transport aérien .Nos prestations hôtelières doivent s'adapter aux exigences de la clientèle asiatique et là il est nécessaire de multiplier les restaurants chinois et les centres d'animation qui répondent aux aspirations de cette clientèle.
Inévitablement, il faut investir et dépenser dans la formation du personnel. Des guides, des représentants et des animateurs qui manipulent le chinois sont indispensables. Quand au marketing, nous devrons opter pour un marketing intelligent et ciblé avec plus de visibilité de l'offre Tunisie auprès des voyagistes asiatiques, plus d'informations auprès du grand public sur les atouts de la Tunisie en tant que destination de vacance. »
Ainsi faudrait-il aussi associer les tour-opérateurs dans notre communication à destination du réseau dans le cadre d'un partenariat fructueux et porteur et cette visite des TO chinois ne fait qu'ouvrir nos
portes à ces asiatiques.


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