Fort est de le constater, la Poste Tunisienne continue sa croissance et son développement tant à l'échelle nationale qu'internationale. Son dernier rapport annuel de 2009 qu'elle vient de le publier confirme qu'elle est sur le bon chemin vers la réalisation de ses objectifs qualitatifs et qualitatifs. Les chiffres et les statistiques présentées dans son rapport font preuve de croissance et d'évolution continue de cette institution nationale. Ainsi, en se référant à sa publication, la Poste Tunisienne a maintenu une croissance continue de ses revenus, soit 6,3% en 2009 par rapport à 2008 pour un montant de 194,5 millions de dinars (MD) contre 182,9 MD en 2008. Le rapport souligne également que les services financiers et technologiques occupent une part importante dans le chiffre d'affaires en 2009, soit 62 % contre 38% la contribution des services postaux. Un bilan au vert Les résultats des services financiers de la Poste Tunisienne ont été plus que satisfaisantes et ont affiché une croissance à tous les niveaux. Ainsi, le volume des transferts d'argent envoyés par les tunisiens résidents à l'étranger et les touristes à travers les différents réseaux internationaux spécialisés (Western Union, Eurogiro, IFS, Swift) a connu une évolution de 9%. Ainsi, l'équivalent de 796 MD ont été reçus en devises en 2009 contre 730 MD en 2008. Concernant l'activité de l'épargne, elle a enregistré au cours de 2009 une évolution de 12.5%. Les avoirs des épargnants sont passés de 2067 MD en 2008 à 2326 MD en 2009. Aussi, le nombre d'épargnants a atteint 3077 millions titulaires de comptes d'épargne à la poste au cours de 2009 contre 2937 millions d'épargnants en 2008 enregistrant une augmentation de 140 milles épargnants nouveaux. Quant aux services des chèques postaux, ils ont enregistré une évolution au niveau du nombre des comptes courants postaux qui est passé de 1,031 milles dinars en 2008 à 1,178 milles dinars en 2009 soit ne croissance de 14%. Pour ce qui est de « POSTE SICAV TANIT », la société d‘investissement à capital variable ouverte à la souscription des particuliers et entreprises à travers les bureaux de poste ou via Internet, le montant des fonds placés depuis son lancement a atteint 5,9 MD pendant une période relativement courte 5 mois (lancée en juillet 2009). Toutefois, le service mandat minute continue d'enregistrer une large satisfaction des clients. En effet, 3,1 millions de citoyens ont envoyé des mandats électroniques pour un montant total de 600 MD en 2009 contre 557 MD envoyés par 2,9 millions d'utilisateurs de ce service en 2008. Encore mieux, les services à l'international continuent d'enregistrer des résultas encourageants. Le nombre des transactions de change a atteint prés de 554 milles opérations en 2009. Le montant des transactions effectuées à travers la salle de marché correspond à 70% du total de l'activité en 2009. Les gains de change sont évalués à 7,3 MD en 2009 et ce grâce à l'introduction de plusieurs améliorations touchant les aspects commerciaux, techniques et de formation pour mieux intégrer la Poste Tunisienne dans le secteur financier sur le plan national et international. En bref, les états financiers de la Poste Tunisienne pour l'exercice 2009 ont été marqués par : • Un taux de croissance des actifs de 35,7 % passant de 6594 MD en 2008 à 8945 MD en 2009 • Un taux de croissance du chiffre d'affaires de 7,2% qui est passé de 180,4 MD en 2008 à 193,3 MD en 2009. • Un taux de croissance des revenus des activités financières de 10,4% passant de 109,2 MD en 2008 à 120,7 MD en 2009 • Un taux de croissance des revenus du courrier des entreprises et administrations de 7,7% passant de 20,7 MD en 2008 à 22,3 MD en 2009. • Un taux de croissance des produits destinés à l'export de 29,5% passant de 266,5 milles Dinars en 2008 à 345,2 milles Dinars en 2009.
