Arrivé en Tunisie en 2000, L'expert RH et le spécialiste international du travail temporaire, ManpowerGroup, innove en passant à la flexibilité responsable version 2.0 La flexibilité responsable n'est pas seulement un concept ! Le choix de la flexibilité responsable est aujourd'hui un gage d'efficacité économique. Une nécessité absolue pour gagner en compétitivité et en performance dans un monde où les défis économiques sont de taille et les enjeux RH plus que jamais vitaux. C'est dans ce cadre que ManpowerGroup Tunisie s'est résolue à apporter des éléments de réponse en toute transparence par rapport au respect des droits des salariés, au respect de l'éthique et de l'engagement social, d'une part, et par rapport à l'attraction des talents, au développement des compétence et à la gestion des carrières, d'autre part. Le monde du travail change et ManpowerGroup se doit d'anticiper ce changement. L'ère du Capital Humain et l'ère du digital doivent désormais coexister. ManpowerGroup a su concilier les deux en mettant en place la V 2.0 avec de nouvelles fonctionnalités interactives au service de ses clients et collaborateurs intérimaires. En restant fidèle à son slogan « Pour un monde de défis », ManpowerGroup Tunisie innove, diversifie ses offres, se modernise et se remet au goût du jour en renforçant davantage sa présence dans le digital.
ManpowerGroup Tunisie en quelques chiffres 16 années en tant qu'acteur majeur au service du développement de l'emploi en Tunisie ; un réseau de 4 agences sur tout le territoire tunisien ; 1 500 intérimaires en poste chaque jour ; 20 millions de dinars de CA ; 2 000 candidats évalués par an. Des chiffres satisfaisants, certes, mais l'entreprise ambitionne une plus grande performance pour l'avenir et brigue un meilleur accompagnement avec une gestion plus efficace et plus transparente, aussi bien pour ses clients que pour ses intérimaires. Pour ce faire, ManpowerGroup Tunisie digitalise ses canaux de recrutement et de diffusion de l'information. Elle repense la gestion des talents et des futures recrues en valorisant les métiers et le capital humain au sein de l'entreprise.
Un nouveau dirigeant pour un Management RH à l'ère du 2.0 Depuis le 02 mai 2016, c'est Karim TIR qui devient le nouveau Directeur Général (DG) de ManpowerGroup Maghreb en succédant à Jamal BELAHRACH qui avait, pendant 20 ans, occupé ce poste en portant l'entreprise vers la croissance et la notoriété. Centralien de formation, Karim TIR a d'ores-et-déjà fait ses preuves dans l'industrie du Sanitaire et matériaux de construction au sein du groupe mondial Jacob Delafon. Il était à la tête de la Direction Commerciale et Marketing Maghreb de ce groupe qu'il a élevé au stade de leader grâce à sa parfaite connaissance des marchés maghrébins et sa maîtrise des relations multiculturelles. Avec son expérience, ses valeurs, ses engagements et sa vision, le nouveau DG continuera d'innover et d'asseoir le positionnement de ManpowerGroup Maghreb et celui de sa filiale en Tunisie. Sa principale mission sera de conforter l'image de Manpower en tant que référence dans la dynamique de transformation du capital humain et d'améliorer la compétitivité des entreprises tunisiennes via un accompagnement plus satisfaisant et encore plus personnalisé. «Le challenge et les défis que présentent ce poste m'ont convaincu de tenter l'expérience. Nous sommes en train d'étudier les opportunités de développement. En Afrique, à l'exception d'une antenne en Afrique du Sud, Manpower n'est pas présent dans cette partie du continent, mais l'industrie du pétrole, le bâtiment et l'hôtellerie sont des secteurs où les besoins RH se font sentir. L'aide à l'implantation, l'accompagnement et l'expatriation sont aussi des activités à développer. Mon prédécesseur avait une approche très remarquable. Ce qui lui a valu d'être reconnu comme un acteur majeur du secteur. Je m'inscris donc dans la continuité de ce qui a été réalisé avec pour objectif d'élargir l'offre et les partenariats clients. En tout cas, je partage avec lui la même vision de croissance et de respect de l'éthique et des collaborateurs» déclare Karim TIR. Dans un environnement économique et social en profonde mutation, ManpowerGroup a réussi jusque-là à développer une stratégie basée sur l'anticipation continuelle des dynamiques du marché de l'emploi, la contribution quotidienne au bien-être des collaborateurs et la valorisation active des talents et des compétences. Une stratégie gagnante grâce à une culture d'entreprise, des convictions et des valeurs fortes où le digital sera désormais au service du capital humain.
Digitalisation et diversification des services Pour améliorer le potentiel de son chiffre d'affaires, faciliter l'accessibilité à ses services en ligne et simplifier la diffusion des offres d'emploi jusqu'au-delà des frontières, ManpowerGroup Tunisie lance un nouveau portail client pour les entreprises, équipe ses intérimaires d'une nouvelle application mobile, et met en place un nouveau dispositif numérique pour une évaluation plus efficace des candidats. Le tout dans le cadre d'une nouvelle stratégie digitale pour mieux satisfaire et fidéliser ses clients et collaborateurs.
L'Application mobile « Manpo Tunisie» Après la campagne SMS lancée pour informer les intérimaires de leur virement de salaire et la mise à jour de leur déclaration à la CNSS, ManpowerGroup Tunisie poursuit sa percée digitale en lançant un service encore plus innovant : l'application mobile « Manpo Tunisie », accessible aussi bien sur Apple que sur Android. A travers cette application, le collaborateur intérimaire peut désormais consulter son historique de missions, sa paie et sa déclaration à la CNSS en temps réel et seulement en quelques clics. « Manpo Tunisie » offre aux candidats la possibilité d'accéder instantanément aux offres d'emploi Manpower et de postuler depuis leurs Smartphones. Le candidat peut également bénéficier de conseils pour booster sa carrière. Grâce à la messagerie intégrée, il sera alerté des nouvelles offres d'emploi et tenu informé de toute l'actualité concernant ManpowerGroup. La fonctionnalité géolocalisation permettra aux intérimaires de trouver l'agence Manpower la plus proche.
Le Portail Client C'est un espace sécurisé dédié exclusivement aux clients de ManpowerGroup Tunisie. Ils pourront disposer de services interactifs via une communication digitale personnalisée. Ainsi, le client peut consulter en ligne ses contrats, ses missions, son relevé de compte, ses déclarations CNSS, son historique et ses tableaux de bord. Il peut également passer une commande ou faire des réclamations en temps réel. Autant de possibilités pour une gestion fluide et totalement transparente de l'information.
L'Offre « Assessment Center » Au-delà de ces principales nouveautés, ManpowerGroup Tunisie se targue de devenir encore plus performant en matière de Management RH en lançant la prestation « Assessment Center ». Cette prestation est née d'un partenariat avec l'éditeur canadien EPSI, l'un des leaders mondiaux dans la psychométrie appliquée au monde du travail. Le but de cette offre est de répondre au mieux aux enjeux RH des entreprises en mettant à leur disposition une approche rigoureuse qui permet, grâce à un ensemble de dispositifs d'évaluation éprouvés, la découverte des meilleurs talents.
Partenariat avec Experis IT France Le groupe Manpower Tunisie a également mis en place un partenariat avec Experis IT France, filiale de ManpowerGroup France, pour le recrutement de plusieurs profils IT (Information Technology) en contrats à durée indéterminée. Ces postes d'emploi seront pourvus dans des entreprises situées dans l'Hexagone.
