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Tourisme: Une meilleure formation pour améliorer la qualité
Publié dans Info Tunisie le 20 - 08 - 2010

INFOTUNISIE-La diversification du produit touristique, la garantie de la qualité des services, l'élaboration d'une stratégie marketing intelligente basée sur les TIC (technologies de l'information et de la communication) et la promotion du tourisme intérieur constituent les principales orientations sur lesquelles devra être basée toute action visant à promouvoir le secteur touristique tunisien au cours de la prochaine période.
A ce titre, la formation dans le tourisme revêt une importance cruciale et indéniable d'autant plus que la qualité du service touristique et le niveau de la qualification de la main-d'œuvre agissent directement sur les performances du secteur.
C'est dans cet ordre d'idées que M. Slim Tlatli, ministre du Tourisme a présidé une rencontre pour prendre connaissance des préparatifs de la prochaine année scolaire dans les écoles hôtelières et touristiques ainsi que du contenu pédagogique des programmes de formation. C'était en présence des directeurs des écoles hôtelières et des responsables de la formation au sein de l'administration centrale.
La qualité des prestations dans ce secteur est aujourd'hui au centre des préoccupations en raison de son impact sur la pérennité du tourisme et l'image de l'ensemble de la destination, d'où l'importance que revêt la formation dans la réussite de la nouvelle stratégie de développement du tourisme tunisien à l'horizon 2016. Elle est largement tributaire d'un dispositif de formation moderne et constamment adapté aux évolutions et aux exigences du marché et de la clientèle.
Par ailleurs, le ministre a insisté sur la nécessité d'intensifier les actions en matière de formation continue et de tirer le meilleur profit des mécanismes d'appui et de financement mis en place par l'Etat pour la promotion de la formation professionnelle.


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