Il s'agit là d'une nouvelle qui fera vraiment plaisir à un très grand nombre de salariés dans le télémarketing, notamment ceux qui exercent au sein de la société Téléperformance, laquelle vient d'annoncer la signature d'un protocole d'accord avec l'Union Générale Tunisienne du Travail (UGTT), ce vendredi 14 Février 2014, relatif aux augmentations salariales. Cet accord, qui comporte également d'autres avantages en faveurs des employés de Téléperformance, a été conclu après de longues tractations entre l'organisation syndicale et ladite société. Dans ce contexte, le Directeur Général de Téléperformance, est parvenu à un accord avec Belgacem Ayari, Secrétaire général-adjoint de l'UGTT, chargé du Secteur Privé, ainsi que Mongi Ben Mbarek, Secrétaire Général de la Fédération des Postes et Télécommunications. L'accord stipule : -augmentation générale des salaires, -augmentation du montant cible de la prime annuelle de rendement, -augmentation de la valeur des tickets restaurant -augmentation de la prime de scolarité. Par ailleurs, le leader mondial des centres d'appels annonce également l'octroi de nombreux avantages sociaux comme l'assurance groupe ainsi que des primes saisonnières et une prise en charge du transport.
