M. Habib Ammar, Directeur Général de l'ONTT Afin de promouvoir le secteur touristique vu son importance dans l'économie tunisienne, une conférence de presse a eu lieu samedi dernier, à Tunis, présidée par le Directeur Général M. Habib Ammar. En effet 28 hôtels et 2 agences (celles de kasserine et Gabès) ont du fermer. Par rapport à l'année dernière, les nuitées globales, les entrées globales du premier janvier au 30 avril 2011 ont baissé respectivement de 53 ,7% et de 41,8%. Quant aux recettes touristiques, elles ont enregistré une baisse de 47,7%.
Sachant que ce secteur contribue à 7% du PIB, représente 5,2% des exportations des biens et services, couvre 56% du déficit de la balance commerciale, pourvoie 19% des recettes en devises du pays et assure près de 400.000 emplois directs et indirects touchant ainsi 12% de la population active. Sa reconstruction nécessite l'amélioration de la qualité des services dans les hôtels, la diversification des produits touristiques en mettant en valeur les produits niches comme la culture, le bien être, le golf, etc. Ainsi qu'une meilleure pénétration de la destination Tunisie sur les marchés émetteurs par des actions marketing plus agressives.
La stratégie de Communication et Marketing mise en place
L'ONTT a signé le 14 avril 2011 avec ses partenaires FTH et FTAV la convention de soutien à l'aérien. Ce soutien touche les trois compagnies aériennes du pavillon national Tunisair et sa filiale Tunisair Express ainsi que la compagnie privée Nouvelair. Il a pour objectif d'aider ces compagnies à maintenir leurs vols charters. L'ONTT devrait financer les vols dont le coefficient de remplissage est supérieur à 50% et inférieur à 80%, les sièges invendus seront pris en charge par l'ONTT au même prix que celui facturé au tour-opérateur et devront servir à l'invitation de journalistes et agents de voyages. L'objectif de cette opération est d'encourager les tour-opérateurs à ne pas annuler leurs vols quand le taux de remplissage est insuffisant. 10 millions de dinars est le budget alloué à cette action.
Les actions marketing
La réception de plus de 550 journalistes et de 700 agences de voyages qui ont visité l'ensemble des stations touristiques en tant qu'invitées par les partenaires de l'office. Avant la tenue du salon de l'ITB de Berlin, organisation d'un point de presse avec 25 journalistes allemands. En France, a été organisé le 3 mai, la nuit du Jasmin à Paris regroupant 300 invités du secteur du tourisme et des médias professionnels. La Tunisie a reçu le secrétaire général de l'organisation mondiale du tourisme M. Taleb Al Rifaii.
Principales actions à venir
Organisation du 7 au 10 mai à Tunis d'un voyage pour 70VIP et journalistes français dont Patrick Bruel et Michel Boujenah. Le lancement du vol inaugural mi Mai Manchester-Monastir avec la participation de 80 VIP et journalistes britanniques. Le 29 mai sera organisée une soirée tunisienne à Villa Ponti en Italie au profit de 500 agents de voyages. En collaboration avec le Maire de Paris, organisation sur le Parvis de l'hôtel de ville du village tunisien les 21 et 22 Mai prochain.
Les actions de communication
* Une première campagne de communication auprès du public tunisien pour les vacances de printemps a été menée et la compagne d'été 2011 est en cours d'élaboration. En ce qui concerne le marché algérien, le budget a été triplé afin d'améliorer nos performances sur ce marché.
* Campagne publicitaire été 2011 Sur le site : www.bonjour-tunisie.com , on retrouve en ce moment des témoignages de touristes européens, « heureux de leurs vacances » en Tunisie, ayant vocation à rassurer leurs compatriotes.
* Campagne Affichage et campagne presse à partir du 9 Mai à Bordeaux. Après une courte pause d'une semaine, il y aura le démarrage d'une autre campagne qui mise sur le potentiel de la Tunisie, en affichage, presse, internet, à partir du 24 Mai 2011.
* Une campagne TV à partir du 10 juin, une chaine humaine qui montre des Tunisiens libres, pacifiques qui veulent partager la renaissance de leurs pays avec les populations du monde entier.
Les perspectives
A la lumière des chiffres communiqués à ce jour pour l'ensemble des acteurs des marchés émetteurs (TO et transporteurs aériens), une baisse de 47% est enregistrée comparée à 2010. La stratégie de l'ensemble des actions décrites a pour objectifs de réduire ce déficit et de redresser la situation. Toutes les parties sont concernées par la réussite de cette saison, chaque citoyen doit contribuer à la réussite de l'activité touristique et la reconstruction du secteur.
