La filiale Tunisie annonce la création de 200 nouveaux emplois d'ici 2017 Sofrecom, filiale du groupe Orange, cabinet international de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécoms, célèbre cette année ses 50 ans d'existence au service de la transformation et de l'innovation des opérateurs, gouvernements et régulateurs partout dans le monde. Cet anniversaire historique sera fêté tout au long de l'année dans les pays où le groupe opère. Le coup d'envoi des festivités a été donné hier à Tunis pour marquer ainsi un demi-siècle d'agilité à porter les innovations d'Orange sur les réseaux et leurs écosystèmes d'usage. Cette première célébration symbolise l'importance de la Tunisie pour le groupe, qui a fait de l'Afrique et du Moyen-Orient une priorité de son Plan Stratégique « Essentiels 2020 » et souhaite continuer à contribuer au développement économique en Tunisie, à travers ses filiales. Au cours de cette manifestation, on a eu droit également à une conférence sur les enjeux de l'offshore et de la digitalisation, sous le patronage de M. Noomane Fehri, ministre des Technologies de la communication et de l'Economie numérique, et de M.Zied Ladhari, ministre de la Formation professionnelle et de l'Emploi, et en présence également des dirigeants du groupe Orange, des représentants officiels français et des ministères et institutions des pays hôtes. Une belle opportunité pour s'arrêter sur la capacité du groupe Sofrecom à accompagner ses clients dans leur transformation digitale, et sa volonté de contribuer significativement au succès du Plan National Stratégique « Tunisie Digitale 2018 », à la fois en termes d'expertises et de créations d'emplois avec sa filiale Tunisie qui poursuit son essor et recrute de jeunes diplômés. La création et l'innovation d'abord Il faut préciser dans ce même contexte que la filiale Tunisie, 5e implantation du groupe dans la région d'Afrique du Nord et du Moyen-Orient, après l'Algérie, le Maroc, les Emirats Arabes Unis et le Qatar, propose régulièrement des postes très qualifiés en s'appuyant sur le remarquable vivier de compétences tunisiennes, grâce à l'excellent niveau de formation dispensé dans les Grandes Ecoles et Universités avec lesquelles elle a noué plusieurs partenariats pour faciliter la certification et l'embauche des jeunes. Forte aujourd'hui de 300 collaborateurs, majoritairement des ingénieurs spécialisés en informatique et télécom, elle va créer 200 emplois supplémentaires d'ici 2017. Elle a déjà dépassé ses engagements de création d'emplois et a notamment été la première entreprise étrangère à avoir signé en avril 2015 la convention Smart Tunisia, témoignant de son engagement dans le pays pour la création d'emplois qualifiés pour des jeunes issus des universités tunisiennes. Elle a également reçu un FIPA Awards en juin 2015 et a été reconnue « entreprise la plus dynamique dans son secteur » . Son objectif s'inscrit pleinement dans l'action de la Tunisie qui va créer respectivement 50 000 emplois pour le domaine de l'offshoring et 100 000 emplois pour collaborer à l'e-gouvernement d'ici 2020. Ce qui est encore plus important, c'est que la filiale Tunisie poursuit l'ambition de devenir un centre de Nearshore de référence sur le marché tunisien et d'apporter son expertise dans des projets phares de digitalisation comme l'e-gouvernement, l'e-santé, l'e-éducation, l'e-banking. Elle s'appuie sur le savoir-faire en matière d'innovation digitale et peut capitaliser sur les projets réussis. On peut par exemple citer la mise en place de programmes d'e-gouvernement, notamment au Maroc, avec la conception et la mise en œuvre de plans-schémas directeurs IT ou même la numérisation des process de l'administration. Le groupe a aussi développé une approche spécifique de Capacity Building et Change management pour accompagner la digitalisation des organisations et des modes de travail d'opérateurs historiques au Moyen–Orient et en Asie. En matière d'expérience client, Sofrecom a contribué au déploiement d'une solution CXM commune à toutes les filiales AMEA d'Orange. Enfin, Sofrecom a joué un rôle important dans le déploiement avec succès des services financiers mobiles d'Orange. Il faut préciser également que grâce à l'expérience des marchés matures et des économies émergentes, le groupe est devenu un partenaire incontournable pour les opérateurs, gouvernements et investisseurs internationaux. Ces dernières années, plus de 200 acteurs majeurs, dans plus de 100 pays (Afrique, Moyen-Orient, Asie, Europe et Amérique latine), ont confié leurs projets stratégiques et opérationnels au groupe. S.R.
